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À propos de ANSDPAH
L'ANSDPAH est une association nazairienne proposant des services d'aide et de soins à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap. Elle vise à promouvoir le maintien à domicile grâce à un accompagnement professionnel, bienveillant et respectueux.
Maintien à domicileAide à domicileSoins à domicileAccompagnement des personnes âgéesAccompagnement des personnes en situation de handicap
Informations mises à jour le .
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Avis clients (8)
Avis Google
4,0
8 avis
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1★2
Y
Yves picaud Google
Personnel compétent et dévoué qui s'occupe très bien de mon frère depuis quelques années. L'accueil téléphonique et les relations avec les infirmières sont top!
Nous avons beaucoup de chance d'être pris en charge aussi bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Picaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez depuis plusieurs années. Votre satisfaction quant à la compétence et au dévouement de notre personnel, ainsi qu’à la qualité de l’accueil téléphonique et des relations avec les professionnels, nous honore. Soyez assuré que l’ensemble de l’équipe reste pleinement engagé à offrir une prise en charge de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe de l'ANSDPAH
L
Lydie Tassin Google
Accueil très professionnel et très aimable des membres du bureau.Très bonne prise en charge des patients et les professionnels sont à leur écoute pour répondre au mieux à leurs besoins spécifiques.
A recommander vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tassin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil des membres du bureau ainsi que la qualité de la prise en charge aient répondu à vos attentes. L’écoute et l’adaptation aux besoins spécifiques de chaque patient sont au cœur de nos priorités. Votre recommandation nous honore et encourage l’ensemble de nos équipes à poursuivre leur engagement.
Bien cordialement,
L'équipe de l'ANSDPAH
p
philippe girard Google
Mon père a été très content des soins, du professionnalisme et de la gentillesse du personnel soignant. Je ne comprends pas les avis négatifs ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que votre père fut satisfait de nos soins et de l’accompagnement de notre équipe.
Votre retour est très précieux pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe de l'ANSDPAH
N
Nadine Kwell Google
Je déconseilles vivement aussi !! Mérite même pas 1 étoile
Personnel désagréable
Responsables menaçante , et j en passes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre structure vous ait laissé une impression négative.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil, au respect et à la bienveillance envers les patients et leurs proches. Votre commentaire ne reflète pas les valeurs que nous défendons au quotidien.
Afin de comprendre plus précisément ce qui a pu se produire et d’y apporter les corrections nécessaires, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse mail suivante : [email protected]. Votre témoignage nous aidera à améliorer nos services et à répondre de manière constructive à vos préoccupations.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Ansdpah
N
Nathalie Bignon Google
Aucune étoile pour l'ansdpah (obliger de mettre une étoile sinon mon avis n'est pas publié)
Personnels désagréables avec le malade et la famille.
Ne supporte pas la critique.
Je déconseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre structure n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être des patients et de leurs familles est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti la bienveillance et l’écoute que nous nous efforçons d’apporter au quotidien.
Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos pratiques, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse mail suivante : [email protected] pour échanger plus en détail. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre de progresser et d’offrir un accompagnement toujours plus respectueux et humain.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Ansdpah.
F
Francois Beunier Google
Services de soins et d'aides à domicile sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos services de soins et d’aides à domicile aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien cordialement,
L’équipe de l’ANSDPAH
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