Hebergement.telNous sommes arrivés vers 19h30 et, une fois dans notre chambre, nous avons constaté qu'elle n'avait pas été nettoyée. Les lits étaient visiblement défaits, la salle de bain était sale et les serviettes avaient déjà servi. Lorsque nous avons appelé la réception, on nous a dit que le ménage serait fait le lendemain. Autrement dit, on s'attendait à ce que nous dormions dans des lits déjà utilisés, que nous prenions une douche dans une salle de bain non nettoyée et que nous utilisions les serviettes de quelqu'un d'autre. Après avoir insisté sur le fait que c'était inacceptable, leur « solution » a été de nous laisser prendre du linge de lit dans une armoire et faire les lits nous-mêmes. Cela n'a absolument rien résolu, car nous ne nous sentions toujours pas à l'aise dans une chambre non nettoyée. Il était déjà 20h30, nous n'avions donc pas d'autre choix que de partir et de trouver un autre hôtel. Le pire, c'est ce qui a suivi. Pendant un mois après notre séjour, nous avons contacté l'hôtel à plusieurs reprises et n'avons reçu chaque semaine que la même réponse vide de sens : « Nous vous recontacterons dès que nous aurons plus d'informations. » Cela fait maintenant près de cinq mois et nous n'avons toujours reçu aucune nouvelle, ni excuses, ni explication, ni dédommagement. C'est de loin la pire expérience hôtelière que nous ayons jamais vécue. Un manque de professionnalisme flagrant, une hygiène déplorable et un comportement inacceptable. Évitez cet endroit à tout prix.
Apartments WS Marais - République
Hébergement d'intérieur · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Apartments WS Marais - République
Apartments WS Marais - République est un établissement de la catégorie « Hébergement d'intérieur » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (64)
Emplacement idéal, chambre très calme donnant sur la cour, lits superbes. Malheureusement, la ventilation fonctionnait en permanence et il était impossible de l'arrêter, et une paroi vitrée bloquait l'accès au balcon. Sinon, tout était parfait. Nous n'avons pas utilisé les services.
Cet endroit est une catastrophe ! Nous y avons séjourné en mai 2025 et voici quelques exemples du service déplorable auquel nous avons été confrontés dès notre arrivée : (1) Hygiène déplorable : deux de nos quatre oreillers étaient tout simplement malodorants, comme s’ils n’avaient pas été lavés depuis des mois. Deux d’entre nous ont dû dormir sans oreiller la première nuit, car il était déjà tard à notre arrivée (nous étions un groupe de quatre). (2) Rien ne fonctionne ! La veille de notre départ, le coffre-fort, déjà ancien, était en panne et nos documents importants (passeports, etc.) étaient coincés à l’intérieur ! J’attends toujours une réponse de leur part pour qu’ils viennent le réparer, mais cela fait une heure et je n’ai toujours aucune nouvelle. Je ne suis donc pas optimiste. (3) Service client inexistant : comme indiqué au point 2 ci-dessus, il n’y a pas de réception et on ne peut les contacter que par message ou SMS. À éviter absolument si vous ne voulez pas passer des vacances catastrophiques. Vous seriez mieux ailleurs (peut-être même dans la rue).
Le pire séjour de ma vie. Je ne le recommande à personne. Je suis arrivée dans la chambre, qui n'était pas propre, mais j'ai quand même attendu, car mon arrivée était prévue à 15h et tout allait bien. À 15h30, la femme de ménage est arrivée en criant, aussi bien sur moi que sur les autres clients dans la même situation… J'avais réservé cette chambre car elle était plus proche de mes rendez-vous. J'ai ensuite reçu un message m'informant que la femme de ménage ne nettoierait pas ma chambre et que je devais aller dans un autre logement qu'ils m'avaient attribué, beaucoup plus loin que celui où je devais séjourner… Quant à cette autre chambre, elle était minuscule et sale. Méfiez-vous des étoiles sur Booking.com, soyez toujours sceptiques. Merci.
Globalement, c'était bien, cependant les canalisations ont fait un bruit infernal toute la nuit, probablement parce qu'elles n'avaient pas servi depuis un moment, et elles ont commencé à dégager une odeur nauséabonde dès le deuxième jour. Nous avons séjourné dans l'appartement de deux chambres, qui est petit (on n'a pas envie d'y rester longtemps), mais son emplacement est idéal.
Nous avons séjourné 4 nuits. Jusqu'à la date de paiement, la communication par e-mail était bonne. À notre arrivée à l'appartement, nous avons constaté un problème avec le coffre-fort. Aucune solution ne nous a été proposée et, malgré nos relances, le problème n'a pas été résolu. La cuisine n'était pas équipée. Il n'y avait pas assez de papier toilette ; nous avons dû en acheter. Les poubelles de la cuisine et de la salle de bain débordaient. Aucun sac n'était fourni pour vider les poubelles, alors que lors de la réservation, le remplacement des serviettes et des draps avait été promis. Or, personne n'a répondu à nos demandes concernant ce problème.
Service déplorable. Hormis l'emplacement central, je ne recommande absolument pas cet appartement. Les propriétaires sont injoignables, ils n'ont pas remplacé le papier toilette ni les produits de première nécessité, et le coffre-fort était hors service. Ils étaient très disponibles pour passer commande, mais ont disparu après le paiement.
L'appartement était très propre et spacieux. L'emplacement était excellent. Le service client était rapide et aimable. Nous avons même été informés que nous pouvions emménager plus tôt, car l'appartement était déjà prêt.
En plein coeur de la capital avec une facilité de check in et check out! Nous sommes arrivée ce samedi et repartis hier, c'était incroyablement pratique, je reviendrais dans un cadre professionnel car aussi la wifi est très performante
Les chambres sont agréables et propres ! Elles disposent d'une kitchenette, d'une petite salle de bain et même d'une petite table. Tout est petit, mais ça convient. Le quartier n'est pas très animé le soir. Ce n'est pas désagréable, mais il n'y avait pas beaucoup de monde ; c'est un peu éloigné des bars.
Quartier charmant près du Marais et un délicieux café pour le brunch. Il y avait une épicerie pour faire les courses du dîner. Nous avons pris le petit-déjeuner tous les matins et c'était délicieux. Le service client est vraiment très serviable ! Emplacement et appartements superbes, je reviendrai sans hésiter.
La dame de chambre a été gentille avec nous lorsque nous avions demandé des serviettes supplémentaires, merci à Jacqueline! Très propre et sécurisé. La connxion wifi était très rapide
Ce logement est douteux. Après la réservation, Booking.com exige 800 € d'assurance dommages, un prix exorbitant qui semble suspect. À éviter absolument.
J'ai laissé cet avis sur Booking.com, où j'avais effectué ma réservation. Ils m'ont ensuite appelé et m'ont proposé de l'argent en échange du retrait de mon commentaire négatif ! Scandaleux ! L'emplacement est le seul point positif de ces appartements. L'appartement lui-même fait penser à un vieux motel. Un bon nettoyage s'impose. Je ne recommande pas cet hébergement.
Avertissement : Séjour désastreux chez WS Property - Pratiques trompeuses et vol J'ai récemment vécu une expérience catastrophique avec WS Property lors de mon séjour de cinq jours dans leur appartement situé au 14, rue Christophe Colomb. Ma frustration envers cette société provient d'un dysfonctionnement du coffre-fort le dernier jour de mon séjour, ce qui a perturbé mes préparatifs de voyage et a engendré un véritable cauchemar. Bien que j'aie signalé le dysfonctionnement deux heures avant mon départ, WS Property m'a assuré qu'ils régleraient le problème rapidement. Malheureusement, personne n'est venu, ce qui m'a fait rater une correspondance cruciale pour la Belgique. La société a prétendu que l'incident avait été filmé et a promis de m'envoyer les images sous peu, m'assurant que je pouvais leur confier mes affaires en toute confiance. Malheureusement, il ne s'agissait que d'une promesse en l'air. J'ai prolongé mon séjour de trois jours, continuant à payer l'appartement, dans l'attente des images et de la restitution de mes affaires. À mon grand désarroi, après 40 appels, WS Property n'a toujours rien fourni. Non seulement ils ont omis d'envoyer la vidéo promise, mais ils n'ont pas non plus fourni la liste des objets dérobés dans le coffre-fort défectueux, notamment des documents importants, de l'argent et des bijoux. Outre ce vol et cette escroquerie majeurs, j'ai rencontré d'autres désagréments mineurs, comme un code d'accès oublié, des équipements promis manquants et une connexion internet inopérante pendant plusieurs jours. Malgré des assurances répétées que ces problèmes seraient résolus, personne de la direction ne m'a contacté durant ces cinq jours de calvaire. Je conseille vivement à quiconque envisage de séjourner chez WS Property d'éviter cette entreprise. Leurs pratiques trompeuses, leur incapacité à tenir leurs promesses et le vol pur et simple m'ont laissé un souvenir amer qu'aucun voyageur ne devrait subir. Épargnez-vous ces ennuis et choisissez un hébergement plus fiable et digne de confiance.
L'emplacement est idéal pour découvrir Paris. Tous les services sont très bien desservis. L'arrivée se fait à 15h. On nous a fait patienter 30 minutes car le ménage était encore en cours, ce qui a perturbé nos plans, car nous avions des billets pour visiter des attractions. J'ai déposé une réclamation et on m'a poliment répondu qu'on nous offrirait le petit-déjeuner le lendemain en compensation du désagrément et qu'on pouvait retarder notre départ le dernier jour. À ma grande surprise, le petit-déjeuner n'est jamais arrivé et l'heure de départ n'a pas été prolongée non plus. On m'a même dit que je serais pénalisé si je ne partais pas à l'heure ; si je voulais plus de temps, je devais réserver une nuit supplémentaire. C'est incroyable de voir comment ils essaient de se mettre en valeur, mais ne tiennent aucune de leurs promesses. De plus, les draps et les serviettes ne sont pas changés quotidiennement et le ménage n'a pas été fait pendant cinq jours.
A fuir. Aucun service. Pas d'offre de petit déjeuner même en supplément. Pas une seule capsule de café ni un pauvre sachet de thé (j'ai payé 814,61 euros pour 3 nuits !). Mais surtout, j'ai été très déçue par le management: j'ai signalé que l'un des oreillers sentait très mauvais. Les draps étaient propres mais étant donné qu'ils n'utilisent pas de sous taies, les oreillers se salissent. Au bout de 3 messages, ils m'ont confirmé être intervenus. Nouvelle déception: ils ont simplement essayé de couvrir l'odeur en arrosant cet oreiller dégoûtant d'un spray parfumé et en changeant la taie. Ils n'ont pas ajouté de sous taie et n'ont pas changé l'oreiller. C'est un véritable manquement aux règles d'hygiène de base, même si la chambre était globalement propre. Rapport qualité prix déplorable.
Horrible appartement on le reserve a l’avance , ils nous disent qu’on peut arriver à n’importe quelle heure , arriver devant à 20h30 il nous annule l’appartement , la dame n’a jamais voulu nous ouvrir , On se retrouve à quatre filles dans les rue de paris avec tout les hôtels au alentours complets et le tout on a quand même été prélevé !! Je déconseille
Ce logement présente des avantages et des inconvénients, je vais vous expliquer. Il est situé dans un quartier très stratégique de Paris, à proximité des commerces essentiels comme les supermarchés et les boulangeries, et à deux pas de la station de métro République. Grâce à ses cinq lignes de métro, vous pouvez rapidement rejoindre tous les quartiers de Paris. Le ménage est à revoir entièrement. J'ai joint des photos, elles parlent d'elles-mêmes !
Petit appartement idéalement situé, à seulement 10 minutes à pied de la mairie. Quartier convivial regorgeant de cafés, restaurants et boutiques. L'accès à l'appartement se fait par un code, inutile donc de récupérer des clés (ce qui est très pratique selon l'heure d'arrivée). Malgré sa petite taille, il était très propre et bien agencé pour un séjour confortable. Il dispose d'une kitchenette équipée de plaques de cuisson, cafetière, réfrigérateur, etc., et d'une boulangerie juste en dessous de l'entrée proposant de délicieux croissants ! Parfait pour un court séjour. Si nous revenons, nous y retournerons sans hésiter !
Très satisfaite, toujours très propre, les codes d'accès sont envoyés quelques semaines voir quelques mois à l'avance. Seul reproche la lumière est restée allumée durant plusieurs jours dans des logements non occupés !
Tout était parfait, l'emplacement, l'appartement, une propreté irréprochable, nous recommandons fortement et reviendrons
Tout étais comme je voulais très propre et très bien situé merci encore recommandé mille fois
Appartement accès facile, propre et bien décoré.
Bonjour, j'ai séjourné à Paris du 10 au 17 septembre 2022 et mon expérience aux Appartements WS Marais a été excellente. Je les recommande vivement pour leur emplacement central et leur ambiance typiquement parisienne. L'endroit est magnifique, propre et moderne. À proximité, deux stations de métro permettent de se déplacer facilement dans tout Paris. On peut également marcher une dizaine de minutes en direction de Châtelet pour rejoindre la grande gare où tout est accessible. Les restaurants du quartier sont excellents. De plus, à deux pas de l'appartement, on trouve un supermarché, une boulangerie et une station de Vélib' (bus et trottinettes électriques).
Nous avons passé 4 nuits à Paris. C'était notre troisième séjour et nous pouvons affirmer que c'était le meilleur quartier et le meilleur appartement ! Tout était propre et bien rangé. Il y avait tout ce qu'il nous fallait : des voisins calmes, la sécurité, un emplacement idéal… ! Le quartier est super animé ! Pour les fêtards, c'est le top ! Proche de tout ! Excellent ! On adore ! Remarque : Peu de photos car nos affaires sont éparpillées 🤭 !
Il n'y a pas de climatisation donc il fera un peu chaud
A fuir impérativement ! Réservation faite en février 2022 pour juillet 2022. Confirmation par le propriétaire que c'est OK. 2 jours avant aucune nouvelle pour l'accès à l'appartement. Je contacte et tombe sur une plateforme d'une société. On me dit petit problème, on vous envoie les codes. Je recois une demande avec un formulaire qui me demande des informations personnelles ainsi que ma carte d'identité (avec en information, un article de loi qui n'est plus effectif ce jour). Je remplis quand même le formulaire puis je recois un message comme quoi ma réservation est annulé vu que les informations ne sont pas bonnes. Je recontacte encore une fois le service client, qui me dit ENCORE que c'est une erreur et il m'envoie les codes. Que je recois. Arrive le jour J, je suis à la gare prêt à partir pour mon séjour, je recois un message comme quoi la société a annulé ma réservation. Heureusement, Airbnb est intervenu pour avoir le remboursement complet. Donc on sait retrouver sans logement, sans raison, aucune justification. Expérience horrible, pas rassuré avec les échanges, rien ne va. A FUIR !!
Accès compliqué, codes non envoyés, à la porte avec nos deux enfants. Nous avons du ré envoyer un formulaire pour obtenir le 3ème code de la porte d'entrée, attente interminable. Pour 320€ la nuit, pas de café, seulement la cafetière nespresso. Seul cadeau, un savon pour les mains.. Enfin, nous attendons toujours nos petits déjeuner réglés...
Appart sympa, propre et bien placé.
Points positifs : L'emplacement était idéal et la sécurité excellente. La cuisine et la salle de bain privatives étaient un vrai plus. La chambre était d'une taille correcte, assez grande pour deux, mais je ne m'y serais pas attardé ; elle était plutôt adaptée pour dormir et prendre un petit-déjeuner rapide. Un égouttoir pour la vaisselle serait appréciable. Le quartier regorge de restaurants, de bistrots et de boutiques. De nombreuses stations de métro et des arrêts de bus sont accessibles à pied, ce qui permet de se déplacer facilement dans toute la ville. Le personnel a été très serviable avec les bagages : on m'a mis en contact avec une société qui a pris en charge nos valises lors de notre départ. Points négatifs : Le lit était extrêmement dur, au point d'avoir des fourmillements. J'étais donc très déçu. L'endroit était propre, mais les plinthes étaient très sales et la douche aurait eu besoin d'un rideau, car le sol était trempé. Je conseillerais aux propriétaires d'installer un nouveau rideau et un meilleur tapis de douche, car la salle de bain s'est vite salie et mouillée. Comme il n'y avait pas de fenêtres et que la ventilation était inefficace, il fallait ouvrir les portes du « balcon » (qui étaient fermées). Je me demande bien ce que les gens font en hiver après la douche. J'ai également demandé à ce que notre carte soit changée, ce qu'ils ont refusé. C'était frustrant, car j'aurais facilement pu payer la taxe de séjour avec une autre carte si j'avais eu affaire à un membre du personnel. Enfin, contrairement à ce qui est affirmé, cette chambre n'est pas insonorisée. Elle est certes calme car située au fond, mais les murs sont très fins : nous entendions un voisin ronfler.
J ai reçu la mauvaise adresse par mail!! 30 mins dehors à expliquer la situation à minuit à un correspondant qui baragouine un français approximatif avant de comprendrr que les infos du mail de confirmation etaient erronées.
Réservation Booking.com non annulée ! Pas de souplesse. Établissement à éviter !
Logement propre et fonctionnel, situé en plein centre de Paris, arrivée rapide et pratique. L'appartement, bien que de taille modeste, offre tout le confort nécessaire. J'y retournerais avec plaisir.
Propre et idéalement situé.
Nous avons séjourné dans cet appartement en novembre 2021. Il était très poussiéreux à notre arrivée, probablement parce que l'appartement d'en face est en rénovation et que la ventilation est insuffisante. Ces travaux n'étaient mentionnés ni lors de la réservation, ni auprès de l'agence, ni sur le site web de l'établissement. Mon allergie aux acariens s'est aggravée pendant mon séjour. Malgré plusieurs demandes pour changer les draps et faire le ménage, rien n'a été fait pour remédier au problème, si ce n'est la promesse de laisser l'appartement vide pendant deux jours. Le deuxième jour, on m'a assuré que l'appartement avait été nettoyé, alors que le contraire était flagrant. Un tel manque de professionnalisme et de professionnalisme justifie amplement la note de zéro étoile. Outre les problèmes d'allergie, les serviettes étaient extrêmement fines et usées, il n'y avait pas de torchon et le nombre de serviettes de bain était insuffisant pour quatre personnes. Une vieille éponge était fournie pour faire la vaisselle. Dans le contexte actuel d'hygiène renforcée, nous vous conseillons vivement d'éviter cet endroit.
J'ai réservé un studio deux mois à l'avance. J'ai reçu tous les e-mails de confirmation, ainsi que, quelques jours avant mon arrivée, l'e-mail contenant toutes les informations nécessaires pour accéder au logement. La veille de mon arrivée, ils ont annulé ma réservation en prétextant que je ne respectais pas leurs conditions. J'ai appelé quatre fois pour comprendre, mais ils n'ont rien pu me dire d'autre que : « Votre réservation a été refusée car vous ne respectez pas les conditions », avant de raccrocher. J'ai même proposé de payer immédiatement, mais ils ont refusé. Résultat : l'appartement était de nouveau disponible sur internet à un prix deux fois et demie supérieur, et je n'ai pas eu d'autre choix que de trouver un autre logement à la dernière minute en plein centre de Paris ! Quelle arnaque !
Petit appartement cosy en plein coeur du Marais. Tout le confort dans 15m2. Il ne manque rien et tou est hyper propre. Literie confortable. Il n'y a que le pommeau de douche qui est cassé, on est surpris à la 1ère utilisation mais rien de grave 🤣🤣||Les restaurants et le metro sont à proximité. ||Vous pouvez louer une place de stationnement au parking beaubourg (7min à pieds)||Nous envisageons de revenir avec nos enfants à Paris, et passerons sans hésiter par WS apartments
Emplacement parfait, appartement récemment rénové dans un état de propreté impeccable. Literie de qualité et décoration soignée. Aménagement bien pensé pour accueillir 2 espaces nuit en respectant l'intimité de chacun. Simple et efficace.
L'appartement était vraiment impeccable et a parfaitement répondu à nos attentes. Son emplacement est fantastique : à seulement 10 minutes à pied du Louvre et à deux pas de l'Opéra. L'arrivée s'est faite facilement grâce aux codes, et c'était très pratique de ne pas avoir à se soucier des clés pendant nos visites à Paris. Seul petit bémol : l'escalier est très étroit et peut être difficile à emprunter pour les personnes de grande taille.
Rapport qualité prix correct mais fenêtre qui fermait mal, une araignée trouvée dans la salle de bains et promiscuité forte, comme dans un hôtel
Bien dommage de devoir mettre une étoile car pas mérité du tout !!! Réservation annulée au dernier moment pour soi disant un problème de carte invalide par votre centrale... et le pire, quand on vous appelle pour voir avec vous ce qu'il en est, vous ne prenez pas la peine de comprendre le problème et refusez même de nous réserver une autre chambre. Je ne suis malheureusement pas la seule à qui cela est arrivé quand on lit les commentaires... VRAIMENT PITOYABLE A FUIR
Une vraie arnaque fuiller. j'ai réservé une chambre dans cet appartement du Marais arrivé devant la porte d'entrée ma réservation a été annulé. Je les ai appelé afin d'avoir des explications la personne au téléphone me trouver des excuses un coup la carte bleue un coup la pièce d'identité comme dans tous les commentaires que j'ai pu lire par la suite.la personne téléphone n'a pas été aimable du tout après m'avoir raccroché au nez trois fois elle a fini par me dire devoirs avec booking.je ne comprends pas que booking fasse confiance à des gens comme ça pour ma part c'est sûr il ne me verront plus.
Sympa mais quelques petits soucis d’organisations. |Nous avons dû téléphoner en arrivant car on avait le code de l’immeuble et de l’étage mais pas reçu celui nous permettant de rentrer dans notre appartement.|Dans la soirée, mauvaise surprise, pas de télécommande pour la télé et à part le bouton marche/arrêt , aucun autre pour changer de chaîne ou modifier le volume ! C’était mal venu puisqu’avec le couvre feu nous étions bouclés dans cette chambre dès 18h00 !Malheureusement personne de disponible pour nous en amener une. |Sinon bonne situation et propre |
Appartement correspondant à nos attentes||Propre, bonne literie, aménagement complet, immeuble très beau et ultra sécurisé ||Seul bémol, peut-être l'insonorisation pas au top||Les voisins arrivés la deuxième nuit étaient un peu bruyants et nous avons pus voir la différence ||Sinon tout parfait
Tout est parfait dans les chambres WS. Les agencements sont très bien pensés, il ne manque rien. Les immeubles sont toujours très beaux et bien sécurisés. L’accès par code offre une grande flexibilité.
Une adresse à retenir, tout est parfaitement conforme aux attentes|Appartements spacieux, neufs et bien équipés|La localisation est parfaite|Seul petit point à revoir : le paiement en ligne qui a été rejette , mais les équipes ont pris le relai sans soucis
Sejour de 3 nuits au WS marais gd boulevard, qui n'était pas notre 1er choix mais ce 1er était en travaux, et nous avons reçu un très bon petit déjeuner en guise de dédommagement. Appartement très joliment décoré, propre, bien placé,dans une rue plutôt calme, bien équipé manque simplement un balai ou petit aspirateur pour nettoyer le sol durant le séjour. ||Le service technique a été réactif concernant un pb de pied de lit cassé, réparé dans les 12h.||Très bon séjour.
Mon appartement dans le 3e arrondissement était idéal pour mon séjour à Paris. Parfaitement situé dans un quartier calme du Marais, joliment décoré et équipé de tout le nécessaire. J'ai particulièrement apprécié la réactivité de l'équipe à mes questions et demandes : un service client exceptionnel ! Je choisirai sans hésiter Apartments WS lors de mon prochain séjour à Paris.
L'appartement est agréable, propre et neuf, mais un peu petit. Il n'y a ni salon ni table pour manger. Il y a un bar, ce qui est pratique. Il est situé dans un quartier sympa, à deux pas de tout, avec de bons restaurants à proximité. Un des voisins de l'immeuble n'était pas très aimable.