Chalet Corniche

Endroit magnifique. Seuls bémols : je n'ai pas pu baisser le radiateur dans ma chambre et je pense que le personnel du chalet pourrait faire plus pour nous, par exemple en nous laissant plus de nourriture pendant leur jour de congé.

Bonjour. Comment puis-je recontacter l'hôtel ? Par e-mail ?

Le chalet est plutôt agréable. Le personnel et les hôtes sont sympathiques. Cependant, l'ambiance est plus proche de celle d'un hôtel que d'un chalet pittoresque. Les chambres sont basiques et le système de régulation de l'humidité est défaillant. L'air était très sec et inconfortable. Le spa est bien, mais ses horaires d'ouverture sont trop courts. L'absence de Wi-Fi dans les espaces privés, notamment les chambres, est décevante. Les vestiaires ne sont pas suffisamment sécurisés.

Le chalet bénéficie d'un emplacement idéal, avec vue sur une piste et l'un des meilleurs bars de Tignes. Aucun problème de bruit à déplorer. Les chambres sont spacieuses, l'espace spa est fonctionnel et les enfants l'adorent. La cuisine et les vins proposés aux adultes étaient satisfaisants, mais le point fort de l'établissement est sans conteste la garde d'enfants, irréprochable. Je voyageais seul avec ma fille de 5 ans et ce service nous convenait parfaitement à tous les deux.

Nous apprécions le chalet Corniche pour son emplacement idéal et sa taille plus réduite que notre précédent hébergement Esprit. Le personnel est toujours fantastique avec notre fille, c'est pourquoi nous choisissons Esprit depuis 5 ans. Notre seul bémol concernant le Corniche est le sèche-chaussures qui souffle de l'air froid, laissant les chaussures humides. C'était déjà le cas l'année dernière ; les représentants ont essayé de contacter le propriétaire, mais je pense que c'est un problème que le siège social devrait régler. Il y a aussi la fuite du hammam, un problème récurrent ces deux dernières années (et l'odeur d'égouts dans le vestiaire). J'ai lu un autre commentaire sur le ménage et je dois dire que les femmes de ménage faisaient un excellent travail, mais Esprit devrait peut-être fournir une ou plusieurs serpillères ! La nourriture est toujours bonne, car nous sommes des clients réguliers et connaissons très bien le menu, qui est le même chaque année ! Le personnel est toujours formidable et trouve toujours quelque chose que notre fille apprécie, car elle est assez difficile. Nous avons déjà réservé pour janvier prochain, alors j'espère que l'année prochaine je pourrai écrire que le chalet était absolument parfait.

Après une expérience désastreuse l'an dernier, je tenais à souligner l'incroyable amélioration qui s'est opérée. Le personnel du chalet était fantastique, serviable et enthousiaste. Ils étaient toujours aux petits soins. Le ménage était fait quotidiennement et avec un grand souci du détail. Nous sommes ravis d'avoir tenté l'expérience et d'y être retournés !

Mon fils et moi avons séjourné au Chalet Corniche pour le Nouvel An 2015/2016 avec Esprit. Son emplacement est idéal et offre une vue magnifique. Le chalet est bien agencé et bien proportionné. Cependant, il est important de noter que le dernier étage est une propriété privée. Des inconnus peuvent donc entrer par la porte principale et se trouver près de l'ascenseur, juste à côté du salon où jouent les enfants. Ils ont accès à tous les étages. Cette information n'était pas clairement indiquée sur le site web et a été une véritable surprise. Le personnel est aussi accueillant et dynamique que l'on s'y attend lors des séjours Esprit, et les enfants se sont bien amusés toute la semaine.||||Pendant notre séjour, alors que l'on aurait pu s'attendre à ce que la plupart des problèmes de pré-saison soient résolus et que tout soit parfaitement rodé, nous avons rencontré de nombreux problèmes de fonctionnement. Un manque flagrant de supervision et de gestion s'est fait sentir, et cela s'est traduit par de nombreux dysfonctionnements.||||La propreté était tout simplement déplorable. Les sols n'étaient jamais aspirés, lavés ni balayés, et par conséquent, les lits se remplissaient de saletés, à cause des draps jetés à même le sol pour faire les lits, et aussi à cause des pieds (même en faisant très attention en sortant de la douche). J'ai trouvé des piqûres sur mon enfant en rentrant, ce qui m'a fortement déplu. Esprit applique apparemment une politique de « préservation de la neige » : une seule serviette pour toute la semaine… J'ai demandé des serviettes propres, et on m'a répondu qu'il n'y en avait pas dans la station. Une réponse officielle, et non la faute du personnel, car la direction a fourni un sac entier après nos réclamations. La nourriture était bien présentée, mais franchement, les portions étaient insuffisantes. Plusieurs petites choses essentielles manquaient constamment (ketchup pour les enfants, sucre pour le thé, etc.)...||||Le chauffage du vestiaire ne fonctionnait que le jour, allez savoir pourquoi...||||Bref, je partage l'avis d'un précédent client : on a l'impression qu'Esprit lésine sur le budget, ne soutient pas son personnel et qu'on a servi de cobayes pour les vacances de février... ironique, quand on sait que le séjour à New York représente un investissement tout aussi important.||||Je retournerai peut-être chez Esprit, mais pas dans ce chalet. On retournera au Deux Domaines de Belle Plagne, qui est excellent.

Le Chalet Corniche est un chalet charmant, tant par son espace et son agencement que par son emplacement. Cependant, le manque de soutien d'Esprit envers le chalet et son personnel est regrettable. Ce manque s'est manifesté de plusieurs manières pendant nos vacances. Notamment, lors de la soirée de repos du personnel du chalet où nous gardions nos enfants, nous avons constaté que le personnel d'Esprit ne possédait pas de passe-partout pour accéder aux chambres des enfants. En cas de problème ou d'urgence, ils n'auraient donc pas pu intervenir rapidement. La sécurité posait également problème : la serrure de la porte d'entrée était cassée toute la semaine et d'autres portes extérieures restaient ouvertes. Le personnel semblait ignorer les besoins des enfants : le dîner a été servi à nos filles de 1 et 3 ans dans des assiettes en porcelaine brûlantes, tout juste sorties du four. De plus, malgré nos demandes quotidiennes, nous n'avons pas eu de couverts ni de vaisselle en plastique. À plusieurs reprises, la nourriture était insuffisante pour le nombre de personnes présentes : un jour, il n’y avait pas de pain au petit-déjeuner ni au dîner ; un autre jour, pas de haricots blancs à la sauce tomate au petit-déjeuner ; un autre jour encore, il n’y avait plus de saucisses ; et le premier jour, pas de gâteau pour le goûter. Un jour, le goûter des enfants a été servi avec 20 minutes de retard en raison d’une livraison tardive, et le poulet était tellement trop cuit qu’il était immangeable. Il semblait qu’Esprit cherchait à économiser à tout prix, malgré le fait qu’il s’agisse soi-disant de leur chalet « phare », construit spécialement pour eux. Nous avons fait appel à Esprit à plusieurs reprises au fil des ans, mais leur service dans ce chalet a été très décevant.

Nous avons séjourné une semaine dans ce chalet en janvier et avons été très impressionnés par son emplacement (en périphérie de la ville et juste au pied des pistes). ||C'est l'un des chalets les mieux équipés où nous ayons séjourné : de grandes chambres avec suites communicantes, de belles salles de bains et plus de rangements que d'habitude. Le salon et la salle à manger offraient une vue fantastique grâce à leurs grandes baies vitrées et une cheminée accueillante. Le hammam, le spa, etc. étaient bien plus agréables que ce que l'on trouve habituellement dans un chalet.||Le personnel était charmant et a contribué à rendre notre séjour inoubliable. Excellents dîners, service attentionné et, comme toujours, la présence et la fiabilité du service de garde d'enfants Esprit. ||Mon fils a apprécié de prendre tous ses repas au chalet et n'a eu aucun problème pour le trajet jusqu'au club de ski : les enfants ont eu tout le temps de profiter de la neige. ||Il y avait un peu de bruit tôt le matin après les nuits de neige lorsque les chasse-neige se mettaient en marche, mais c'est assez courant dans les Alpes ! ||Je recommande ce chalet pour son agencement et son mobilier excellents, ainsi que pour le service exceptionnel.

Points positifs : La piste pour débutants et le télésiège de Tovieres (qui permet de rejoindre Val d'Isère) sont juste en face. Accès direct aux pistes. Les chambres offrent une vue magnifique et sont spacieuses, ce qui permet de se déplacer facilement même avec les bagages étalés au sol. Le personnel était aux petits soins, disponible jour et nuit. La crèche était à 10 minutes à pied, mais cela n'a posé aucun problème car les enfants étaient pris en charge chaque matin en minibus et conduits au chalet avec l'équipe de garde. Leurs skis et leur équipement ont également été livrés en minibus, donc aucun souci pour les parents. || Le spa (sauna, hammam et jacuzzi) était propre et bien entretenu. || L'arrêt de bus gratuit se trouve juste devant le chalet et dessert toute la région de Tignes et Val Claret. || Vous pouvez louer du matériel à petit prix en ligne chez La Godille (Sport 2000), le magasin est quasiment au pied du chalet. || Points négatifs : || Les balayeuses passent tous les deux jours et commencent à 5 h du matin. Elles sont très bruyantes et passent beaucoup de temps juste devant le chalet à déneiger les routes et les places de parking. || Le bar-discothèque Loop est tout près et on entend parfois la musique et les gens profiter de l'après-ski jusqu'au petit matin. || La météo, sur laquelle on n'a aucun contrôle ! || Merci Esprit pour ces superbes vacances en famille.