Chalet Iris

Nous avons passé une semaine formidable au chalet Natalia II en fin de saison. Le chalet est très chaleureux, confortable et parfaitement entretenu. Il est idéalement situé au pied des pistes et Emma et Zoe ont été des hôtes exceptionnelles. Emma est une excellente cuisinière (bœuf bourguignon, risotto aux fruits de mer, un cheesecake au citron vert à tomber !) et Zoe s'est mise en quatre pour que nous passions un excellent séjour au ski ; elles ont même skié avec nous un jour ! Un grand merci encore et nous reviendrons avec Ski World, c'est certain.

Nous avons passé un excellent séjour dans ce chalet. Il était toujours impeccable, la cuisine, bien que non étoilée, était excellente et bien présentée, avec un menu varié, et nos hôtes étaient adorables. Notre chambre n'était pas immense, mais tout à fait convenable, avec de l'eau chaude en abondance et des lits confortables. L'emplacement était idéal, aussi bien pour les pistes que pour le centre de Mottaret, surtout grâce au télésiège à bulles qui permet de remonter au chalet (attention aux nombreux escaliers si vous ratez le dernier !). L'arrêt de bus se trouvait quasiment devant le chalet, ce qui facilitait grandement les déplacements dans la station et à Méribel. Un grand merci à nos hôtes pour leur aide, leurs encouragements et leur accueil chaleureux. Nous reviendrons sans hésiter.

J'ai séjourné dans ce chalet avec un grand groupe (une trentaine de personnes) il y a deux semaines. Son emplacement est idéal, à environ 100 mètres d'une piste verte qui mène au domaine skiable principal de Méribel Mottaret, très facile d'accès à ski. La descente vers le centre-ville se fait par de nombreux escaliers, et la remontée n'est pas aisée. Heureusement, un télésiège permet de rejoindre le chalet tout près. Les chambres étaient de simples chambres, mais elles suffisaient amplement car on y passait très peu de temps. Le Wi-Fi était excellent dans tout le chalet. Mon principal problème avec ce chalet concernait le personnel. Aucun d'eux ne semblait motivé. Je comprends que beaucoup d'employés de chalet soient mal payés, mais je ne comprends pas pourquoi ils ne souhaitent pas que leurs clients passent un bon séjour. Je considère qu'il est de bon ton de donner un pourboire au personnel, mais je ne l'ai pas fait cette fois-ci… Cependant, l'une des hôtesses du chalet a cru bon de coucher avec un client… peut-être a-t-elle reçu un pourboire pour cela ! Nos lits n'ont été faits que deux fois, et les salles de bain ne sont pas nettoyées. Je ne suis pas désordonnée, mais dans tous les hôtels et chalets où j'ai séjourné, les serviettes mouillées étaient essuyées et le lavabo nettoyé. Le petit-déjeuner était servi à 8 h tous les matins, mais il était rarement prêt à cette heure-là. Il fallait attendre 15 à 20 minutes. Le mercredi, jour de repos du personnel, le manque de nourriture était tout simplement inadmissible. Il n'y avait ni lait ni jus dans le réfrigérateur à l'étage, ni tasses, ni mugs, ni couverts, ni confiture, etc. sur les tables ! Nous avons dû fouiller dans les placards pour tout trouver, ce qui témoigne d'un manque d'organisation flagrant. Les dîners étaient aussi bien organisés que possible. Vous aviez le choix entre le plat principal et une option végétarienne, sans possibilité de préciser si vous préfériez du poulet à l'agneau, etc. La nourriture était correcte, mais aurait pu être bien meilleure avec un peu plus d'effort, surtout qu'ils préparent probablement les mêmes six plats chaque semaine… En résumé, je retournerais volontiers dans ce chalet, mais Skiworld devrait renouveler son personnel !

La chambre 4 est présentée comme une petite chambre double. On pourrait naïvement penser à une petite « chambre », alors qu'en réalité, c'est un tout petit lit, à peine un lit simple. J'ai dormi par terre pendant deux nuits, car il était impossible de se retourner sans réveiller mon voisin et cogner contre la cloison fine comme du papier. Je souffre d'une tendinite du coude, donc ce sommeil perturbé n'a pas été des plus reposants. Heureusement qu'il y avait du vin à volonté ! La chambre est juste en face du chalet des jeunes (chacun), alors un réveil matinal est indispensable pour ne jamais rater le petit-déjeuner ! À part cette chambre et celle derrière la cuisine, toutes les autres étaient super. Les salles de bain sont immenses ; pensez à vous laver tôt si vous voulez de l'eau chaude. L'emplacement est génial et l'espace commun très confortable. Le vestiaire est un peu compliqué, surtout qu'il est partagé avec le chalet 1 et que le chauffe-chaussures a un nombre de places limité, ce qui a donné lieu à des batailles de chaussures…

Nous avons séjourné dans la chambre 8 du Chalet Natalia II pendant les vacances de février. Nos hôtes, Emma et Sami, étaient formidables : les repas étaient délicieux (malgré la petite taille de la cuisine), ils étaient très attentionnés et enthousiastes, connaissaient parfaitement la région et ont été d'excellents compagnons tout au long de la semaine. Emma et Sami ont travaillé sans relâche et ont formé une équipe formidable pour que notre séjour au chalet soit des plus agréables. |||| Nous avons séjourné dans la chambre 8 et avons été très déçus. Nous savions que la chambre serait petite lors de la réservation avec Ski World, mais nous ne nous attendions pas à devoir nous glisser au bout du lit ! Il faut vraiment bien s'entendre avec son colocataire pour séjourner dans cette chambre. Ce n'est pas la qualité habituelle à laquelle on s'attend de la part de Ski World, avec qui nous avons déjà séjourné, surtout pour un hébergement classé 4 étoiles. Nous avons contacté Ski World à notre retour concernant la taille de la chambre et leur réponse ne nous a pas convaincus. Nous partageons l'avis des autres clients concernant la sécurité défaillante du chalet, un problème que Ski World pourrait (et devrait) facilement résoudre. Le local à skis était en très mauvais état : partagé avec d'autres chalets, il dégageait une odeur nauséabonde toute la semaine. De plus, le petit espace était tellement exigu que, à deux reprises, des personnes ont emporté le matériel d'autres résidents. Il n'y avait pas assez de place pour tout l'équipement. Le chalet était très bien situé, à moins d'une minute à pied des pistes. Il était facile de se rendre au centre du village de Mottaret et de revenir au chalet par les escaliers, la navette gratuite ou le télésiège gratuit. Le ski à Méribel est absolument fantastique et nous espérons tous les deux y retourner, mais certainement pas dans la chambre 8 !

Nous revenons tout juste d'un très agréable séjour au chalet Natalia 2 pendant les vacances de février. Emma et Sami, nos hôtes, étaient formidables et aux petits soins pour nous. Leur cuisine était excellente et leur organisation impeccable, compte tenu de la taille de la cuisine et du nombre important de convives. Nous avons adoré leurs petites attentions originales, comme les serviettes pliées en origami à thème et les formes créatives qu'ils donnaient au beurre… Sans oublier l'énigme quotidienne écrite en sucre glace sur un tableau, à résoudre en dégustant les délicieux gâteaux maison préparés chaque jour pour le goûter. ||Nous partageons les avis concernant le local à skis et le manque potentiel de sécurité si la porte est laissée ouverte par d'autres clients. Nous pensons que SkiWorld pourrait remédier à ce problème.||Notre chambre disposait d'un balcon et était spacieuse avec une grande armoire. Elle était située à côté du salon, mais cela ne nous a pas posé de problème. Le chalet est très proche des pistes et possède un magasin de location de skis sur place. Il faut compter 10 à 15 minutes de marche en descendant les escaliers pour rejoindre le centre de Mottaret (plus long pour remonter, bien sûr), mais vous pouvez aussi prendre la navette gratuite ou l'ascenseur gratuit des Chalets.||En résumé, nous avons passé un merveilleux séjour.

Dans l'ensemble, excellent séjour dans cet hébergement. Nous sommes d'accord concernant la taille du local à chaussures, mais les autres commentaires négatifs sont injustifiés. La nourriture était excellente, toujours fraîche, chaude et copieuse. Les serviettes étaient propres, tout comme l'ensemble du logement. Les hôtes, Sami et Emma, ​​ont été extrêmement serviables et nous ont donné de précieux conseils sur les pistes, les bars et les restaurants. La représentante, Flora, était également très serviable et divertissante. Nous avons tous passé une excellente semaine. Merci.

Ces 12 à 15 dernières années, nous avons passé une dizaine de séjours en chalet, dont 6 ou 7 avec Skiworld. Nous avons toujours été satisfaits, mais l'expérience de la semaine dernière m'inquiète beaucoup : j'ai l'impression que Skiworld a négligé certains aspects importants… Des éléments essentiels de la restauration ont fait défaut : légumes trop cuits et froids, gratin trop cuit, porc gras, œufs brouillés brûlés, machine à café hors service, plats servis dans des assiettes froides, beurrier en mauvais état, et certains gâteaux du goûter avaient un goût de surgelé. Le lave-vaisselle ne fonctionnait pas correctement, la vaisselle était ébréchée et dépareillée, et des soucoupes étaient utilisées à la place des assiettes. Je sais que le personnel était occupé, mais nous devions régulièrement demander à ce que l'eau, le vin et le pain soient remplis. Notre chambre (la chambre 3) était sans charme particulier, mais conforme à cette catégorie d'hébergement. Il aurait cependant été facile d'installer quelques patères ou plus de cinq cintres pour pouvoir suspendre nos affaires. Un radiateur rouillé dans la salle de bain, c'est vraiment inesthétique. La robinetterie de la douche était décrochée et le pommeau de douche arrivait à hauteur de poitrine. J'utilise des serviettes plus propres pour nettoyer ma voiture et j'attends des serviettes de toilette qu'elles soient changées plusieurs fois par semaine. Une petite serviette sale et trouée, c'est vraiment pas joli joli. La couette était une housse double sur une couette simple, le matelas était de très mauvaise qualité et il n'y avait qu'un seul oreiller. Le personnel du chalet et le représentant étaient agréables, mais n'ont pas fait grand-chose pour améliorer notre séjour. On nous a donné peu d'informations sur l'après-ski (peut-être à cause du retard de notre vol). Heureusement que la neige était bonne, sinon la semaine aurait été très décevante. Le chalet est bien situé par rapport aux remontées mécaniques et aux pistes, Motteret est assez calme le soir, et on peut prendre la navette gratuite pour Méribel.