Chalet Le Misti

Nous avons passé une semaine en famille dans ce chalet et ce fut une très belle expérience. La vue sur la vallée est magnifique et l’espace de vie est chaleureux, spacieux et très agréable à partager. L’espace sauna est un vrai plus, parfait pour se détendre après une journée de ski, Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous reviendrons !

Super séjour, quel bonheur de se retrouver au coeur des Alpes dans la superbe station de Courchevel. Un bol d'air frais qui va nous aider à revenir dans notre réalité. Je recommande!

Très bon séjour dans ce chalet à Courchevel. L’emplacement est pratique, proche des pistes, avec un cadre agréable. Le chalet est spacieux, bien agencé et confortable. On s’y sent rapidement à l’aise, que ce soit pour se reposer après le ski ou partager des moments en groupe. À noter le sauna, qui est un vrai plus, ainsi que la vue imprenable depuis le balcon. Nous avons passé un très bon moment et reviendrons avec plaisir.

Nous réservons avec Cinma Alps depuis de nombreuses années et mon mari et moi avons toujours été pleinement satisfaits. Nous les avons recommandés à nos proches et, jusqu'à présent, chaque séjour a été à la hauteur, voire supérieur à nos attentes. Malheureusement, ce chalet en particulier a été une véritable déception. Si les photos ne sont pas trompeuses, elles donnent une impression d'espace bien plus généreuse que la réalité. Le chalet est annoncé à 145 m², mais la surface habitable réelle paraît nettement plus petite, une grande partie étant occupée par le balcon et le garage. De ce fait, le chalet n'offre pas le niveau de confort que l'on attend normalement d'un logement de cette taille. Le seul espace commun utilisable est le séjour/salle à manger, qui est déjà assez petit, ainsi qu'une cuisine exiguë où la circulation est extrêmement limitée. En dehors de cela, il n'y a pas vraiment d'espace pour se détendre, se promener ou vivre confortablement dans le chalet. Les pièces sont très petites, agencées de manière compacte et l'ensemble donne une impression d'étroitesse. Nous avions informé Cinema Alps à l'avance que mon frère est très grand (près de 2 mètres), comme nous le faisons systématiquement lors de nos réservations. Malheureusement, le chalet était totalement inadapté à sa taille : le lit était trop court, la douche trop petite, et la hauteur sous plafond ainsi que l'agencement rendaient son utilisation quotidienne inconfortable. Cette situation dépassait de loin tout ce que nous avons pu constater ailleurs, même dans des chalets plus anciens. Le chalet lui-même est assez ancien, ce qui influe sur son agencement et son confort général. Si les chalets anciens peuvent avoir un certain charme, celui-ci n'est pas adapté aux familles, aux enfants ou aux personnes de grande taille, que ce soit en termes de sécurité, de confort ou d'espace. Nous assumons notre responsabilité d'avoir réservé à la dernière minute et de nous être fiés à nos expériences positives passées avec Cinema Alps. Cependant, ce chalet ne correspondait pas au niveau de qualité et de confort auquel nous sommes habitués avec leur nom. Nous ne le recommandons ni aux familles ni pour les longs séjours, et nous pensons qu'il gagnerait à être repositionné ou reclassé plus précisément. Cela dit, nous sommes très reconnaissants à l'équipe de Cinema Alps pour sa réactivité et pour nous avoir aidés à changer au dernier moment pour un appartement plus adapté, beaucoup plus confortable et répondant mieux à nos besoins. Nous restons des clients fidèles et espérons que ce retour d'information sera pris en compte de manière constructive, car nos expériences précédentes avec Cinema Alps ont toujours été excellentes.

Nous avons passé un séjour inoubliable dans ce chalet. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l'excellent emplacement : à proximité des pistes, tout en offrant un cadre paisible et verdoyant, idéal pour se ressourcer. Le chalet lui-même est chaleureux et parfaitement équipé, combinant une décoration authentique et moderne. Les espaces communs sont spacieux et conviviaux, permettant de partager des moments en famille tout en préservant l'intimité de chacun grâce aux chambres bien aménagées. Le sauna est un véritable atout, offrant une touche de luxe et de relaxation après une journée en plein air. Très bien entretenu, il a été notre lieu de rendez-vous quotidien pour des instants de détente absolue! En résumé, ce chalet est une perle rare pour les familles ou petits groupes d'amis cherchant à allier confort, emplacement de choix, et bien-être. Nous reviendrons sans hésiter !

Incroyable chalet Très cosy et familial On s’y est très bien sentis durant toutes les vacances A+++ pour le sauna

Très jolie lieu N hésitez pas à faire une étape ...👍

Très belle endroit chaleureux et convivial

Magnifique chalet alpin authentique et chaleureux

Extrêmement déçus. Nous n'avons pas reçu ce pour quoi nous avons payé. La direction manque de rigueur et le personnel est manifestement insuffisamment formé. Points négatifs : Nous avions notre chien et ils ont demandé 150 £ supplémentaires pour un nettoyage plus approfondi à notre départ, ce que nous avions pourtant accepté. Ce nettoyage n'a pas été effectué. Les clients suivants sont arrivés peu après notre départ et ils ont gardé l'argent. Ils ont également exigé 250 £ de caution pour les dégâts causés par le chien. Il leur a fallu plus d'un mois (PowderWhite et Iglu) pour nous la restituer malgré nos nombreuses relances. Le chien n'a pourtant causé aucun dégât. Enfin, ils annoncent une capacité d'accueil de 8 personnes. Or, ils ne disposent que de 5 canapés, pas de chauffe-chaussures pour 8 personnes, seulement de 3 ou 4 paires, ni d'espace pour 8 snowboards/skis. Ils n'avaient pas assez de verres pour 8 personnes ; le personnel débarrassait constamment les verres utilisés pour dresser la table pour le repas suivant. Ils annoncent une navette gratuite pour les pistes, sans réservation. Lorsque nous avons demandé des explications, les responsables du chalet ont indiqué que la navette était uniquement destinée aux transferts aéroport et aux cours à 18h50, et qu'ils essayaient de ne pas l'encourager pour éviter qu'elle ne soit trop utilisée. Plusieurs d'entre nous l'avions pourtant entendu dire. Au petit-déjeuner, il n'y avait pas assez de croissants pour 8 personnes. Nous avons dû demander sans cesse qu'on nous resserve du lait et des jus. Certains canapés étaient vraiment décevants. Un jour, il n'y avait que du houmous et des bâtonnets de carottes. Ils n'avaient pas de café décaféiné… il leur a fallu trois jours pour en avoir. Ils sont censés servir des chocolats tous les soirs. Nous n'en avons reçu que les deux derniers soirs. Le Wi-Fi avait un mot de passe d'environ 50 caractères, ce qui est absurde. Le personnel a demandé pendant des semaines à le changer, sans succès. C'est très simple. Nous nous en sommes occupés le premier soir en 10 minutes. Le routeur se trouve dans le coin supérieur du chalet ; il fonctionnait à peine au rez-de-chaussée, nous utilisions donc notre connexion 3G, plus rapide. || Nous avons oublié de préciser la configuration des lits souhaitée (deux lits simples transformés en lit double). Nous l'avons mentionné dès notre arrivée. Ils ont dit qu'ils s'en occuperaient pendant notre absence. Ils ne l'ont jamais fait. || Les vins offerts sont de qualité médiocre. Nous n'avons pas beaucoup bu, même si nous aurions bien aimé. || Ils ne donnent que 3 clés pour le chalet, pour 8 adultes. || Points positifs : || Les repas étaient servis à peu près à l'heure, étaient savoureux et copieux. Nous étions tellement rassasiés que nous n'avions plus de place pour le plateau de fromages. || L'hôte était agréable et a tout fait pour que nous soyons à l'aise. || L'emplacement est conforme à la description. La vue est magnifique. || Nous avons accidentellement heurté l'étagère d'un miroir de salle de bain fragile et cassé un coin du miroir. L'hôte du chalet nous a dit de ne pas nous inquiéter. Plus tard dans la semaine, le directeur du complexe est arrivé et a réclamé 300 € ! On pouvait trouver un miroir de remplacement sur Amazon (livraison en montagne, en France) pour environ 80 €. Ils nous ont donné des excuses comme l'emplacement et la nécessité que le miroir soit identique… mais chaque salle de bain du chalet avait un miroir différent. L'une d'elles avait le même miroir, mais il était cassé et ils avaient posé une planche de bois dessus au lieu de le remplacer. Ensuite, ils ont prétendu que le prix incluait la main-d'œuvre, alors qu'ils ont un homme à tout faire salarié à temps plein. Le dernier jour, le responsable des opérations est venu nous voir au moment de notre départ, essayant encore une fois de me convaincre de payer. Je lui ai expliqué que j'étais prêt à payer puisque nous l'avions cassé, mais seulement une somme raisonnable. J'ai également mentionné tous les problèmes rencontrés et le fait qu'ils avaient économisé sur le dîner puisque nous n'étions pas arrivés le premier soir, malgré le paiement. Je leur ai suggéré d'utiliser cet argent pour payer le miroir (qui a finalement coûté 60 €). Ils ont haussé les épaules, indiquant que nous n'avions droit à aucun remboursement pour leurs manquements contractuels, mais ils persistent à me réclamer 60 €. Le remboursement de la caution pour le chien a pris autant de temps car ils la retenaient en otage, exigeant le paiement du miroir, alors que notre contrat stipule que cette caution ne concerne que le chien (ils n'exigent aucune caution pour les clients sans chien). Globalement, je trouve que PowerWhite manque de professionnalisme et offre un service de piètre qualité, négligent. Nous ne ferons plus jamais appel à PowerWhite. Ils gèrent ce chalet depuis 2004, pourtant il n'y a aucun avis sur Iglu ni sur TripAdvisor. Cela me paraît très suspect. Je soupçonne que les avis sont négatifs et qu'ils ont donc été supprimés.