Chalet Les Torches

FUYEZ ! Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Ce chalet avait été réservé pour une grande fête avec plus de 100 personnes qui venaient de toute la France. Des commandes avaient été passées chez les commerçants du village, tout était prêt et là, la veille de l’événement, le propriétaire annule tout, du jour au lendemain, en raison d’un problème de canalisation : il n’y avait plus du tout d’eau. Depuis ? Silence radio. Aucune réponse, aucun remboursement, aucune excuse. Rien. Le prioritaire a littéralement disparu dans la nature, ce alors que la fête a du être purement et simplement annulée, et alors même que certains invités étaient déjà en route lorsqu’ils ont appris l’annulation. Ce comportement est tout simplement scandaleux, irrespectueux, et profondément malhonnête. Ce monsieur a fait preuve d’un mépris total pour les organisateurs de l’événement, leurs familles, leurs invités ainsi qu’avec les commerçants du coin. Où est la responsabilité ? Je déconseille avec la plus grande fermeté de traiter avec lui. Si vous tenez à votre événement, allez ailleurs. Ce genre de personne ne mérite tout simplement pas de faire du commerce. C’EST HONTEUX !!

A proscrire! Proprietaire malhonnête : a encaissé le solde de la location pour le week end et a envoyé un mail le jeudi soir pour annoncer qu'il n'était pas possible d'utiliser le gîte.La fête était prévue pour 120 personnes qui venaient des 4 coins de France et a dû être annulée. La nourriture commandée chez les commerçants locaux n'a pas pu être toute décommandé. Comment est ce possible de laisser les gens dans cette situation?

À fuir ! Désastre total, proprio qui annule au dernier moment pour cause d'une fuite d'eau... Aucune solution nous a été proposé et les proprio ne sont plus joignables, impossible de les avoir pour un remboursement...

Difficile d'attribuer une note lorsque l'on n'a pas même accès au gîte ... Réservation annulée par l'association au dernier moment. Les frais impliqués demeurent non remboursés... Sans compter les frais de déplacement que certains d'entre nous avaient avancés.

Une honte annulation de derniere minute sans aucun recours we de famille annulé la veille pour 100 personnes... aucun savoir etre ni compassion pour les clients. Ne jamais louer si vous souhaitez y passer un we

Honteux. Une étoile parce qu'on n'a pas le choix. Le grand rassemblement familial prévu a dû être annulé le vendredi pour le samedi parce que le gîte n'avait pas l'eau courante. Problème de plomberie, eau coupée par le plombier, zéro solutions. Devinez qui n'a donné aucune nouvelle ni à ce moment là, ni depuis? Les propriétaires du gîte. Aucun contact, ne serait ce que pour présenter des excuses. Vous êtes purement et simplement des escrocs. Un remboursement intégral des sommes versées+ indemnisation pour le préjudice sera le minimum exigé par la justice.

Gestionnaires négligeants et indisponibles. Aucun remboursement proposé/contact possible suite à un problème de canalisations sur le site (et donc à une annulation du week-end prévu).

Réservation annulée a la dernière minute en raison de problèmes d'entretien liés à la plomberie. Donc week-end de Pacs annulé la veille ce qui a désorganisé une centaine de personnes qui avaient réservé leur week-end...

Notre week-end de retrouvailles à la montagne s'est transformé en fiasco après avoir appris que le lieu n'était pas habilité à nous recevoir à J-1 ! Le manque de considération et de communication des propriétaires semble se répéter au vu des nombreux commentaires précédents, certains ayant reçu pour réponse une demande de les supprimer ! Il ne s'agit pas d'une attitude professionnelle pour un site de cette ampleur, à fuir.

Location annulée au dernier moment. Le plus grave : aucune information n’avait été communiquée. Prévenu via une personne qui travaille sur les lieux. Depuis, plus aucun contact de la part du propriétaire. Aucun remboursement n’a été effectué, malgré les nombreux messages envoyés. Une gestion totalement irresponsable et irrespectueuse. C’est une expérience très décevante et une attitude inacceptable de la part d’un hôte censé être digne de confiance. À éviter absolument.

Je ne pensais pas que des propriétaires pouvait être aussi irrespectueux. En refusant de répondre au locataires suite à un incident qui a généré un litige. Ne pas réserver...

Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires publics mais la situation que nous vivons avec le ClubKineret m’y oblige, car cela évitera peut-être à d’autres personnes de rencontrer les mêmes difficultés. Nous avions loué le chalet les Torches à Saint-Jean d’Arves, pour un weekend de famille à la Pentecôte du samedi au lundi. Le jeudi précédent, le prestataire qui devait réaliser l’état des lieux sur place nous a prévenu qu’il y avait un problème d’eau et que nous ne pourrions pas loger dans ce chalet. Avec son aide nous avons tout fait pour trouver une solution de replis, mais reloger 100 personnes la veille d’un événement prévu depuis 9 mois s’est avéré impossible. Nous avons donc dû tout annuler au dernier moment alors que certains de nos invités venaient de loin et étaient déjà en route ! Monsieur BENITAH, salarié du ClubKineret avec qui nous avions signé le contrat, ne nous a jamais répondu au téléphone afin de nous expliquer la situation de vive-voix, de même que Monsieur SABBAN présenté comme son responsable. Nous avons seulement eu droit à un mail le vendredi midi nous indiquant qu’ils cherchaient une solution. Lorsque nous avons répondu que leur piste n’apparaissait pas conforme au contrat, nous n’avons plus jamais eu de nouvelles. Ni pendant le weekend, ni depuis lors alors que nous réclamons le remboursement de la location. Les standardistes nous affirment constamment que quelqu’un va nous rappeler mais cela n’a jamais été le cas. L’absence de communication et de considération à notre égard, démontrent un manque de professionnalisme et de respect d’autrui qui interroge grandement. Au regard des commentaires précédemment laissés, il apparait que ce n’est pas un problème isolé. En l’état, nous déconseillons à toute personne de conclure un contrat avec cette association qui nous a mis en porte-à-faux avec de nombreux commerçants de Saint-Jean-de-Maurienne à qui nous avions passé des commandes conséquentes en prévision du weekend. A ce jour, nous n’avons pas réussi à avoir un contact avec quelqu’un de l’association afin de trouver un terrain d’entente. Nous nous retrouvons donc contraints d’engager un huissier de justice afin de délivrer au ClubKineret une mise en demeure de réparer les préjudices qu’ils nous ont causé. Cela représente une perte d’argent, de temps et d’énergie considérable que nous ne souhaitons à personne.

Chalet Les Torches - Une désillusion totale ! Ce chalet, vanté comme un havre de paix fraîchement rénové, s’est révélé être un véritable cauchemar. Dès notre arrivée, la scène était posée : des insectes morts jonchant le sol, un accueil funeste qui annonçait la suite. La literie à disposition, elle, n’était rien de moins qu’une insulte au confort, aussi sale qu’un vieux chiffon oublié au fond d’un grenier. Les lits, dépouillés de certaines lattes, se transformaient en pièges nocturnes, rendant chaque tentative de sommeil aussi périlleuse qu’inconfortable. Quant aux équipements sanitaires, ils étaient à l’image de ce séjour : désastreux. Certaines douches, où les verrous avaient abandonné toute fonction et les lumières s’étaient éteintes à jamais, nous plongeaient dans une obscurité totale, rendant chaque lavage une véritable épreuve Le chalet, vendu comme un refuge spacieux pour les grandes tribus, n’est en réalité qu’une coquille vide, incapable de répondre aux besoins des groupes. Une cuisine sous-équipée, des chambres avec une insuffisance de prises, et pas suffisamment de sanitaires… Ce lieu ne fait qu’ajouter des obstacles à la tranquillité recherchée. En somme, si vous souhaitez relever un défi de survie plus que de détente, ce lieu est fait pour vous. Pour les autres, fuyez cette désillusion !

Beau centre de vacances parfaitement situé en montagne. L'emplacement est idéal, proche des pistes et des sentiers de randonnée, ce qui rend l'accès très pratique pour profiter pleinement des activités. A refaire

Nous sommes venu faire un week-end cohésion étudiants. Les installations été de bonne qualité. Nous recommandons ce gite pour ce genre de manifestation.

Chalet clairement en fin de vie. Éviers bouchés, sanitaires sales, cuisine recouverte de gras, matelas de lit tachés, taches douteuses séchées sur les murs. Dégoûtant!

Un chalet completement miteux, des murs moisis, de la moisissure dans un des refrigerateurs, les propriétaires absents a l’arrivee comme au depart, les chambres sales et négligées… et bien sûr, aucun geste commercial, ni même aucun retour de la part, des responsables A fuir !

Mes deux semaines au sein de ce châlet m'ont fait sentir au sein d'un camping, le confort y était similaire Commençons par la cuisine ⁃ Des installations vétustes ⁃ Des plaques où la graisse ne s'enlève plus ⁃ Une hotte inutilisable même à la puissance maximale (sûrement les filtres qui n'ont pas été changé depuis des années) ⁃ Un réfrigérateur rempli de champignons, il y avait tout un écosystème dedans ⁃ Des chambres froides étant à peine froide, impossible de conserver les plats nécessitant congélation ⁃ Au dessus de la chambre froide ? Une accumulation D'EXCRÉMENTS DE SOURIS, cela vous laisse deviner la propreté globale du châlet Concernant la pièce "commune" ⁃ Des chariots et armoires remplies de draps SALES Concernant les chambres ⁃ Une globale absence de draps propres (ils étaient tous non lavé et entassé dans la pièce commune) ⁃ Tâches marrons sur les matelas et/ ou les coussins quand il y en avait (car certains n'avaient ni matelas ni coussin....) ⁃ Le confort des matelas était la seule chose qui était à peu près acceptable ⁃ Fuite aux 3ème étage qui en a inondée une bonne partie Concernant les sanitaires ⁃ Des WC la plupart sans lunette (et pour certains sans lunette ni cuvette) ⁃ Des douches à peu près convenable ⁃ L'absence de verrou/lumière dans certaines douches/toilettes Présence anormalement élevée de mouches dans l'entièreté du châlet.

Je devais y séjourner deux semaines, j’ai écourté mon séjour. C’est un chalet très mal entretenu (hygiène et ménage inexistant) : - WC sans lunettes et traces jaunes de moisissures - chambres pas nettoyées, sol sale (nous avons nettoyé le sol à la main avec un chiffon) - espace commun avec moisissures sur les murs - cuisine avec équipements usés et collants - coupure d’eau sans prévenir, impossible d’utiliser la douche ! À fuire.

Les avis au dessus de 1 étoiles ne sont clairement pas honnêtes.

Séjour décevant dans ce chalet. À peine arrivés, on découvre des WC sans lunettes, couverts de moisissures jaunes. Les chambres au sol sale qu’on a dû nettoyer nous-mêmes. Moisissures sur les murs des espaces communs et matériel en fin de vie. Coupure d’eau non annoncée, impossible de se doucher. Un endroit à éviter.

chalet très bien situé dans la station mais qui aurait besoin d'une sévère rénovation.

Notre séjour dans ce chalet a été marqué par plusieurs problèmes qui ont gâché l’expérience. Dans une pièce, nous avons découvert une véritable invasion de mouches, sans aucun dispositif pour y remédier, ce qui était vraiment dérangeant. Les draps fournis étaient sales, et certaines personnes ont dû dormir dans un sac de couchage faute de draps propres. De plus, plusieurs lits présentaient des taches douteuses, et certains avaient des lattes cassées. À cela s’ajoutent des problèmes dans les sanitaires : deux douches ne se fermaient pas correctement, et deux autres n’avaient pas de lumière. À notre arrivée, un évier était déjà cassé, et une chambre était si humide que les occupants n’ont pas pu y dormir. En l’état actuel des choses, je ne recommande pas du tout ce chalet.

Chalet catastrophique !! Les lieux ne sont pas propres à l'arrivée, les sanitaires sont en commun (3 douches et 4 toilettes pour une quarantaines de personnes dont 1 qui ne se verrouille pas). Dans le bâtiment principal, 2 douches ne se ferment pas et 2 autres n'ont pas de lumière. Certains éviers présents dans les chambres sont cassés ou bouchés et il n'y a pas de robinet avec les toilettes. Également il n'y a qu'une seule prise par chambre pour des chambres qui vont jusqu'à 6 personnes. La cuisine est mal équipée, trop petite et ne convient pas pour le nombre de personnes que le chalet accueille. Le réfectoire a de la moisissure sur les murs et est humide. De plus, ce chalet manque de fantaisie. Il est sale et en plus pas beau. Je recommande seulement si vous souhaitez relever le défi de vivre dans un chalet qui complique la vie !!

On aurait plus dit un squat d’SDF qu’un chalet avec des tags de partout, des choses cassé dans chaque pièce, de la nourriture abandonner, des toilettes et douches qui ne se ferme pas ou qui ont la lumière cassé, de l’eau jaune qui pue, c’était très sale à notre arrivée et j’oublie de bien nombreux autres problèmes d’ordres essentiels quand on paye le prix cher

J’ai participé a un voyage étudiants en février dernier. Nous étions tous ravis de la destination avec un chalet à proximité des pistes et une organisation au top ! A refaire

Directrice dans le cadre d'un séjour au ski. Emplacement idéal, chalet propre convivial, et spacieux. Très bonne prise en charge par le responsable. Cours ESF et matériel de ski de qualité. Les repas était variés et équilibrés, repas aux pieds des pistes le midi quel rêve ! Expérience à renouveler, vous avez fais des heureux.

Expérience incroyable à renouveler avec toute la famille. Enfin un chalet chaleureux, que dire, si ce n'est que c'est parfait. Le service est efficace, ce qui est très rare de nos jours. Bâtiment très propre, le technicien de surface connaît son travail. À très vite

Superbe endroit ! Emplacement idéal je recommande

centre très agréable et très propre de très bonnes conditions

j'ai accompagné un groupe de 70 enfants très bon accueil la nourriture bonne et copieuse le personnel attentif centre situé à moins de 10 min en navette très bon domaine skiable avec les navettes gratuite le centre confortable et fonctionnel pour une classe de neige

Super propre, bien agencé, spacieux, clair

Le Chalet Les Torches, Point Négatif du Chalet : chambre pas incroyable mais suffisante pour dormir; matelas très dur; coussin avec des taches de pisse et d’excrément; pour les personnes en hauteur sur les lits mezzanines, il faut faire attention au plafond car il est a seulement 40cm de votre visage; salle de bain trop petite, on ne peut pas poser ces affaires sinon on les mouilles; et pas de connexion Internet pour les personnes chez l’opérateur Free. Point Positif du Chalet : Bonne emplacement et super paysage; Super boutique dans les alentours; la cuisine du chalet est faite maison et elle est excellente; le matériel prêté pour faire du ski est correct; 2 à 3 prise électrique par chambre.

Déplorable. Nous étions avec un groupe de 53 jeunes. 7 douches au total. Manque d’alese sur certains matelas. Manque de matériel de cuisine. Vétuste. Certains lits superposés dont l’échelle collée au mur . Fuite d’eau. Plombs qui sautent . 1 seule prise par chambre voir pas qui dysfonctionnement des qu’on branche un tel portable dessus. Bref séjour dans ce chalet à ne pas recommander

Alors j’ai appelé pour des informations et on m’a raccroché au nez désagréable et vu les autres avis s’abstenir

Semaine passée dans des conditions misérables avec de nombreux lits cassés une personne a failli se blesser en s'asseyant sur son lit, la cuisine est de la même qualité, des surgelés avec des plats non cuits. Bonne chance

Alors! Par où commencer... J’ai passé un séjour agréable sur les pistes MAIS le chalet... - des chambres toutes petites et meublées avec le strict minimum/ des lits cassés avec des chewing-gums collés dessus. - La literie laisse aussi à désirer, en effet nous pouvons y retrouver des trous et des taches. - douches à l’extérieur des chambres alias " les cagibi " il n’y a rien dedans à part une pomme de douche. Donc, impossible de poser ses affaires sans les mouiller . - des toilettes qui ne ferment pas à clés - une cuisine très très moyenne avec un réfectoire peu spacieux . - le ménage bof ! Bref, une aventure digne d’un Koh-Lanta ou même cauchemar au chalet !

Bonne location dommage pour l'entretien

J'ai logé dans le chalet "les torches 2". L'accueil est agréable, et le personnel se rend très disponible. Cependant : - Les sommiers n'étaient pas tous en bon état : certains étaient même dangereux pour les élèves : ils ont du dormir sur des lits de camp. - Des odeurs de canalisation sont présentes dans beaucoup de chambres. - Les portes ne ferment pas toutes à clé. - Certaines chambres ne sont accessibles que de l'extérieur. - Certaines chambres sont totalement isolées des autres. - Prendre la navette est obligatoire pour accéder aux pistes. - Le réfectoire est extrêmement bruyant : petite salle au plafond très bas : oreilles sensibles s'abstenir.