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HÉBERGEMENT DE GROUPE

Clair Matin - UFCV

Hébergement de groupe · Saint-Ours (63)

4,1 89 avis Google
Clair Matin - UFCV — Hébergement de groupe

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Clair Matin - UFCV

Ce centre de séjour avec cafétéria propose des activités sportives ou culturelles dans un cadre verdoyant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (89)

Avis Google
4,1
89 avis
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2★4
1★3
R
Rachid Dili Google

Lieu adapté et personnel professionnel, accueillant et sympathique.

Réponse du professionnel : Merci Rachid pour ce retour ! 😊 Un lieu agréable, une équipe accueillante et professionnelle, du calme et un beau panorama… voilà qui fait plaisir à lire ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’UFCV.
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Olivier Pouech Google

Merci pour l accueil. C était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt
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Valerie Gozzo Google

Cadre magnifique tout près de Vulcania

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci de votre retour , votre satisfaction est notre priorité. A bientôt
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Elizabeth Marlenc Google

Tout est fait pour y passer un.agreable moment,avons étés inviter pour un anniversaire, la salle très spacieuse, Avec à l arrière un espace verts ou les enfants peuvent jouer en sécurité. Les chambres Avec les lits superposés qui rappelent les séjours en colo (max 4 personnes par chambre.) Je crois qu on peut même avoir le traiteur de ce centre aussi .... a vérifier... Le petit déjeuner simple mais bon servi au self,Peut être un peu tôt si on a fait la fête la veille ....entre 8 et 9 h....mais notre serveur a été sympa il nous a laissé un peu plus de temps....mais chut !🤫 .. au rez de chaussée toutes les chambres sont pour les pmr ça c est genial... un petit bemol pour le parking un peu juste,mais on peut pas tout avoir....

Réponse du professionnel : Bonjour Elizabeth, Merci pour votre retour. Vos commentaires sont importants pour continuer à améliorer nos services et garantir votre entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt
C
Conducteur2878 Google

J'y suis allé en tant que conducteur de car, avec 2 autres collègues et franchement, ils sont super, on y mange bien et ils logent super bien les conducteurs !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. A bientôt pour une nouvelle visite
I
I G Google

Bel établissement avec de grands espaces, parfait pour les jeunes. Endroit agréable, situé à proximité de tout : Volvic, Vulcania etc. Les chambres sont propres, le seul bémol c'est qu'il n'y avait pas de fenêtre.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de votre retour.
M
Michel BONHOURE Google

La directrice très sympa chambre propre

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci de votre retour. A bientôt
B
Bourdat Fab (“Fab38”) Google

Super bien reçu tout était nickel pour une course à pied sur VolvicVVX. Merci à l'équipe pour l'accueil et le service. Un petit déjeuner à 3h30 c'est pas de partout ;) Encore merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. Vous satisfaire est notre priorité. A bientôt
M
Master 69 Google

Le centre est très spacieux, très propre et on y mange bien. Bravo à toute l'équipe ! On reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. A bientôt
K
Kévin Ozenne Google

Venu en 2019, avec un collège de Normandie ! J’en garde un très très très bon accueil ! Le personnel fut sympathique ! Rester comme vous êtes !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.
c
cyril coupreau Google

Correct sans plus, les chambres sont convenables. Pas de lumière dans la salle de bain et pas de personnels le week-end pour la changer. Pas de contrôle du pass sanitaire a l'arrivée. Le seul personnel présent du vendredi après midi au dimanche, est le personnel de la cantine. Cuisine plus que moyenne, cantine très bas de gamme. Entretien des partie commune inexistant tout le week end. Les sanitaires n'ont pas été nettoyé du week end, plus de savon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, et nous prenons bien en compte vos remarques. La Responsable de votre groupe ne nous a signalé aucun dysfonctionnement à votre arrivée concernant les chambres suite à l’état des lieux d’entrée (la lumière de votre salle de bain aurait pu ainsi être changée immédiatement). Le contrôle du « passe sanitaire » (vaccination complète ou test négatif) a été fait en amont de votre séjour par la Responsable de votre groupe : elle s’est assurée elle-même de la validité de ce « passe sanitaire » pour chacun des participants au séjour. Concernant la restauration, nous produisons habituellement sur place…sauf depuis cette année et le redémarrage compliquée de notre activité en lien avec la crise sanitaire, nous avons dû passer par un système de livraison traiteur en liaison froide. Nous espérons pouvoir retrouver prochainement notre fonctionnement habituel, avec une production en cuisine, sur place, avec des spécialités régionales (truffade, aligot…). Comme toutes les structures d’hébergement comme la nôtre (et dans le secteur du tourisme en général), nous souffrons depuis la crise sanitaire d’un manque de personnel, d’où la seule présence (visible) de notre agent de restauration sur votre weekend. Enfin, sur l’entretien des parties communes, un point sera fait avec nos équipes en charge de la désinfection de ces espaces 2 fois par jours, comme l’exige notre protocole sanitaire en vigueur. Cordialement.
S
SANDRINE BONNOT Google

Agréable séjour. Etablissement propre. Les repas étaient satisfaisants et le personnel très agréable. Un jeune chef très compétent.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Votre satisfaction est notre priorité.
N
Nourdine Ahmed Google

Bel endroit, le personnel est génial.

Réponse du professionnel : Merci vous satisfaire est notre priorité.
b
bruno girard Google

Dommage que les repas sont fade au centre. Les pique nique pas top et pas assez charger pour des enfants en quantité

Réponse du professionnel : Le service restauration de Clair Matin prend bonne note de votre commentaire. Une nouvelle organisation de ce service restauration est en cours avec une production sur place, ce qui n’était pas le cas jusqu’à présent, et l’arrivée d’un nouveau chef de cuisine.
7
724m_lissar Google

Nous nous sommes rendus dans ce logement lors d’un voyage scolaire. Dans ces circonstances nous pouvons dire que les chambres sont adaptées ainsi que les espaces communs. Le personnel est agréable et plutôt serviable. Les activités hors du logement ont été très très bien organisées (bus à l’heure, dossier bien préparé...). ||Gros bémol du séjour : les repas. ||Nous avions avec nous des adolescents (12 à 15 ans) qui n’ont presque rien mangé lors du séjour : quantités insuffisantes, plats mal préparés, pas toujours chauds... Les menus sont inadaptés au public. ||Nous avions également fait part, plusieurs mois à l’avance, de spécificités des élèves : allergies diverses (lactose, gluten,fruits à coques...) et alimentation liés à la religion musulmane. ||Aucune alternative à la viande de porc : les élèves et le chauffeur ne pouvaient manger que les féculents et rien n’a et proposé pour remplacer la viande de porc. ||Notre élève très allergique n’a rien eu les deux premiers repas. Et le reste, repas très peu équilibré : pâtes blanches avec un œuf dessus... pas de légumes, pas de sauces... On nous avait pourtant promis des repas adaptés (donc supplément demandé) mais rien. ||Nous avons même dû amener les élèves manger à l’extérieur...||Vraiment très déçu.... ||Autre bémol (mais négligeable) : wifi de très mauvaise qualité. Pas, voir peu de signal... ||Par contre, des jeux très sympathiques ont été proposés aux élèves et les extérieurs sont vraiment très chouettes. |La propreté des lieux est irréprochable.|||

A
Amaury Guidée Google

Vraiment propre et confortable

Réponse du professionnel : Merci votre satisfaction est notre priorité.
L
Lorenzo O Google

Magnifique propriété située dans une charmante toute petite ville. Personnel extrêmement désagréable (voire antipathique), nourriture infecte.

G
Géraline CORUBLE Google

rien à dire, propre et accueillant

Réponse du professionnel : Merci de votre retour.
J
JOLICARD Clémentine Google

Chambre propre mais personnel pas très accueillant... dommage...

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité, nous nous améliorerons
F
Frédéric Fayolle Google

Je suis venu ici pour le séjour dans le Puy de Dôme avec le CRLC01

N
N Dbr Google

Superbe endroit je recommande. le personnel très sympa, self de qualité, propre, chambres impeccables, centre clôturé

Réponse du professionnel : Merci, vous satisfaire est notre priorité
:
:D ;D Google

Bien, mais peut mieux faire.

Réponse du professionnel : Merci, votre satisfaction est notre priorité, donc nous allons nous améliorer :-)
F
Francis Muller Google

Il n'y a rien à redire bon etablissement je recommande

Réponse du professionnel : Merci, votre satisfaction est notre priorité.
E
Elodie Rouffet Google

Locaux et personnel au top

Réponse du professionnel : Merci, votre satisfaction est notre priorité.
D
Daib Flash Google

Très bon lieu pour un arrêt pas cher à côté de vulcania. Malheureusement n'accepte plus que les groupes et est souvent fermé aux environs de Noël.

Réponse du professionnel : Merci
J
Joelle Lacaze Google

Propre mais une seule chambre avec fenêtre sur pas cool pour un sejour sur plusieurs jours

C
Christine GAYET Google

Séjour en groupe. Excellent accueil. Chambres très propres. Repas simple mais bon. Bref, une bonne adresse dans la région à retenir.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, votre satisfaction est importante. A vous revoir.
L
Laurie Lemaire Google

Le cadre est sympa (petit village avec tabac/ boulangerie/ pizzeria...) et franchement calme. Les bâtiments et le mobilier ont l'air neufs Idéal pour les groupes. Il y a plusieurs pièces de travail/réunion... Il y a aussi plusieurs chambres PMR.

Réponse du professionnel : Merci, votre satisfaction est notre priorité.
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l'ange de Julie Google

Etic etape est très bien je suis aller deux fois comme c est pas loin de vulcania

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sophielJ1690WT Google

Bonjour ||Hôtel à déconseiller pour les raisons suivantes :||1- ambiance hôpital / maison de rretraite ||2- étant avec 2 jeunes enfants (3 et 5 ans), nous nous attendions à une chambre adaptée. Surprise nous avons eu droit à une chambre avec 3 lits superposés! ||3- hôtel très bruyant car la cloche de l'église qui se situe juste à côté, a sonné toutes les 30 min durant la nuit. Mes enfants n'ont pas réussi à trouver le sommeil... Du coup nous avons terminé la nuitdans la voiture à 2h du matin.||Nous avons été très déçus. Pas le moindre remboursement ni de geste de commercial.||l'hôtel n'a pas tenu sa promesse. Notre expérience client a été très mauvaise.

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m50lws Google

Lors de notre récent voyage, nous avons séjourné dans plusieurs établissements similaires, et celui-ci était le plus cher. Je m'attendais donc à un meilleur niveau de confort. Le minuscule village de Saint-Ours, comme son adresse l'indique, est situé juste à côté de l'église. À notre arrivée, nous avons été accueillis par une réceptionniste aimable et serviable, dont l'anglais était bien meilleur que ce qu'elle pensait ! Le petit-déjeuner était inclus, mais on nous a incités à prendre également notre dîner sur place, ce qui, bien que pratique, n'était sans doute pas la meilleure idée. Le menu de base, à plus de 10 euros, était surtout une liste de ce qui nous manquait. Le seul point positif était l'entrée : une salade à volonté (l'autre option proposait une tranche de melon). Le plat principal était un petit filet de poisson ou une saucisse de Toulouse accompagnée de haricots verts. Le dessert était un yaourt. Eau potable. || Dans les chambres, il n'y avait pas de quoi se préparer des boissons. On pouvait acheter du café, du chocolat (mais il était vide) ou une petite sélection de boissons fraîches à la machine de la réception. || Pas de Wi-Fi gratuit ni de télévision dans la chambre. On pouvait y accéder depuis la réception, près de la télévision. || Le GROS problème était le bruit. L'église sonnait toutes les demi-heures et, pire encore, une soirée dansante de mariage a commencé à 23h30 et a duré jusqu'au petit matin. Le lit était assez dur et inconfortable, ce qui a rendu la nuit très difficile. || Le petit-déjeuner proposait un bon choix de pain frais et, enfin, du café et du jus d'orange. J'avais apporté mon propre sachet de thé et utilisé l'eau chaude. || D'où le titre : le bruit du mariage était indépendant de la volonté de l'hôtel, mais d'autres problèmes comme la nourriture et l'absence de quoi se préparer des boissons auraient tout de même fait baisser la note. Le prix est sans doute élevé en raison de la proximité du parc d'attractions Volcania, de la source Volvic et du Puy de Dôme.

M
Magetjerome Google

Comment dire.....On peut y dormir c'est déjà pas mal ! Après pour le reste si vous aimez les cliniques ou les maisons de retraites ça peux le faire. Les chambre sont très basics il n'y a aucun lits doubles, si vous avez de la chance vous aurez une chambre avec une fenêtre, ce qui n'est pas tout le temps le cas. Et si votre fenêtre donne sur le clocher du village vous aurez la super chance de l'entendre sonner toute la nuit ! ||Nous avons pris le petit déj, il ressemble fort à celui que l'on peut prendre dans une cantine scolaire. hormis cela la literie est bonne le personnel accueillant et sympathique.

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191alaina Google

Etablissement dans un petit village.Propre ,calme|Personnel agréable|Mise à disposition de jeux,livres,boules de pétanque ,stade à côté...Pas de télé ( on peut au moins se retrouver avec les enfants et même d'autres résidents autour de jeux de société dans une salle commune sans cette damné télé )|Pratique car proche de VULCANIA et de CLERMOND-FERRAND |Une tablette pour poser les affaires de toilette aurait été utile dans la SDB.A la différence de certains nous avons eu des chambres(2) avec de belles fenêtres.Allergiques aux cloches de village s'abstenir !!!!|Repas du soir et pdj correct sans plus mais à ce prix là ....|

c
colinoug Google

Après une journée de randonnée bien humide, nous sommes arrivés à destination. Comme les commentaires précédents le faisait remarquer, nous nous croyons bel et bien dans une clinique ! Dommage pour des vacances. Accueil froid, locaux communs presque inexistants et en tout cas pas accueillant. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre double avec une fenêtre. Car toutes les autres chambres n'ont pas d'ouverture mise à part sur le couloir !||Maintenant parlons du repas... Couscous ce soir là. J'ai eu l'impression de revenir à la cantine de l'école mais en mangeant encore moins bien ! Portion ridicule... Nous ne sommes plus des gamins de 5 ans... Après une journée d'effort il est agréable de manger suffisamment... Et repas immangeable. Nous sommes reparties le ventre vide. Ne parlons pas du petit déjeuner, jus de fruits coupé à l'eau, un pain... ||C'est vraiment un établissement a fréquenté qu'en cas de dernier recours.||Il serait bien de revoir quelques peu la nourriture.||Wifi payant...

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poopa1640 Google

Nous avions choisi ce logement pour profiter d'une halte confortable sur le GR441 après 5 jours de rando...||||Et nous avons été très déçu a cause de la chaleur de four qui régnait dans la chambre, Je ne suis pas certain que la ventilation fonctionnait dans la douche et la fenêtre ne s'ouvrait qu'en oscillo battant...|| Nous sommes bien conscient que la température était caniculaire a cette période mais il est quand même dommage de ne pas avoir fermé les volets de la chambre pendant la journée, cela nous aurait épargne quelques degrés supplémentaires...

C
ChachaBousquet Google

Super adresse pour étape Vulcania et Puy de Dôme|Nous sommes arrivés à deux familles 4 adultes et 4 enfants, pas de resa pour le Resto type cantine de l'hôtel , nous avons été accepté malgré tout|Le repas était simple mais au top pour les affamés que nous étions |Les chambres propres, literie très bien et emplacement lumineux centré sur une terrasse idéale pour les enfants|Bref, simple, sans prétention et efficace pour une étape en famille dans cette belle région

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897nadinel Google

Excellent qualité/prix... notre groupe adultes/enfants a été très content du séjour d'une nuit, étape idéale près de Vulcania et le Puy de Dôme... même si plusieurs personnes ont souffert du manque d'air du à l'absence de fenêtre dans plusieurs des chambres attribuées. J'ai cependant eu (malheureusement...) la chambre à éviter V1 vue uniquement couloir, trop sombre et surtout pollution lumineuse jusque sur l'oreiller (rideaux trop courts et pas assez larges...).|Malgré tout on y reviendra : le personnel est plus qu'aimable et accueillant... Merci Anatole et Françoise..|J'ai oublié mon KWAY et j'ai eu une personne aimable et très à l'écoute qui s'est déplacée de suite contrôler et retrouver l'objet...le dimanche soir !!|Mes remarques ont été inscrites dans le questionnaire à disposition des clients... et je suis sûre que les petits problèmes pourront être résolus...|

G
Ginnie_Claravila Google

La chambre était nikel : correspondait en tout point à la description et parfaitement propre et le tout avec une jolie vue.||De plus soit c'est très bien isolé soit nous étions judicieusement placé loin du car de jeunes qui séjournaient dans l'établissement en même temps que nous, et avons passé une nuit très tranquille.||Nous avons été très bien accueillis, par contre le lendemain matin la personne chargée du petit déjeuner ne nous attendais a priori pas, et avait tout remballé avant notre arrivée. Le créneau n'est pas large mais suffisant (8h-9h30) nous ne pensions pas avoir de problème en nous présentant à 9h. C'est dommage ça ne laisse pas une bonne impression.||L'établissement est récent, bien entretenu et moderne.||La proximité avec le parc Vulcania est très appréciable.

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196maureenn Google

Situation géographique parfaite pour cet établissement à qq kilomètres des sites pittoresques, culturels et touristiques.||Bon accueil. ||J'avais retenu une chambre pour 1 adulte et 2 enfants entre 10 et 12 ans. Depuis la chambre, belle vue sur les volcans des environs.||Chambre spacieuse avec toilettes, salle de douche et lavabo séparés : l'idéal quand on est en famille.||Literie confortable et propre : nous avons passé une bonne nuit.||Petit déjeuner basique mais suffisant et pour le prix, on ne peut guère espérer mieux.||Hôtel équipé en salle de jeux, téléviseur et ordinateur dans les parties communes.||En somme, rien à redire pour cet hôtel d'étape.

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Balkar7 Google

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec l'autoroute. Sur le chemin du retour, à notre grande surprise, les serviettes et le gel douche étaient en supplément ! Cela n'avait été mentionné nulle part lors de la réservation. Le petit-déjeuner était décevant : un petit pain par personne avec du beurre et de la confiture. La salle de bain était sale, malgré la présence de papier toilette. Il y avait un insecte dans la salle de bain. La chambre était froide et le chauffage central ne fonctionnait pas. Nous avions demandé un lit bébé, mais le matelas était déchiré ; un coin dépassait. Le drap était trop petit et se déformait sans cesse : une honte ! On se serait cru dans une auberge de jeunesse plutôt que dans un hôtel.

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xavier Chambas Google

Bon rapport qualité prix cadre idéal proximité de Vulcania

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David Sans Sel Google

Bon rapport qualité prix à quelques minutes de Vulcania, vue magnifique dans le parc des volcans

C
Chef110 Google

Un petit B&B simple, mais très propre. Le personnel était accueillant et serviable, et le petit-déjeuner, simple mais complet, était servi dans un cadre agréable et décontracté. Quelques équipements supplémentaires, notamment dans la salle de bain, seraient appréciables, mais l'essentiel est là.

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lauraa175 Google

Au cœur de la France, nichée entre les collines et la campagne près de Clermont-Ferrand, se trouve Saint-Ours-les-Roches, petite ville prisée des touristes pour sa tranquillité, ses promenades en pleine nature et ses paysages volcaniques à couper le souffle. L'hôtel EthicEtapes, fonctionnel et moderne, offre un confort simple mais essentiel pour un séjour minimaliste au plus près de la nature. Spacieuses et lumineuses, les chambres, propres et confortables, sont un véritable atout.