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HÉBERGEMENT D'INTÉRIEUR

Domaine du Trupt

Hébergement d'intérieur · Luvigny (88)

3,8 62 avis Google
Domaine du Trupt — Hébergement d'intérieur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Domaine du Trupt

Domaine du Trupt est un établissement de la catégorie « Hébergement d'intérieur » situé à Luvigny (88110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (62)

Avis Google
3,8
62 avis
5★34
4★9
3★4
2★1
1★14
B
Ben Google

Le domaine était dans un endroit sympa, il y a une piscine et une aire de jeu mais le bâtiment dans lequel nous étions avait des problèmes de canalisations. L'odeur des toilettes était omniprésente dans le couloir, il fallait bien fermé les portes pour ne pas avoir l'odeur.

C
Clara Google

Catastrophique ! On voulait passer un bon séjour mais c’était horrible !! Moisissures sur les murs et dans la douche, des poils, moisissure dans les matelas, des insectes dans les chambres, placard sale, nourriture avec des insectes dedans et très sec, les douches sont des douches de vestiaire avec de l’eau froide… je déconseille fortement ce lieu

J
Jim Google

1 étoile car l’état des chambres était du laissés aller ( crotte de nez au mur, vieux caleçon retrouvé dans un lit , ongles dans les douches , lit casser , traces de moisissures dans les lit la nourriture était très sec j’ai voulus passer un agréable séjour avec mes collègues vous nous avez fait connaître l’armée

E
Eva Google

Très bien reçue, un lieu très agréable !!

U
Ugo Google

Domaine agréable avec plein d'activités nature possibles à faire. Cadre vraiment chouette et accueil sympa. Les nouveaux aménagements se font petit à petit.

A
Aude Chator Google

J’ai passé quelques jours au domaine du Trupt et j’ai vraiment beaucoup apprécié. Le lieu est en pleine nature, ce qui permet de vraiment se détendre et se ressourcer. Il y a pas mal d’activités à faire, donc on ne s’ennuie pas ! L’accueil est chaleureux et on se sent vite à l’aise. C’est un endroit que je recommande

a
astrid versluys carles Google

Hébergement d'un groupe dans 2 bâtiments de standing radicalement différent. D'un côté, le bâtiment LES MARMOTTES, très bien, neuf, confortable. De l'autre côté, le bâtiment LES BICHES, vieux, inconfortable, malodorant (odeur résiduelle insoutenable), habité par des insectes qui témoignent d'un ménage non fait (asticots et fourmilières dans les chambres) Des draps à la propreté douteuse, des couvertures sales (traces de morve). Puce sur l'oreiller, piqûres au réveil ! Quant à la restauration, c'est vraiment de l'eco++. OK, c'est une cantine, mais même à la cantine on mange plus et surtout mieux. C'est objectivement très mauvais, réchauffé, non cuisiné, non assaisonné. Les pique-nique à emporter sont encore pire : un voile de mousse de canard sur lit de pain panini bourratif, et de la chips à tous les repas. Je sais bien que la gérante des lieux répondra "des insectes ? c'est normal on est en foret", "les repas ? On est une colonie de vacances pas un 3 etoiles", "un vieux bâtiment ? On renove au fur et à mesure".. Mais ... le site internet ne laisse pas entendre toutes ces subtilités rhétoriques. Sur le site il y a des chouettes photos de bâtiments qui nous ont été refusés alors qu'ils étaient vides (prétexte : il y "aurait" eu une réservation, puis annulation). Au final, je trouve que la prestation est très chère pour l'expérience et le service qu'on a eu. Avec mon groupe de lycéens, on a vraiment l'impression d'avoir été pris pour des américains.

V
V Portha Google

Domaine très agréable au cœur de la forêt vosgienne, avec des tas d’activités à faire aux alentours, bel accueil. Très bien pour la pension complète

O
Onilix Google

Service pas accueillant du tout chambre dégueulasse, draps sale, 💩 dans les toilettes, nourriture tout droit sortie du carrefour du coin, je recommande pas

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, même s'il est négatif. Au sujet de l'accueil, nous avons veillé à rester professionnels tout à long de votre séjour. Il est toutefois possible que, dans certaines situations tendues, le sourire ne soit pas toujours au rendez-vous. Pour l'état des sanitaires, il peut arriver que d'autres personnes soient passés avant vous. Nous faisons de notre mieux pour maintenir les lieux propres, mais il nous est pas possible d'intervenir après chaque utilisation individuelle. Etant une colonie de vacances, les couvertures peuvent présenter des tâches anciennes qui ne partent plus mais elles sont bien propres ! Concernant la nourriture, il s'agit d'une restauration type cantine, et non d'un restaurant 4 étoiles ce qui peut expliquer qu'elle ne correspond pas à toutes les attentes. Toutefois nous prenons en compte vos remarques et restons attentifs à améliorer nos services. Cordialement
N
Nolan Tommeray Gobillot Google

Personne incompétente drap susceptible d’être non laver nuisible en possibilité join des douche moisi + chewing-gum et cheveux rester ,odeur de renfermé dans les chambres hygiène de restauration déplorable. À FUIR !!!!

Réponse du professionnel : Malgré une grande déception de votre part, merci d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. L'équipe actuelle est en poste depuis plus de 8 ans, nous avons rarement été autant remise en cause dans nos compétences, que ce soit par les clients ou par notre employeur. Nous ne pouvons pas laisser dire que les draps ne sont pas lavés. Il s’agit d’une procédure systématique dans notre établissement. Situés en pleine nature, la présence d'insectes est inévitable. Cela est d'autant plus fréquent lorsque les occupants laissent des denrées alimentaires dans les chambres. De nombreux travaux ont déjà été réalisé pour le confort de nos hôtes. Nous sommes conscients que certaines installations, notamment les douches, restent à moderniser, et cela fait partie de nos prochains projets. Est-ce que votre insatisfaction concernait un problème d’hygiène alimentaire , ou simplement l’absence de petite cuillère avec la tarte au flan ? Nous accueillons des groupes tout au long de l'année et mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible à chacun. Il est cependant dommage que nous ne soyons pas en mesure de mettre des commentaires concernant nos clients comme eux le font pour nos structures. Soyez assurés que vos remarques seront prises en compte afin d'offrir un meilleur séjour aux suivants. Cordialement
o
olympe asha Google

Draps moisis, fourmis, araignées, punaises de lit et milles pattes sont au rendez vous, parfait pour une fusion avec la nature environnante. Nourriture fade qui permet une utilisation minimale des toilettes. Apparemment, les végétariens mangent du poisson car c’est halal ? Pourtant Google est gratuit… Cependant cadre très agréable, bordée de magnifiques montagnes et de forêts.

Réponse du professionnel : “Votre commentaire utilise un ton très ironique qui ne facilite pas une discussion constructive. Si vous avez rencontré un réel problème, nous sommes à l’écoute pour en parler de manière précise et factuelle.”
I
Isaure Flaven Bois Google

Lieu délabré, avec des insectes et des draps tachés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Malgré un commentaire peu agréable, je tiens à vous répondre. Savez-vous réellement ce qu'est un lieu délabré ? Effectivement les insectes s'invitent parfois dans nos bâtiments et nous nous efforçons de les chasser au mieux ! Draps tachés ....... c'est votre avis! Les draps sont tous lavés à 60 degrés si malgré ça vous avez trouvé une tâche qui n'est pas partie, nous en sommes désolé.
p
polo 88 Google

Super séjour en pleine nature

Réponse du professionnel : Bonjour Polo88, Merci de votre commentaire, au plaisir de vous revoir prochainement :)
L
Laure Oriel Google

J’ai amené ma classe de ce2/cm1 sur ce merveilleux site et je le recommande. Nous avons logé dans le bâtiment des marmottes. Tout était parfait. Les enfants ont pu profiter de toutes les infrastructures, se sont régalés et ont adoré leur séjour ! Par ailleurs, l’accueil était très chaleureux. Claudia a à cœur de satisfaire tout le monde 🥰

Réponse du professionnel : C'est grâce à ce genre de message que je continue à m'investir. Merci à toute la classe et aux encadrants d avoir rendu cette semaine si agréable. Au plaisir de vous revoir. Bonne continuation et merci pour tout. 😁
s
sarahk Google

Lieu agréable, la gérante et très gentille je recommande le lieu

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Bonne continuation
m
marie moll Google

Très bel endroit, dommage devrait mieux être entretenu.

Réponse du professionnel : Bonsoir Nous mettons tout en oeuvre pour rendre tout le domaine chaleureux et conviviale mais il y a toujours à faire
c
christophe gombert Google

Endroit calme et serein.

Réponse du professionnel : Merciiii
C
Clément Tricotet Google

Un beau cadre, personnel très serviable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !
O
Ommaley Rose Google

On a passé un excellent séjour, merci d'avoir accueilli notre groupe de motard!

Réponse du professionnel : Merciiii
j
janice jo (samsam) Google

Gites de grande capacité d'accueil, nous etions dans le gîte "Les chevreuils", nous etions une 30n pour Noël, les chambres sont parfaites avec un douche dans chaque chambres, la cuisine est très spacieuse et bien équipée. On peut faire une ballade sur la voie verte.

Réponse du professionnel : Je suis ravie de lire que votre séjour vous a plu ....Bonne continuation
J
Jaouad HILALI Google

Excellent lieu si on souhaite s’isoler et vivre une expérience unique entre amis. Il y a toutes les commodité même pour les enfants. L’essentiel réside dans la simplicité qu’offre ce lieu pour justement que ce qui l’occupent puissent le façonner à leur image. La nature y est belle, possibilité d’excursion à pied ou à vélo.

Réponse du professionnel : Bonsoir . Merci beaucoup pour votre retour 👍. Au plaisir de vous a cueillir à nouveau
m
mailly fanny Google

En week end avec environ une centaine de personnes pour plusieurs anniversaires, même si la pluie était au rdv le cadre est super beau, le paysage, beaucoup d'air de jeux pour les enfants, le bâtiment avec la grande salle de réception est accueillant et les cuisines très bien équipées, j'ai dormi dans le bâtiment "les marmottes" c'était propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. 👍 Effectivement vous n avez pas été gâté avec la météo. Bonne continuation
S
Sylvain Andre Google

Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Un congrès organisé pour 170 personnes avec la restauration en plus, un défi rempli grâce à vous . Merci

Réponse du professionnel : Merci pour tout ! C était un plaisir de vous accueillir 😊
N
Nicolas GUILLERME Google

Merci beaucoup pour ces deux jours passés sur votre site pour notre congrès

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, bonne continuation
j
jean-charles weiss Google

SUPER! J'ai fêté mes 40 ans au domaine de Trupt juste avant l'été, et c'est tout simplement parfait. Un super accueil, un extérieur magique pour les petits comme pour les grands (parc, ruisseau, terrains sports....), une belle piscine (bien chaude). Concernant l'intérieur, ça fait le boulot : de grandes chambres, des douches et des wc en nombre suffisant, un espace cuisine salle à manger. Encore merci à Claudia pour sa disponibilité et sa gentilesse, nous avons un excellent week-end chez vous. Hâte de revenir!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour. Bonne continuation à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau. 😃
B
BOUTMEZ Armelle Google

Accueil agréable et sympathique.Nous avons passé un très bon moment pour l’anniversaire de mon mari. Nous étions 37 personnes…. On a tous dormis comme des enfants sur des lits jumeaux 🤣. Ce qui à été très important pour nous et nos convives chaque chambre est composée de douches privatives. Je recommande, cadre idéal pour adultes et enfants. Merci Claudia pour votre réactivité et votre disponibilités. A très bientôt 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire bien sympathique! Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Y
Yanis Leysen Google

Domaine assez grand avec terrain de foot, de jeux, de basket, etc. Cependant il y avaient pas mal de points négatifs: personnel pas très accueillant, il faut revoir également les méthodes de cuisine. Que dire des chambres: présence d'humidité, d'insectes, l'évier fait des bruits assez bizarres, les lits et armoires ne tiennent pas bien. Les douches ne sont qu' avec de l'eau bouillantes. Il y a un nid de guêpes sur l'appuie de fenêtre. Il y a des trous dans les matelas. Quand vous donnez des draps pour les clients assurez vous de donnez des couettes parce que dormir avec juste une ousse de couettes n'est pas très confortable. Les matelas sont soit trop mou soit pas assez épais. Il faudrait aussi aussi nettoyer les douches.

Réponse du professionnel : Bonsoir Quelle déception de lire un tel avis. Certains commentaires peuvent éventuellement se comprendre mais je pense que tout n est pas justifié. Concernant la couverture , pourquoi ne pas en avoir demander une ?? Concernant le ménage, le personnel s'efforce de rendre les chalets agréables ... Concernant les insectes , désolée mais dans un domaine en plein coeur de la forêt, avec un étang et une mare c est inévitable. Dommage que les gens qui apprécient le domaine ne laissent pas de commentaires. Bonne continuation à vous
F
Frédéric T. Carrier (Maître Fred) Google

Domaine très agréable avec beaucoup d'espaces de jeux : balançoire, toboggans, divers terrains de jeux. Les repas sont copieux avec des plats délicieux. Une équipe au top. Un grand merci à Fleur et Cynthia pour leurs sourires, leur gentillesse et leur professionalisme. Je recommande vivement ce lieu pour vos classes vertes.

Réponse du professionnel : Bonjour Quel plaisir de lire ce genre de message . Bonne continuation à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
J
Julie Wagner Google

Panorama exceptionnel, accueil très agréable et chaleureux. Nous vous le recommandons vivement !!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour.👍
M
Miel Pops Google

Un très bon séjour avec nos élèves dans le chalet des chevreuils. L'endroit est propre et la responsable est réactive. Cadre magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour 🙂👍
N
Norah Stevens Google

J’ai eu l’immense chance de découvrir ce domaine en plein milieu de la forêt. Cadre très agréable et calme mais malheureusement je n’ai pas apprécié l’expérience qu’on m’a offert … En effet, nous avons eu le droit à des gîtes pas chauffé pour certain, pas d’eau chaude pour d’autre, une proposition de nourriture peu appréciable et peu nourrissante et un personnel peu accueillant De plus, je suis très déçue de ce séjour de 4 jours car sur votre site le domaine paraissait presque parfait mais malheureusement les promesses ne sont pas tenues. Je déconseille très fortement pour le moment mais j’espère que le potentiel de ce lieu sera peut-être un jour respecté

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous avons immédiatement réagis au soucis de chauffage dès que l on a été informé. Par ailleurs, les portes sont souvent restées ouvertes. Les repas avaient été vu avec les professeurs avant votre séjour . Je suis vraiment surprise de lire "peu nourrissante". Malheureusement la météo n a pas joué en votre faveur. Je pense sincèrement avoir été disponible et à l écoute et avoir rempli ma part du contrat . Navrée que ce séjour n est pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne continuation
P
Pauline wls Google

Domaine assez propre et calme, la piscine est très sympa. Les points négatifs ont été que nous avons trouvé une puce de lit, le personnel n'étaient pas très accueillant, pas souvent eu d'eau chaude dans la douche, le chauffage ne fonctionnait pas. Sur les photos du site nous ne voyons que le bon côté des chambres mais pas le reste...

Réponse du professionnel : Bonsoir Il n y a eu qu une fois un soucis de chauffage/eau chaude et des que nous en avons pris connaissance le problème a immédiatement été réglé ! Il est évident que sur les photos nous mettons les plus belles prises de vue . Nous sommes fiers de notre domaine et mettons tout en œuvre pour l améliorer dès que cela est possible . Nous sommes bien conscients de ne pas être un 3 étoiles et d Ailleurs nous ne nous vendons pas de la sorte, Il est tout de même décevant de n avoir qu une étoile ! Il y a pourtant j'ose espérer aussi eu des choses positives. Bonne continuation
M
Morena Bonita Google

Publicité mensongère. J’y ai résidé pour mon voyage de dernière année et les photos montrer sur le site n’ont rien avoir avec le lieu où nous avons dormi. Nie de coccinelle dans la chambre, cafards dans les toilettes, araignées dans la salle de bain commune. Pas d’eau chaude dans la salle de bain de la chambre. Il y avait de la moisissure sur le lit. Le lieu est vieux et pas du tout renouvelé, il faisait un froid pas possible et les draps donnés n’étaient pas lavés. Le personnel était très condescendant, il ne prenait pas en compte nos plaintes (notamment pour la cantine). Je ne recommande absolument pas et si vous aimez la propreté ce n’est pas un endroit qui respecte cela. Je ne vous parle même pas de la taille des chambres, certains ont dû retirer des armoires pour pouvoir circuler dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Alors que vous n ayez pas été satisfaite de votre séjour je peux l entendre mais je ne pense pas que tout ce que vous dites soit vrais ! La panne de chaudière a immédiatement été résolue après que nous en ayons eu connaissance, vous n'avez donc pas passé 4 jours sans eau chaude ! Effectivement certains de nos chalets n ont pas encore pu être rénové mais c est un grand domaine il y a beaucoup à faire. Concernant les draps, je ne sais pas ce qui vous fait pensez qu ils n ont pas été lavé mais je peux vous assurer qu ils sont systématiquement lavés et repassés ! Concernant les insectes, effectivement il peut y en avoir, nous sommes situés en plein cœur de la forêt ! Je tiens juste à vous préciser que tout ce qui est noir n est pas forcément un cafard !!! Je n ai pas pas eu d ecchos concernant vos plaintes à la cantine, les personnes qui faisaient le service ont sans doute oublié de m en faire part. Comme vous le comprendrez sans doute, quand on accueille un groupe de 200 personnes, on ne peut pas satisfaire tout le monde. Et pour finir, concernant la taille des chambres, je vous rappelle que c est un lieu de colonie de vacances/classe verte, généralement les personnes qui séjournent au domaine ne passe que pei de temps dans les chambres. Celles ci ne sont prévues que pour y dormir . J espère cependant que vous avez tout de même trouver quelques points positifs à votre séjour. Bonne continuation
S
Soane Jacquet Google

Le cadre est vraiment sympa mais je nai vraiment pas aimer le gyte, il y avais des odeurs et des traces, jaune et blanche là! J'ai eu peur pour ma valise car nous ne pouvons pas fermer les portes. Odeurs pas cool. Sinon la rivière est sympa et le city stade étais pas mal. Staff minimum agréable, ils sont tranquilles et assez respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Vos valises sont restées dans un chalet pendant 1 h, il n y avait aucun risque ! Concernant les traces 🤔🤔🤔, j en suis surprise . Je vous rappelle que nous sommes un hébergement de colonie de vacances et non pas un hôtel comme la nuit précédente ! Bonne continuation
S
Samia Benbella Google

service peu accueillant ( aigri ), drats qui s'est pas bon du tout (tâche ), odeurs pas agréable..

Réponse du professionnel : Bonjour 😀 Aigrie 🤔🤔 eh bien eh bien je n ai pas du tout l impression d être comme vous me décrivez 😀. Navrée que l odeur de la lessive ne vous conviennent pas, bonne fin de séjour à vous tout de même .
m
matthieu Google

Les lits étaient petits , pas très solide, à chaque fois que l'on bougeait les lits grincaient.

Réponse du professionnel : Bonjour Vous êtes bien les premiers à nous faire cette remarque et pourtant il y a du passage. Bonne continuation à vous
A
Anis Mouniym Google

Ils nous ont gâché notre WEI (BSB)

Réponse du professionnel : Bonjour Quand êtes vous venus au domaine ?
S
Sylvie Prunier Google

Endroit très agréable, dans la forêt vosgienne, limite Meurthe et Moselle. Colonies en été, location de certains bâtiments à d'autres périodes, pour profiter de réunions familiales. Un lieu qui me tient à cœur !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, je suis ravie que le domaine vous plaise. Au plaisir de vous accueillir
M
Misaki Mei Google

Endroit pas safe pour un loup garou blanc. Mais très accueillant pour les villageois. Environnement superbe. Un super endroit pour vos événements. C'est très calme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très original 😉
E
Emma BOHME Google

Propriétaires très arrangeant, réponses clairs et rapides, toujours souriant. Le lieu est très agréable et les logements ne manquent de rien, encore merci pour ce séjour !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite totale. Merci pour votre retour 😊
E
Estelle Triboulot Google

Lieu accueillant, cadre très agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
A
Alizee Renan Google

Cadre très sympathique et ambiance chaleureuse !

Réponse du professionnel : Merci à vous 😊