Frontline sur la Montagne

Un très bel endroit, qui ressemble à un village traditionnel, au coeur d'une région absolument sublime !

En plein cœur du village, accès direct aux pistes.

Nous avons séjourné au Chalet Venus en février 2016 et avons passé un si merveilleux séjour que nous y sommes retournés l'été suivant. À chaque fois, l'équipe de l'Auberge nous a offert un service impeccable, toujours aux petits soins. Le chalet est d'une propreté irréprochable et idéalement situé au pied des pistes (accès direct aux pistes). Sainte-Foy est un véritable joyau caché des Alpes. Nous y retournerons sans aucun doute cet été.

Depuis le changement de direction aux Balcons de Sainte Foy, l'ambiance et la qualité des services se sont nettement améliorées. Désormais sous l'enseigne Frontline, les Balcons sont rattachés à l'Auberge sue la Montagne, offrant ainsi des transferts aéroport, un restaurant à la carte et une assistance complète sur place. Les appartements-chalets sont d'un grand confort et sont particulièrement recommandés aux familles et aux couples.

C'était mon retour à Sainte-Foy après quelques années sans skier. J'avais déjà séjourné aux Balcons de Sainte-Foy il y a quelques années, et je dois dire que ce séjour fut tout aussi fabuleux. Nous y avons passé une semaine début janvier 2014. L'appartement était conforme à la description, décoré dans un style traditionnel, avec un très haut niveau de confort et prêt à notre arrivée. Nous avions du bois en abondance pour la cheminée. L'emplacement était idéal, non seulement pour les pistes, mais aussi pour les commodités. Une place de parking était incluse dans notre location, dans un garage souterrain chauffé. La location de skis chez Intersport (dans le même complexe immobilier) s'est déroulée sans aucun problème, grâce à l'aide et aux conseils avisés du personnel. Sainte-Foy, bien que petite, est une station parfaite. Elle s'est développée depuis mon dernier séjour, mais elle a su conserver tout son charme, avec de magnifiques vues sur la vallée et les lumières scintillantes, la nuit venue, des autres stations beaucoup plus fréquentées de la Tarentaise. Je n'ai pas profité du spa lors de ce voyage, mais je l'avais déjà utilisé auparavant. Je ne peux donc pas donner mon avis maintenant, si ce n'est que, lors de mes précédentes visites, la qualité était excellente. Nos vacances ont été formidables et j'ai hâte d'y retourner !

Séjour en famille dans le chalet "le refuge", au dernier étage de la résidence. ||Parmi les points positifs:||- la localisation dans la station, au pied des pistes et des départs de l'ESF||- la pièce à vivre : grande, claire grâce à la double exposition, grands canapés, cheminée||- cuisine bien équipée||- Décoration générale du chalet||- ||- nombreuses sdb clean, utile quand on est 10.||- le service de dépannage de la résidence : ils sont intervenus à 2 reprises dans l'heure quand on leur a signalé un pb.||||Parmi les points faibles||- Enorme pb d'isolation thermique, notamment dans les chambres sous les toits : quand le vent souffle (ce qui est arrivé pendant 2 jours), ca rentre directement dans le chalet au niveau des poutres.||- Pb global de chauffage liée à la faible isolation.||- Local à skis/chaussures mal situé : au sous-sol, accès par le parking. ||- Accès aux pistes depuis le local à ski via un escalier raide et dangereux pour les enfants lorsqu'ils ont les chaussures aux pieds.||- Absence d'ascenseur||- 2 jeux de clés uniquement pour un appartement de 10 personnes||||Il y a un sauna dans le chalet que nous n'avons pas testé.||||Et toujours le pb du spa, véritable publicité mensongère : il est fermé dans l'attente d'une décision de justice (pb de malfaçons visiblement).

Nous revenons tout juste d'un merveilleux séjour de sports d'hiver dans ce complexe hôtelier/appartements impeccablement entretenu. Tout est magnifique. C'est propre et le service est excellent. Le personnel parle néerlandais, français et anglais. ||||Nous n'avons profité du spa que le dernier jour. Il est vraiment splendide ! Quel dommage de ne pas y être allés plus tôt ! ​​Le spa est souvent fermé, mais il suffit de demander pour qu'on vous ouvre la porte spécialement !||||Nous avons savouré un délicieux repas dans le restaurant à l'ambiance chaleureuse, avec sa cheminée et son bar. Les enfants ont été pris en charge avec beaucoup de gentillesse. Et nous avons vraiment bien mangé. ||||Notre appartement était entièrement équipé et très propre. La vue est à couper le souffle. ||||Le complexe est situé au pied des pistes et comprend une supérette, un service de location de skis et un restaurant. Une boulangerie se trouve à 5 minutes à pied. L'école de ski pour enfants et la piste de luge sont juste en face de l'entrée. ||||Ouvert le dimanche de 10h à 17h. ||||Nous avons passé un excellent séjour, merci beaucoup !

Après avoir attendu que la réceptionniste arrive pour ouvrir le spa (même si elle vous conseille d'arriver tôt), vous découvrirez, comme nous, un jacuzzi glacial (22 degrés), la joie de partager un soin à 130 euros avec, au dernier comptage, onze enfants hurlants, puis une salle de soins froide, silencieuse (pas de musique relaxante) et baignée de lumière naturelle. Ensuite, la réceptionniste, toujours aussi accueillante et serviable, vous expliquera très gentiment que : a) vous avez tort, b) ce n'est pas sa faute et elle ne fera rien pour vous aider, et c) vous devriez clairement vous renseigner davantage sur les installations. (Notez qu'il n'y a pas d'enfants qui hurlent sur la photo et que, malheureusement, on ne peut pas deviner la température du jacuzzi sur une photo.) Elle se mettra ensuite à discuter avec vous (même si vous n'en avez pas envie – elle crie, puis vous chassera en hurlant « au revoir ! ». Formidable, tellement relaxant !