Gîtes du Château à Volmunster

Expérience très décevante avec le propriétaire du Gîte du Château. Nous avions convenu ensemble, en personne, d’une réservation d’une nuit ( 30 mai 2025 ) après une visite des lieux. Un accord verbal avait été passé, avec un tarif fixé et un règlement prévu en espèces. Cela reposait donc sur la confiance. Quelque temps plus tard, le propriétaire m’informe qu’il partira en Angleterre à cette période, mais qu’il me laissera les clés avant son départ. Jusque-là, aucun souci. Mais quelques semaines avant la date prévue, souhaitant ajouter une nuit supplémentaire, j’ai tenté de le recontacter à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponse. J’ai également contacté l’agence, qui ont laissé également un message au propriétaire. Aucun retour, aucun suivi, rien. J’ai rapidement compris que notre accord ne serait pas respecté. Heureusement, nous avons pu trouver un autre logement à la dernière minute, malgré quelques complications. Ce manque de professionnalisme et de fiabilité est regrettable. Je déconseille ce lieu à ceux qui recherchent un minimum de sérieux dans leurs réservations.