Hebergement.telD
David de Sivatte Google
Très décevant et peu professionnel. J'ai tenté de réserver cet appartement via Booking.com et deux cartes de crédit différentes ont été refusées, alors qu'elles étaient toutes deux suffisamment approvisionnées et que je les utilise régulièrement sans problème. À aucun moment, on ne m'a proposé un autre moyen de paiement ou une solution. J'ai dû appeler directement l'établissement, et on m'a répondu qu'« ils ne pouvaient rien faire » et que « l'appartement était déjà loué ». En résumé, je me suis retrouvé sans réservation et sans aucune solution, alors que l'erreur ne venait pas de moi. Un service déplorable, aucun intérêt pour l'aide apportée et une absence totale d'empathie envers le client. Je ne les recommanderais à personne.