Hotel Le Hameau Des Eaux D'orelle

Top ! Rapport qualité/prix excellent ! Pas besoin de monter en station, le TC nous y monte très vite et c'est magnifique ! Toujours eu de la tb neige (ce qui est rare...). Après il ne faut pas vouloir profiter de la vie nocturne car il ny en a pas (et ça nous allait tres bien !). La résidence est tb, très surpris des commentaires qu'on a pu lire (après coup heureusement !). Tb studios communicants, bien équipés et confortables. Spa très sympa. Nous recommandons

Accueil moyen. Personnel absent. Appartement spacieux pour 4, lit inconfortable dur comme du bois, que ce soit le canapé lit, le clic-clac et les coussins. Publicité mensongère sur le hammam et le jacuzzi. Ils ne fonctionnent pas depuis un an mais toujours visible sur site. Piscine pas très chaude et sauna OK. Manque aspirateur pour le ménage seul un balai une pelle et une serpillière. Attention frais de 100€ pour le ménage. 85€ pour un chien la semaine et le ménage à notre charge cherchez l'erreur. Restaurant excellent. Séjour moyen Je ne recommande pas sauf ceux qui aiment les matelas très durs.

Un peu difficile d'accès pour les personnes âgées ayant quelques problèmes de déplacement.

45 € par personne pour un drap et une serviette pour un séjour de 4j et bien sur pas précisé avant la confirmation de la réservation, une honte.

Par où commencer… Les chambres sont ridiculement petites et négligées (nous pensions que notre appartement de 6 était un de 3…). Mais rien à coté du personnel de l’établissement qui est la chose la plus détestable que nous avons eu à rencontrer dans nos vies. Je parle bien évidemment de la gérante qui est la personne qui est tout simplement HORRIBLE, DÉSAGRÉABLE et pour couronner le tout d’une MALHONNÊTETÉ déconcertante, sans parler de ses deux fils qui tout comme elle ont un manque affligeant de compassion, son impolis et vulgaires, n’ont aucune bonne volonté ni bienveillance. Ce trio MENACE, AGRESSE et INSULTENT leur clients, ils n’ont aucune volonté de livrer une prestation. Ils ont RACKETTÉ les voyageurs en faisant payer des centaines d’euro d’amande (hors caution (pas de preuve -> argent de poche), sans recevoir de plaintes du voisinage ni donner d’avertissement au préalable. Ils débarquent avec leur sum up et menacent d’expulsion, sans parler des remarques raciste subies. Le règlement de la résidence est complètement absurde. CONFISQUENT des effets personnels aux voyageurs sans le moindre dialogue et ne les rendent que lors du départ à 8h n’hesitant pas à rajouter des remarques désobligeantes à leur propos. Simulent la perte du papier de check-in de l’appartement. Et volent la caution de la chambre, alors que nous l’avions rendu plus porpre qu’elle nous avait été donnée. Bref sont des VOLEURS, FUYEZZZ cet endroit !!! Apparemment tout le village d’Orelle les détestent et le reste du personnel les trouvent totalement fous. Des quelques fois où j’ai eu affaire a eux il m’on vidé de mon contenu, sans laisser place à une quelconque négociation.

Résidence avec de belles prestations. La piscine le soir apres une journée de ski est appréciable.

TB rapport qualité/prix. Très pratique pour skier en altitude (neige assurée) avec le TC très rapide (navette 5 min). On peut facilement rejoindre Val Thorens pour la journée.

Appartement propre et spacieux. L'espace détente est agréable, bien entretenu. Le personnel de la résidence est très accueillant et sympathique, ainsi qu'au spa, au restaurant et à l'épicerie. L'accès aux télécabines est à 5 mins en navette, donc pratique pour rejoindre le domaine skiable.

tout est génial , les gens sont sympa , la piscine impeut froide j'avoue mais bon c pas dérangent je recommande fortement !!!!

Un accueil de la par de Liliane au top excellent rapport qualité prix Par contre le gros poins noire dans cette endroit s’appelle NATHALIE une personne ultra grossière qui par ultra mal au gens!!!! Qui c’est permis de nous dire à mon mari à moi que on était à 4€ près alors que on demandait juste des renseignements et quand on lui donne le montant de nos 2 salaire réunit elle nous sors que une fois par semaine elle ce paye des coiffeurs à 150€ qu’est-ce que on sens fou!!! et quand on lui dit maintenant je sais de qui on parler sur Google madame sens fou car elle blindé tous l’année!!!! Mais le bouche à oreille et la fidélisation des clients reste importante car c’est qui fait marcher le commerce!!! Donc j’aurais pus mettre 5 étoile car Liliane la petite qui travaille avec elle au top Cécilia et sont collègue au Spa top Mais les étoiles en moins sont à cause de NATHALIE CAR JE N’AI JAMAIS VUE UNE FEMME AUSSI PRÉHISTORIQUE!!!!!

Très bon accueil...très bien situé

Acceuil sympa et logement impec

La personne à l’accueil est particulièrement désagréable et hautaine. Donne une très mauvaise image de l’institut. Je déconseille fortement. Nous n’avons pas pu accéder au spa alors que celui ci était vide.

Nous avons séjourné une semaine, Les appartements sont très corrects, au sujet de la propreté, rien à dire. Alors que l'accueil est lamentable, la gérante de la résidence a un caractère jamais vue, ose nous engueulés, na jamais le temps pour rien, ose jugé ces clients, ne sait vraiment pas tenir un hotel, ce n'est jamais de sa faute: un vrai caractère de bébé, n'est pas faite pour tenir un hôtel. La piscine et le sauna sont impeccables et le restaurant de même. L' épicerie quand à elle est lamentable, des prix jamais vue pour ce que c'est. Il est vrai que c'est une épicerie de montagne mais à ce point la ce n'est tout simplement pas possible. Je vous déconseille cette hôtel même si il est vrai qu'il est pratique pour aller skié la journée sur Val Thorens et Méribel.

Nous avons séjourné une semaine. La propreté et la surface de l'appart était correct (immeuble 3 - appart 303). En revanche le mobilier de l'appartement en lui même mériterai un bon coup de rafraîchissement (lits inconfortables, table à manger qui tient debout par l'opération du saint esprit, canapé inconfortable et dangereux lorsque l'on s’assoie). idem pour les ustensiles de la cuisine (grille pain dangereux, poêles HS, couteau qui coupe rien...). Je ne comprends pas également le que complexe piscine/spa soit pas mieux entretenu car tout était en panne (1 douche sur 2 fonctionnait, le Hammam était HS, le Sauna fonctionnait après 2 jours de panne, la piscine était froide et le jacuzzi aussi )!! Bref, les prix ont fortement augmenté pour une prestation qui n'est plus au RDV. Très mauvais rapport qualité prix, Location trop cher pour des prestations qui n'y sont plus. Extrêmement difficile de trouver une place disponible le long de la résidence alors que le parking couvert payant était vide. Seul point fort, la navette gratuite toutes les 15 minutes.

Nous avons séjournés deux nuits, la propreté de l'appart était correct, mais mériterai un bon coup de rafraîchissement. Je ne comprends pas que les lits ne soient pas fait à notre arrivée, que les serviettes ne soient pas fourni et que le ménage soit à faire alors que c'est un appart Hôtel!! Mauvais rapport qualité prix, Location trop cher pour les prestations. L'eau du Jacuzzi était froide, le spa et le hammam HS. Seul point fort, la navette gratuite toutes les 15 minutes.

Il faut savoir qu'il y a une partie Hôtel et une partie loué par des propriétaires. Cependant les parties communes sont gérer par l'hôtel et c'est ce point que je voudrais commenter car pour l'appartement que nous avons loué, c'était parfait. (Appt 001, BAT 02) _Je vais commencer par les coter négatif : Les parties communes sont sales, des papiers ont trainé par terre dans notre couloir du bâtiments 2 toute la semaine. Pareil pour le local a ski ou des mégots jonchais le sol et une bouteille en verre casser à passer la semaine par terre (dangereux pour les enfants, j’étais avec ma petite de 4ans…). Les allées de la résidence ne sont pas déneigées ou salée. Les allées sont tous en pentes, ce qui fait que tous les matins c'est une patinoire. Tous les accès était glissant (Quelle serai la responsabilité civile de la résidence en cas de chute avec fracture ?) La piscine est souvent fermée "exceptionnellement". Les règles de la piscine ne sont pas respectées. Plus grave, les règle du sauna et jacuzzi ne le sont pas non plus. La limitation à trois personnes n'est là que pour faire beau, mais surtout, le "interdit au moins de 16ans pour le jacuzzi et le sauna n'est pas respecté. (Quid de la responsabilité en cas de problème...) Les ascendeurs sont souvent en pannes (dommage pour des PMR) Aucune activité (extérieur ou intérieur) pour les enfants (une salle commune avec des jeux pour enfants ou pour adultes comme une table de Pingpong ou un babyfoot serai un plus pour la résidence au vu du peu d’activité d’ORELLE) Les véhicules qui se gare devant l'accès pompier _Les coter Positifs maintenant : Malgré la partie négative, les infrastructures on l'avantage d'être présents La piscine est chauffée. Le restaurant est un régal. L'épicerie, et la laverie sont dans la résidence ce qui est top et le personnel de l'épicerie est de très bon conseil pour les activités ou balades aux alentour. La navette qui nous emmène à la télécabine d'ORELLE passe à partir de 8h30 toute les 15min, et les chauffeurs sont très sympathique. Le parking souterrain. Nous n’avons jamais manqué d’eau chaude (fourni par une chaudière collective) Cordialement

Une résidence simple et calme dans un carde de vie idylique. Vous pourrez y profiter de l'air frais de la montagne

Séjour pourri, la gérante est irrespectueuse et aigrie (personnel agréable), les radiateurs ne marchent pas il fait 7 degrés dans l’appartement et quand le problème est signalé, la gérante nous demande poliment d’aller nous faire mettre, des vigiles écoutent aux portes, bruits de chaussure de ski dès 7h du matin, aucun bruit autorisé sinon c’est exclusion; enfin bref, à éviter

Résidence sympa malgré l'accueil de la gérante aimable et délicate comme un porte de prison.

appartement fonctionnel au dernier étage du bâtiment avec un grand balcon. Le personnel est agréable. Dommageque piscine ne soit ouverte aux ados qu en présence de leurs parents.

L'appartement était très mal indiqué, on a dû prendre un chemin de terre en montée jusqu'à ce qu'on trouve un escalier le jour d'après. L'appartement était bien et agréable, il manquait peut être des transats ou une table et deux chaises sur le balcon. Les bâtiments sont assez anciens et usés, personnel sympathique.

Accueil sympa, appart pas mal, des vacances a la montagne avec une ambiance calme et ses paysages magnifiques....

Une horreur !!! Je comprends que la covid ne permet pas les remontées mécaniques, l'accès au spa ou à la piscine mais l'accueil de la personne à la résidence est inadmissible. Elle nous a carrément envoyé balladé et n'a pas voulu nous donner le code internet. En plus les logements sont vétustes. Je n'y retournerais pas.

Très bien en période estivale

Résidence agréable, notamment le spa et les navettes prévues pour rejoindre le centre d'Orelle et le départ de la télécabine 3 Vallées Express ce qui permet de ne pas avoir à prendre la voiture. L'épicerie qui fait également dépôt de pain est bien pratique pour avoir du pain frais tous les jours (sauf le samedi et à réserver la veille). Petit bémol sur la propreté de l'appartement à l'arrivée et l'équipement du logement niveau vaisselle (pas assez d'assiettes et de couverts pour 4, pas de passoire, compliqué pour égoutter les pâtes).

Petit hameau sympa, bonne ambiance avec une épicerie sur place disposant du nécessaire pour l'arrivée. Petits appartements en chalets. Seul bémol, le déneigement des allés qui n'est pas réalisé. Un espace aquatique (piscine, spa et jacuzzi) ainsi qu'un bar restaurant. Une navette gratuite pour redescendre au téléphérique. Les pistes de ski à moins d'une heure.

Nous sommes venu 3adultes 1enfant en avant saison.. tres bien reçu a l'accueil.. bons conseils pour visiter et occuper l'enfant (luge proche) Studio grand pour 4, bien agences, au calme proche de tout a 10min Un homme a tout faire présent et efficace 😉 L'épicerie propose bcp de choses pratique, pas cher en peux et très aimable

Deuxième année ici. Tout n'est pas parfait mais prix très correct au pied du domaine skiable des 3 vallées tout en gardant la possibilité d'aller en haute Maurienne, en Italie, Sestrière... Manque vue sur le paysage. SPA sympa.

Superbe appartement avec vue sur la montagne. On peut aussi voir s'il y a la queue pour prendre les oeufs

Superbe accueille, les gérants sont vraiment au top. Petit bémol la literie est pas top, ancien matelas. Petite ville avec peu d’activités le soir mais navette gratuite jusqu’aux pistes. Et liaison jusqu’à Vol Thorens parfaite. Je recommande les Hameaux des eaux d’Orelle pour passer une bonne semaine.

Le personnel est à l'écoute l'entretien de la résidence est tres convenable cependant l'inconvénient c'est qu'il y a beaucoup trop d'escaliers pour accéder d'un bâtiment à un autre rien n'est simple on s'y perd

Appartement pas très propre, et peu équipé. L'accès aux pistes se fait par télécabine donc montée payante pour les piétons y compris pour se rendre à l'ESF.

Nous n'avons eu affaire que au restaurant, Nous avons commandé des pizzas, une fondue et des diots de savoir. Les pizzas sont surgelés, de type Mac Cain, c'est inadmissible pour un restaurant. Le reste des plats étaient corrects Rien à dire du côté du service.

Nous avons pris un appartement une semaine. L'endroit est joli la vue est splendide. Attention les appartements ne dispose pas de four, torchon et les couettes sont petites. Petit kit de lavage à l'entrée pratique. Grosse déception pour l'espace bien être spa. Hammam fermé , piscine froide envahi par les enfants avec un bruit assourdissant (même lors d'une prestation massage nous entendions les enfants hurler...). Cela reste un bel endroit appréciable mais très loin d'une ambiance spa bien être. Belle vue depuis les appartement et supérette et lavomatique sur place !

Joli endroit mais peu d'activité autour, il faut obligatoirement se déplacer. Il y a une piscine avec sauna et jacuzzi

Accueil chaleureux. Personnes toujours là pour vous aider. Le lieu est mythique, les chambres le sont moins.... à rénover d’urgence pour y faire un paradis.

Isolé mais avec épicerie,navette gratuite

Patron très gentil service vraiment super tres bonne ambiance et très bon 😜

Avec Locasun ça commence mal ! Premièrement le site de location propose une assurance annulation en cas d'IMPRÉVU il s’agit de fausse représentation car c'est une assurance annulation pour cause de forces majeures du genre : Désolée, j'ai eu un imprévu, je suis décédé ! Pouvez-vous me rembourser ? Donc impossible de modifier ou annuler le séjour une fois réservé. Puis j'ai demandé un appartement avec une baignoire, j'ai téléphoné, j'ai écrit, j'ai retéléphoné. Arrivée sur place au moment de la remise des clés on me confirme qu’il y a une baignoire, Ce qui n’était pas le cas. Je retourne à la réception et voilà que je me fais hurler dessus que rien n'est garanti, que les baignoires sont optionnelles. J’insiste et le second commis se met de la partie et me demande si je veux qu’il me décroche la lune ! Seule cette réponse prouve l’inefficacité du personnel à répondre aux demandes simples. Alors je dis que je m’en vais ! Du coup, ils sont disposés à me montrer autre chose : -un appart qui empeste la cigarette, sans vue et sans baignoire - un autre appart qui est au niveau du trottoir avec une baignoire et où tous ceux qui passent ont eux une vue sur ce que je fait ! La dame me dit qu’il y a deux édifices qui sont fermés que j’y serais tranquille, sauf que le ménage n’est pas fait. Je voudrais bien de cet appart dans l’édifice supposément vide. J’en fais part à la réception et voilà qu’ils sont deux à me hurler dessus que ces édifices appartiennent à des proprios qu’ils sont fermés pour l’été, qu’il n’y a ni eau ni électricité. Je parle à une femme qui a réservé pour six. Elle a un petit un appartement qui ne lui convient pas du tout. Elle trouve aussi le personnel de mauvaise foi et anti-coopératifs. Elle aussi ce fait dire qu’ils ne contrôlent pas les réservation faites chez des tours opérators. J’ai demandé de changer d’appart la semaine suivante. Je reçois un non catégorique car ils devront payer eux fois pour le ménage et c’est INACCEPTABLE. Pendant ce temps une famille est en train de changer d’appartement Je les vois tout déménager d’un édifice à un autre. Eux ont réservé directement à la résidence. Puis les employés ont le culot de m’affirmer que cette famille n’avait rien dans l’appartement, ce qui est faux puisque je les ais vus faire plusieurs voyages. La semaine suivante je vois des gens habiter les résidences supposément fermées jusqu’à l’hiver je vérifie, et non ils ne sont pas les propriétaires des lieux. Les lieux Il n’y a aucun air de repos extérieur, aucune chaise, aucune table RIEN ! La piscine ou l’horreur Petite piscine intérieure, fermée le samedi et entre midi et 15hrs tous les jours. Elle et tombée en panne pour quatre jours que de l’eau froide. Aucune surveillance et aucune application des règlements. En termes clairs les jeunes sautent de partout sur les quatre côtés. J’ai reçu un pied en plein visage, heureusement que ce n’était pas la petite non loin de moi avec son gonfable autour e la taille elle aurait coulée net. Je vais avertir les responsables qui me répondent que les jeunes n’écoutent pas, que les parents sont responsables et qu’elles ne veulent pas jouer à la police et qu’après tout ce n’est qu’une piscine ! Je ne reviens pas du niveau d’inconscience et d’irresponsabilité, Je leur explique qu’un accident est vite arrivée et que la responsabilité civile n’est pas aux parents mais aux administrateurs du lieu. Le restaurant Quel restaurant ? Il était fermé pour les vacances L’environnement L’environnement est fantastique. Donc si vous louez seulement pour y dormir ça eut peut être aller quoique certaines personnes se plaignaient des canapés lits très inconfortables