Les Cols des Volcans

Hébergement qui répond aux attentes, avec un accueil chaleureux Aussi biens de la directrice que par la cuisinière, les repas confectionné par Chantal sont des délices on sent que se sont des produits frais et locaux et met beaucoup d'amour dans ce qu'elle fait, pour ma part Ayant un enfant handicapé Christelle et Chantal se sont pliée en quatre, pour qu'il puisse manger ce dont il souhaitait, je doute qu'ailleurs on fasse la même chose, le guide que nous avions dans le semaine était vraiment super et savais amener les élèves dans des explications. Nous garderons de super souvenirs grâce à cette équipe merveilleuse et toujours dans le souci de faire de son mieux pour satisfaire l'attente de leur hôte. Gros bisous a Chantal et Christelle.

Après plus de 25 ans de fidélité à l'équipe de Les Cols des Volcans, les séjours y sont toujours intenses.Une équipe disponible, réactive, professionnelle et bienveillante avec humour.Merci à Christelle pour son sérieux, son expérience, à Chantal pour ses bons plats et son caractère unique et à la discrète Pascale pour son esprit de service.

⛔️⚠️On a lu quelques commentaires catastrophiques plus bas sur cet établissement: on espère que des signalements ont été faits ?!

J'ai passé dans le cadre du travail en tant qu'accompagnant en séjour adapté les meilleurs vacances depuis des années. Christelle et Chantale ont été aux petits soins pour les vacanciers ainsi que pour les pros. L'aspect rustique de l'hébergement fait tout son charme avec une terrasse qui donne vu sur les volcans, prendre le petit déjeuner dehors était tous les jours un réel plaisir. Nous avons bien mangé tout était fait maison et ça change tout. Les lieux étaient cool avec multiples espaces pour proposer des activités. Les hébergeuses ont été d'une gentillesse et bienveillance que je n'ai jamais rencontré ailleurs, toujours la petite blague au repas ou pendant le goûter, toujours dans le souci de nous mettre à l'aise. Merci Merci et encore Merci pour votre accueil et pour la TRUFFADE 😁😁

❌ Séjour de classe verte traumatisant à les Cols des Volcans (La Bourboule) En tant que parents accompagnateurs, nous avons été choqués par les conditions d’accueil et de séjour : 🔹 Hygiène douteuse : draps tachés de sang, matelas plastifiés abîmés, mobilier vétuste, absence d’eau potable dans les étages. 🔹 Encadrement autoritaire : brimades verbales répétées pendant les repas, ambiance anxiogène, interventions humiliantes envers les enfants. 🔹 Repas inadaptés : distribution sans hygiène (à la main parfois), aliments imposés, desserts servis sans couverts ni assiette, produits bas de gamme (LIDL). 🔹 Pique-niques minimalistes : eau non fournie les jours suivants, derniers sandwiches faits avec les restes. 🔹 Caméras de surveillance sans affichage légal, absence d’autorisation préfectorale? 🔹 Activité Vulcania non réservée à l’avance, rattrapée de justesse grâce à la bonne volonté du parc. ⚠️ Nous déconseillons fortement cet établissement pour des séjours scolaires, à moins d’être accompagnés de personnes extérieures capables de protéger les enfants. Les conditions matérielles sont déplorables et la gestion humaine, profondément problématique.

Excellent séjour avec nos 80 élèves du CE1 au cm2 Merci à Chantal et Christelle pour leur professionnalisme et leur bienveillance N hésitez pas à réserver vous repartirez avec des souvenirs plein la tête Anne École du Curé d Ars

Un accueil magique par des personnes extraordinaire souriante et disponible. D une gentillesse exceptionnelle une rencontre magique je recommande cet établissement vivement.

Nous sommes venus 5 jours en classe de découverte avec un groupe de 48 enfants. Accueil très chaleureux. Centre très confortable avec des salles d'eau dans les chambres. Cuisine péparée sur place avec des produits de qualité. Une attention de tout instant pour le bien-êre des enfants et des adultes encadrants. Les enfants en situation de handicap ont vécu un excellent séjour. Une maison dans laquelle il fait vivre et que je recommande pour vos séjours. Merci à Christelle, Chantal et Nicolas.

Accueil très agréable, personnel sympathique. J ai adoré ce lieu.

A éviter même pas besoin d'explication faites moi confiance.