Les Matins du Sancy

Matelas très vieux et inconfortables. Ma femme a du dormir sur le clic-clac.|clic clac qui ne se dépliait pas …|Le réfrigérateur congelait les aliments|Douche de la piscine non fonctionnels|Bref c'est dommage, une résidence avec du potentiel mais pas du tout entretenu.

C'est tout simplement magnifique. J'y séjourne chaque hiver pour skier avec mon enfant et mon épouse depuis 5 ans. J'ai à l'occasion loué de chaque côté du bâtiment et je préfère limiter l'arrière-bâtiment qui est plus discret et moins bruiant les soirs d'arrivée des vacanciers. La vue en moins, mais le chambourguet est joli également. Le bâtiment est extrêmement propre , la piscine est neuve et le tout dispose d'équipement écent. Les pistes sont accessibles en bus gratuit en 8 min ou en ski avec la piste au bout de la route… J'ai tellement aimé le lieu que nous avons décidé d'acheter un appartement cette année, c'est pour dire… ATENTION À QUI VOUS LOUEZ TOUT DE MEME. Beaucoup d'appartements sont à des propriétaires ou à un organisme de location/agence et tous ne sont pas entretenus de la même façon. Demandez une vidéo de l'appartement et regardez bien les commentaires…

Merci pour ce bel endroit.. l'appartement est parfait on se sent comme à la maison rien ne manque !!! La vue y est superbe 👍 Seul bémol la piscine beaucoup trop prisée nous n'avons pu seulement en profiter qu'une heure...mais parcontre parfait pour faire une partie de flipper billard ou encore baby !!! Les personnes de l'accueil sont très à l'écoute et remplisse leur fonction à merveille !!! Endroit très calme. Je recommande et si nous le pouvons nous reviendrons avec grand plaisir merci aux propriétaires Nicolas et Ornella !!!

Bon séjour globalement. Les plus : > Literie très confortable. > La vue incroyable > L'accueil > La piscine ( attention le nombre de personnes simultanée dans la piscine est limité) A améliorer : > la propreté approximative de l'appartement (sol principalement) > manque d'un freezer dans le frigo > l'absence d'un gardien de nuit pour assurer la tranquillité des locataires. Il n'y a personne pour calmer les fêtards la nuit. > l'entretien des parties communes et de l'accès extérieur (escalier du parking en rondin de bois usées, déboités avec clous apparents) > ascenseur deux fois en panne sur une semaine.

Nous louons un appartement pour 5 jours. L'appartement est bien. Il pourrait être plus propre. La résidence est un peu vieillissante. Il y a une petite piscine intérieure disponible pour tous les locataires. L'insonorisation est très moyenne. Mais nous avons passé un bon séjour malgré tout

très bon séjour passer ici, les chambres n’étaient pas les meilleures et pas très bien entretenues. (on retrouve des tranches de saucissons sous notre lit ???) rien d’alarmant, l’isolation est malheureusement pas la meilleure, on entend les voisins comme s’ils étaient avec nous. Malgré tout, un séjour qui s’est super bien passé avec une très belle vue sur le coucher de soleil !

Appartement pas très bien entretenu. Pas calme du tous. Le comble de tout, je rentre de ma journée et toutes mes affaires déplacer. Je demande pourquoi et on me dit. Bah oui l'appartement va être en vente don l'agent immobilier est venu prendre des photos. C'est une blague ou quoi. SANS MON ACCORD

Chambre airbnb pas très bien entretenue mais la résidence est très propre. Agent d'entretien très gentil, aimable et serviable. Super espace de jeux et piscine vue sur un flanc de montagne du Puy de Chambourguet. Vues magnifiques devant comme derrière. Super semaine !

Logement propre, bien situé (navette gratuite au pied de la résidence qui vous emmène au pied des pistes), calme contrairement à ce que j'ai pu lire, en une semaine je n'ai eu aucune nuisance sonore, convient parfaitement à une famille. Et logement très bien équipé, formalités d'accueil et de départ simplifiées, piscine de nouveau ouverte depuis peu (mais non testée). Je reviendrai avec plaisir ! Petit bonus : 20 % de réduction sur la location de ski chez SKIMIUM au rond point des pistes. Point négatif : le local à ski situé dans le batîment de l'accueil, pas pratique si vous êtes logés dans les autres batîments. Perso j'ai opté pour un casier à ski près des pistes à Super Besse

Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement. En voici les raisons : - La propreté : propreté absente. Le sol était dans un état lamentable quand nous sommes arrivés dans l'appartement, en témoignent les photos jointes. - Le bruit : l'isolation phonique est inexistante, on entend les voisins comme s'ils étaient avec vous, on entend marcher, cogner, parler, les chaises n'ont pas de patins et raclent au sol dès qu'on ne fait pas attention. - La vétusté : tout est vétuste, les équipements, le mobilier, rien n'est rénové, la peinture se décolle à certains endroits dans les pièces, le bois du balcon est usé. L'isolation thermique est inexistante, on sent l'air et le froid entrer par les fenêtres qui ne sont pas hermétiques. La porte d'entrée n'a pas de joint d'isolation, donc non seulement le froid entre mais elle bouge et cogne quand il y a des courants d'air. - Le prix : le rapport qualité/prix qui est catastrophique au regard de l'état de l'appartement. - La prise en compte des remarques par le gestionnaire du bâtiment : j'ai remonté ces problèmes et notamment le problème principal de propreté, on m'a tout simplement ignoré, je n'ai jamais eu aucun retour malgré mes relances. On se moque complètement des clients et de leurs problèmes dans ce complexe.

Nous sommes ravis de notre séjour. Appartement avec une magnifique vue sur les montagnes. A notre arrivé l'appartement était clean. Le personnel au top .Il y a une navette gratuite fréquemment. Je recommande vivement !!!

Résidence bien placée avec une belle vue depuis les balcons. Parking couvert compris dans le prix de location. AUCUNE isolation sonore ; impossible de dormir avec du vent, plaque de cuisson très longue à chauffer, lits à faire à l’arrivé dans l’appartement (draps avec des tâches), literie très médiocre, aucun réseau WIFI payée 22€ pour 3 jours et plusieurs appareils. Accueil dans un autre bâtiment et aucunes informations sur l’appartement, l’état des lieux, heure à laquelle il faut quitter le logement… Nous ne reviendrons jamais

Très belle résidence, un appartement en duplex avec une vue imprenable (par temps dégagé bien sûr), une piscine non fonctionnelle à la Toussaint car en travaux mais qui doit être très agréable ! Un parking sous terrain et des ascenseurs !

Une belle surprise !!! J appréhendais à cause de nombreux avis négatifs mais il n en ai rien . Une superbe résidence de vacances .Le personnel vraiment sympa et qui répond à toutes les questions des vacanciers . L appartement est grand bien conçu jolie vu balcon .. . La Wi-Fi est gratuite et fonctionne bien . Seul hic : la piscine pas terrible petite plus Une pataugeoire qu une piscine... en conclusion je recommande.

Personnels accueillant et réactif. Le bâtiment est propre, bien entretenu. Concernant la chambre, quelques réparations d'entretien sont à envisager ( porte de douche, joints...). Manque d'autre part ( pour nous) de la vaisselle en plus grand nombre. Sinon, bien équipée ( tv, bouilloire, cafetière, grille pain, micro ondes, lave vaisselle...) Fonctionnelle et propre. Piscine à environ 26 degrés, ouverte de 10h à 19h ( fermée le jeudi il me semble). Accueil / entrée sympathique ( jeux divers, billard). Dépôt de pain.

Personnel agréable et accueillant ! Cependant grosse déception surtout pour mes enfants car nous avons appris uniquement à notre arrivée que la piscine était fermée apparemment à cause d’une pièce manquante et ce depuis l’hiver dernier. Il aurait été plus convenable de nous en informer au préalable et de nous laisser la possibilité d’annuler notre réservation sans frais !

Une arnaque! Après une réservation cet été sans annulation possible, un mail pour nous dire que la piscine est HS mais qu'elle sera probablement réparée d'ici notre arrivée (à l'arrêt depuis 2020). Wifi gratuit uniquement à l'accueil sinon c'est 16€ par appareil pour une semaine (capacité de 990 pers, les comptes sont vite fait). À notre arrivée, impossible de se garer et pas de chance l'ascenseur qui dessert notre logement au 5eme étage est en panne (il n'a jamais fonctionné durant notre séjour). Le personnel d'accueil est audieux (un client probablement déçu se fait insulter discrètement devant nous parce qu'il ne dit bonjour à l'hôtesse désagréable). Appartement propre, grand balcon mais pas de mobilier. Je déconseille fortement, aucune négociation possible pour un dédommagement. Bien moins cher juste à côté.

Même si l'accueil fût agréable, grosse déception arrivés dans l'appartement : ménage non fait après le départ des locataires précédents, linge de lit souillés de sang, éclaboussures douteuses sur les portes, traces de doigts gras sur les meubles, le frigo et détritus sous la table de la terrasse. Pour couronner le tout des agents de ménages tentent de rentrer dans l'appartement à 23h30 alors que nous y dormons. Bref séjour étrange en ce qui nous concerne.

Très bon rapport qualité prix! Draps et serviettes fournis, literie de très bonne qualité. Appartement très fonctionnel. Très bon accueil et grande disponibilité. Possibilité d'acheter les forfaits à l'accueil de la résidence, gain de temps assuré! Je recommande vivement cet endroit.

Points positifs : Établissement bien placé avec navette au pied. Appartement agréable avec sa belle vue cependant un manque terrible d’isolation ! Points négatifs : Accueil et renseignement du personnel à revoir !!! Navette gratuite mais beaucoup d’attente, notre record 45 min d’attente contre 10/15 min annoncé ! Wifi payant non indiqué sur le site 22 € pour la semaine avec 6 connexions Prise de forfait sur place, on nous indique que le forfait démarre dès le jour de la première utilisation sauf que c’est faux, le forfait démarre le jour de l’achat. Résultat le forfait était expiré sans le savoir !! Parking intérieur prix annoncé par téléphone et indiqué sur le site 50 € mais payé 70 € raison site pas à jour et le collègue qui avait annoncé le prix ne travaille plus ici... Si problème quelconque lors du séjour pas de responsable car en arrêt maladie et aucune personne n’est désigné pour prendre le relais. En gros l’établissement est en roue libre !!! Départ du logement comme à l’arrivée pas d’organisation, la personne en charge du contrôle de l’appartement avant départ absent au rendez-vous prévu à 9h20. Bref, O Sancy, 1ère et dernière fois !

Bof, Accueil du personnel a revoir, fléchage et indications des services absent. Une piscine indisponible "depuis 3 semaine" lors de notre séjour. Résidence composé de plusieurs bâtiment, le local a ski indiqué dans le descriptif est uniquement dans un seul bâtiment. La possibilité de récupération des forfait dans la résidence est sous condition horaire avec un personnel peut présent! à 18h, le personnel prépare la débauche. impossible de voir le personnel de 12h à 15h30. pour notre premier WE, très compliqué de nous organiser avec ce personnel absent et désagréable! une passoire thermique, de grosse sensation de froid par les fenêtres. des sifflements permanent dans ces fenêtre du au vent et le défaut d'isolation. Prévoyez de Gros Pulls! Résidence a fuir. Heureusement, l'appartement (juste rénové) que nous avons trouvé directement avec un propriétaire disponible nous a permis de passer un bon moment.

Bien pour un week-end, propre. Sinon manque un peu d'équipements (ex : mini four, manque de rangement alimentaire...) TV avec télécommande universelle qui est pas pratique. Salle de bain : rideau pas très hygiénique. Manque de place de parking. Arrêt navette gratuite au pied du bâtiment donc très pratique.

L’appartement en lui même très bien spacieux l’emplacement et la navette super, par contre l’accueil pas top du tout, aucune information ne nous on été donné sur l’établissement, personnel mal aimable J’ai appris par la suite qu’il y avait des casiers à ski, que il y avait le wifi en option payante. La piscine chauffée à 20 degrés. Nombre très limité de serviette du coup il vaut mieux ne pas aller à la piscine pas très propre au niveau des vestiaires. Il vaut mieux également rationné le papier toilette pour éviter d’avoir à en demander à l’accueil

Nous venons de passer un séjour de deux nuits à la résidence appartement pour 6 personnes. L’appartement était propre rien à redire, une jolie vue sur la station, bien située, bien équipée. Point négatif la piscine, très petite pas bien entretenu (beaucoup de chlore mais pas nettoyé) on en avait les yeux et la gorge qui pique nous n’avons surtout pas mis notre bébé dedans. Hormis cela effectivement la résidence est pas toute jeune et l’isolation sonore est vraiment à revoir, nous avons passé un bon séjour, je recommande 🙂

Bien situé, calme et belle vue si appartement côté vallée. De l'autre côté, la fenêtre bute sur la montagne. Personnel agréable. Attention : Vous devrez faire vos lits a l'arrivé et le défaire a votre départ + le sac de linge à la réception : un peu abusé pour 55 € de ménage et le prix à la nuitée !!!

Commençons par le seul point positif il est bien situé, sinon appartement avec tâches marrons sur le mur, linge de lit propre mais avec des taches brunes. Le matin on nous dis qu'il y a un prêt d'appareil à raclette on achète en fonction et le soir on nous dit on prête plus à cause du covid, sur les 5jours de présence 3jours la piscine était insalubre donc pas de baignade seul journée ou c'était bon c'est le samedi jour de fermeture de la piscine super. Port du masque pas toujours respecté par le personnel, au début du séjour on demande si la chambre est dispo une nuit de plus on nous dis que nous et lors du check de départ on nous dis l'appartement est vide une semaine il vont pouvoir faire des réparations, vraiment à éviter car hormis la situation c'est pas terrible

Logement occupé à 2 début septembre. Ce logement de 6 couchettes est bien assez grand pour 2 mais doit être petit pour 6 surtout en période de ski. Il est suffisamment équipé. La résidence dispose d'une piscine intérieure chauffée et agréable. Les locaux semblent un peu vieillissants mais n'entament en rien notre découverte du coin. Nous n'y passons pas notre journée. Nous cherchions à nous loger pas cher, la piscine (encore disponible en septembre) à décidé notre choix.

Nous avons passé une semaine en famille dans 3 appartement, rien de négatif à dire dans l'ensemble. Vous disposez d'une petite chambre et d'un canapé lit dans la salle pour dormir, les lits ne sont pas très grands mais ils sont confortables. La petite cuisine fait son affaire et elle est bien équipée. Pareil pour la salle de bain c'est petit mais largement suffisant pour se laver. Pour une semaine début août nous avons payé 650 euros en gros, c'est raisonnable. L'hôtel est à 700 mètres de super besse et des ses activités ce qui est pratique. La piscine est bien mais à cause des règles pour le covid c'est galère pour y aller. Il faut réserver la veille pour le lendemain et créneaux de 45 minutes, pour le créneau de 17h à 18h c'est seulement une fois pour votre séjour. Le personnel lave la piscine toutes les heures, j'ai pas compris ce qu'il y a à désinfecter dans une piscine ? Y a que du carrelage et de l'eau, alors pourquoi laver au jet d'eau du carrelage mouillé ? Pour le personnel de l'hôtel pas grand chose à dire vu que c'est un hôtel appartement ils ne sont pas toujours présents mais il y a un service de conciergerie. Vous pouvez réserver du pain et des viennoiseries à l'accueil et les récupérer le lendemain matin.

Bien mais on avait réservé par internet, or il y a deux bâtiments, celui avec l'accueil et la piscine, et l'autre, et on était dans l'autre, alors qu'on avait choisi cette résidence pour la piscine, étant donné qu'avec nos jeunes enfants on n'a pas fait de ski, juste de la luge. On a eu du bol côté météo car neige pendant nos 4 jours mais aller à la piscine en doudoune et bottes de neige alors qu'on peut descendre directement en maillot de bain dans l'ascenseur quand on est dans le bon bâtiment, ça fait un peu ch..., surtout qu'il n'y a pas de cabines individuelles pour se changer à la piscine mais deux cabines collectives. Bon, on a quand-même passé un bon séjour, possibilité de faire de la luge juste derrière l'hôtel et sinon on a pris des bus-navettes gratuits pour aller à la station de Super-Besse, ça c'est bien cool et ils sont fréquents, on attend peu aux arrêts de bus. Appartement propre, moderne, sympa et bien insonorisé. Personnel réactif si constat d'un manque ou d'un défaut à l'état des lieux. Pour finir, on ne regrette pas du tout le luxe de la place de parking en option, parking couvert avec place privée, c'est 9€ la nuit et entre la neige et le déluge de pluie le jour du départ (on a pu charger la voiture au sec) c'était un luxe tout à fait appréciable 😀

Notre appartement était très bien. Au rez de chausse même à côté de l ascenseur : pas de bruit. Par contre il semblerai que les jeunes se croient toute la semaine en premier de l an... un rappel a l ordre avant de rentrer dans les locations serait pas mal... afin que tous puissent profiter sans se prendre la tête...

Bien conçu, il y a tout ce qu'il faut. Prix abordable. Seul bémol, la piscine.. Oubliez la. Un Vestiaire commun et 2 douches pour l'ensemble des clients, un bassin minuscule, un spa hors d'usage, vu le nombre de chambres, impossible de maintenir propre. Douche froide en plein hiver... À proscrire. Dommage, le reste de est très bien. Navette gratuite pour accéder aux pistes et au village. Parking trop petit, le parking sous terrain payant n'est pas sécurisé, il reste ouvert en permanence.

C’est bof. L’appartement est bien équipé plutôt propre. Mais pour le reste c’est moins bien. Rien n’est fourni quand je dis rien c’est rien. 2 rouleaux de papier toilette pour 5 jours pour 6 personnes 🤦🏻‍♀️ 1 seul sac poubelle et 3 pastille pour le lave vaisselle. Les draps sont à mettre nous même et à enlever avant de partir et il faut les ramener à là blanchisserie nous même.Wifi payante et bien sûr aucun réseau. Prendre rendez vous un jour à l’avance pour l’état des lieux le matin du départ. La piscine sauna environ 30 personnes dedans des gamins lâcher dans la nature tous sa dans une piscine de 10m de long et 1m50 de profondeur, niveau hygiène moyen! Il devrait prévoir des horaires à chacun son créneau pour profiter tranquillement des aménagements de la résidence se serait bien plus agréable pour tous. Pensez donc à bien faire vos courses et sortez votre chéquier pour une caution de 450€ qui n’est mentionnée nul part lors de la réservation en ligne. Prévoir des chaînes et pneu neige car la résidence est en montée et sa glisse. Ou alors réserver une place de parking dans le garage de l’hotel ou bien à vos pelles si il neige pendant le séjour!! Prévoir également d’arriver bien à 16h pas avant car il n’y a personne à la réception avant cette horaire. Hors mis sa, Super Besse très agréable station navette gratuite et régulière pour se rendre sur les pistes et en revenir. Activité sympa restaurant très bon rapport qualité prix! La prochaine fois nous essayerons tout de même une autres résidences. Bonne Vacances 😊

Endroit sympathique mais : Pour un 3 étoiles, avoir a louer des serviettes de bain (8euros par personnes) qui ne sont pas comprise dans le prix. Pas de papier toilettes, wifi payant en 2019 ! Sauna surchargé en pleine saison.

Bon compromis entre hôtel et gîte. Nous y sommes allés hors saisons et avons pu profiter tranquillement de la piscine. L'extérieur demanderai un petit rafraîchissement mais rien de bien méchant. Plusieurs services dispo sur place , laverie, petit déjeuner...pour rendre le séjour encore plus agréable.

Très bonne surprise dans cette résidence de vacances. Un cadre agréable dans un appartement très propre qui correspondait parfaitement à la description. Accueil agréable par le personnel. Piscine intérieure pour se détendre. Livraison de pain possible chaque matin. Un peu à l'écart du centre de la station, c'est calme mais du coup nécessite la voiture pour aller aux boutiques et pied des pistes.

Très mauvaise expérience avec cette résidence. Des toilettes trop petites où on est obligé de laisser la porte ouverte. Seulement 1 rouleau de papier toilette pour 6 personnes, pas de tapis de douche, pas de torchons pour la vaisselle, une piscine et un sauna bien trop petits par rapport au nombre de résidents. De plus la piscine ferme à 19h ce qui ne laisse pas beaucoup de temps pour en profiter !!!! Les locaux et la piscine ne sont pas propres . A éviter

Accueil plutôt sympathique mais peut mieux faire. Même en arrivant à 15h30 (alors que l'on ne peut récupérer les clés des apparts qu'à 16h normalement) il y avait déjà beaucoup de monde qui attendait. Nous avions pris un appartement pour 6 alors nous n'étions que 2 adultes et 2 enfants mais cela nous a permis d'avoir 2 chambres. Le T3 est plutôt fonctionnel, petites chambres avec placard. Un lit double de 120 Cm. Un lit superposé métallique qui grinçait beaucoup. Salle de bain avec petite baignoire. WC séparé. Un placard avec penderie dans l'entrée pour mettre les vêtements de ski. Un casier près du hall pour mettre skis et chaussures de ski. Et une superbe vue! L'isolation entre appartements est plutôt bonne. Il y a un baby-foot et un billard dans le hall. Une petite piscine chauffée et un sauna. Penser aux serviettes de plage et de toilettes car sinon payantes. Les draps sont fournis. Parking gratuit extérieur. Nous avions payé pour le parking intérieur et nous ne le regrettons pas car l'extérieur est toujours plein et nous avions une place attitrée avec cadenas. Des navettes gratuites au pied de l'immeuble vous emmènent toutes les 15 min vers le bas des pistes. Plutôt satisfait dans l'ensemble.

Appartement 6 personnes au 6ème étage de qualité moyenne (fuites d'eau par le plafond et la baie vitrée favorisées certes par un vent violent). Petite piscine, plutôt grande baignoire, relativement sale. Belle vue (payante) sur les pistes et monts avoisinants. Immeuble éloigné d'1 kilomètre des commerces et 1,7 km du départ des pistes. Voiture obligatoire mais réelle difficulté de stationnement à tous niveaux (immeuble, commerces, départ des pistes) ou navette surchargée. Superbe semaine très ensoleillé

Aucun accueil, propreté des chambres restant largement à désirer, aucun draps à notre arrivé et n'a jamais eu d'hôtesse disponible pour le signaler donc obligé de dormir sans draps. De plus, aucun wifi nul part mise à part à la réception donc depuis la chambre rien du tout. Et après avoir fait le ménage (convenablement) avant notre départ (alors que c'est le travail d'une femme de ménage lorsqu'on est dans un hôtel "trois étoiles") l'hôtel a estimé que l'appartement n'était pas impeccable et on donc encaissés 50€. Bref, la chambre mise à part la propreté reste fonctionnelle et l'hôtel se trouve à 800 m des pistes donc pratique.

Résidence avec des prix très correct, les appartements sont bien équipés et certains ont une belle terrasse avec une jolie vue. Malheureusement l'accueil est catastrophique, les réservations ou questions par téléphone aussi car personne ne décroche. Concernant l'espace spa, la piscine et le sauna sont beaucoup trop petits par rapport aux nombreux appartements, et il n'y a que deux vestiaire et deux douches. P.S.: Le soir ou nous sommes arrivés, nous avons trouvé un magnifique et odorant étron dans les toilettes, on à bien cru que c'était une blague.