LightInTheBox

Les vêtements sont des déchets

Arnaqueurs ! Ils m'ont envoyé un article en piteux état. Matériaux bon marché, qualité déplorable, une expérience catastrophique. J'ai ensuite tenté de le renvoyer, mais aucun numéro de téléphone n'était indiqué. Le site web ne me permettait pas de le retourner. Ma banque a refusé de me rembourser. Personne n'est serviable. L'adresse e-mail mentionnée dans le colis ne fonctionne pas. Arnaqueurs, escroquerie ! Entreprise répugnante. Attention, ils se moquent de votre argent et de votre commande. Ils profitent des gens et l'adresse de retour sur le colis est erronée. Tout est trompeur, arnaque !

Les articles ne correspondent pas aux tailles européennes ou allemandes, ni en termes de taille ni de coupe. La matière est présentée comme du coton, mais à mon avis, il s'agit d'une fibre synthétique. J'ai renvoyé les articles pour les raisons évoquées précédemment (oui, en Chine). Le colis de retour n'étant toujours pas arrivé chez le vendeur après plus de six semaines et bloqué en douane chinoise, je l'ai contacté pour lui expliquer la situation. Le montant de la facture a été remboursé immédiatement, même si le vendeur n'avait pas encore reçu le retour. En résumé : le produit n'était pas de bonne qualité, mais le service client était irréprochable.

Je ne recommande pas ce site pour les achats en ligne. J'ai commandé un t-shirt qui est arrivé trop tard pour une soirée à thème. Lorsque j'ai essayé de le retourner, on m'a indiqué que je devais organiser moi-même le transport jusqu'en Asie, ce qui coûte plus cher que le t-shirt lui-même. J'ai seulement reçu un petit cadeau en magasin, dont je n'aurai aucune utilité.

N'achetez surtout pas sur ce site ! Mon mari a commandé des t-shirts. L'un était défectueux et l'autre avait une impression incorrecte. Leur service client est catastrophique. Ils ne prennent leurs responsabilités pour rien, pas même pour leurs propres erreurs. Ils ne remboursent pas intégralement et n'effectuent aucun échange. De plus, les frais de retour sont exorbitants. Avec toutes les boutiques en ligne disponibles, ne vous faites pas arnaquer par ces escrocs !

Malheureusement, je me suis rendu compte plus tard que tout venait de Chine. La qualité est parfois médiocre, voire catastrophique. Sur cinq articles, un seul était acceptable, sans plus. Cette expérience m'a appris à être plus vigilant et à privilégier la qualité et la durabilité. Je préfère largement un seul article de bonne qualité à cinq inutilisables.

La pire expérience de ma vie. La pire expérience de ma vie… Ils ne sont pas authentiques et sont même douteux. Évitez-les… ​​vous le regretterez.

Si seulement j'avais lu les avis avant ! FUYEZ CETTE BOUTIQUE !!! Rien ne va : photos, qualité, taille, prix, retours… rien ne va. Si vous êtes prêt·e à payer les frais de retour, il faut d'abord se débrouiller pour obtenir un formulaire et une adresse de retour. J'ai abandonné, exaspérée ! Maintenant, je me retrouve avec cette camelote hors de prix et une mauvaise expérience à mon actif 😡

J'ai commandé deux fois maintenant, et toujours des produits de qualité supérieure. Reçu de Singapour en deux semaines. Les tailles sont identiques aux tailles européennes, vous n'avez donc pas besoin de commander une ou deux tailles au-dessus de ce que vous attendez des produits chinois. Les marchandises arrivent via la France, vous n'avez donc pas à vous soucier des formalités douanières. 100 % mieux qu'AliExpress.

N'achetez surtout pas sur ce site. Ils ne répondent pas. J'ai commandé un vêtement trop grand et je voulais le retourner, ils ne répondent même pas !

Le matériau ne correspond pas à ce que je souhaitais.

Attention ! La livraison est très longue et ils font tout pour éviter les retours. Sans parler de la mauvaise qualité et des tailles erronées.

C'est juste un autre nom pour Wish et autres sites similaires… Je déconseille fortement d'acheter des vêtements ou des appareils électroniques ici. J'ai acheté une lampe LED/chargeur sans fil pour téléphone portable, bien trop chère. La charge est extrêmement lente (alors qu'elle est présentée comme un CHARGEUR RAPIDE !), et la qualité est bien inférieure à celle de la photo, avec un aspect beaucoup plus plastique. Si seulement j'avais consulté les avis avant de commander… J'espère que mon expérience dissuadera d'autres personnes de commettre la même erreur.

Ils m'envoient des newsletters quotidiennes sans autorisation malgré ma désinscription. Aucun contact direct n'est possible.

Cette boutique de mode en ligne est une véritable arnaque. Les photos des articles sont superbes, mais les articles envoyés aux clients sont de la camelote.

Charte des grandeurs pour vêtements incorrecte ( grandeurs chinoises), ne vous trompez surtout pas lors de votre commande de vêtements car vous devrez retourner vos items en Chine à vos frais!!!! De l arnaque pure et simple, je déconseille fortement!!!!!!

C'est une arnaque ! Les photos ne correspondent pas au produit reçu, et en plus, si vous le renvoyez, les frais de port pour la Chine sont à votre charge. Après trois mois, je n'ai toujours pas été remboursé. Ne vous faites pas avoir !

N'achetez rien chez cette entreprise ! Retourner un article est tout simplement impossible. Vous passez des jours à échanger des e-mails, mais vous ne recevez jamais d'instructions de retour – ou alors, des instructions très vagues avec une adresse obscure en Chine. Alors, n'achetez rien ici, car je considère qu'il s'agit d'une arnaque : ils promettent des retours alors que c'est impossible.

Je me suis fait arnaquer ! Ils m'ont envoyé un produit erroné et ils ne m'ont pas remboursé.

Si vous êtes une voleuse, je ne vous donnerai pas de robe, et je ne la vendrai à personne qui me ressemble. La robe n'est plus ce qu'elle était, ni le mannequin ni la silhouette, donc je ne crois pas un mot de cette histoire. C'EST UNE VRAIE HISTOIRE. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Cette entreprise irresponsable vend des « choses » qui n'ont rien à voir avec son image. Zéro ! La robe ne correspond pas à ce que nous avons commandé : ni le style, ni le tissu, tout est faux. Et ils ne donnent aucune explication claire concernant les retours. C'EST UNE VÉRITABLE ARNAQUE ! C'est une entreprise de… qui ne sait pas comment réagir face à un retour d'un produit qui ne ressemble pas à ce qu'elle vend.

Ils me volent près de 400 euros ; ce que j'ai acheté est de mauvaise qualité et ils refusent de me rembourser.

J'essaie de retourner/échanger mon colis depuis plusieurs jours. Je reçois sans cesse le même message : conservez le colis et bénéficiez d'une réduction. Ce n'est pas ce que je souhaite. Je n'arrive pas à joindre cette entreprise par téléphone. Retourner un colis ne devrait pas être si compliqué. Il n'y a ni formulaire de retour ni adresse de retour. Je ne sais plus quoi faire, à part envoyer plusieurs e-mails par jour en espérant que mon colis soit pris en charge. Je ne suis pas d'accord avec les options que vous m'avez proposées. Renvoyer un colis en Chine à mes propres frais coûte facilement 80 euros. Je trouve ce prix exorbitant. Je souhaite recevoir le produit en taille XXL avant de retourner ce colis. J'espère que vous pourrez trouver une solution. Par ailleurs, je trouve cette méthode de retour absurde. Si vous ne me faites pas une offre satisfaisante, je publierai un nouvel avis sur plusieurs plateformes pour critiquer Light in the Box et sa politique de retour. Vous conviendrez avec moi que c'est impossible. J'aimerais également avoir un numéro de téléphone afin que nous puissions en discuter par téléphone et régler ce problème une fois pour toutes.

J'ai acheté quatre chemises en me basant sur des photos trouvées sur internet. La qualité est déplorable. La confection est médiocre et le tissu est de très mauvaise qualité. Ce type de tissu est interdit aux États-Unis depuis des décennies. Au contact de la chaleur ou d'une flamme, cette matière synthétique fond et peut coller à la peau, créant ainsi une sorte de seconde peau et pouvant entraîner des brûlures terribles et défigurantes. J'ai donc tenté un retour. Leur politique est absurde. Je dois fournir une preuve d'achat, attendre, faire une demande de retour depuis la Chine. Si le retour est accepté, je dois payer les frais d'envoi vers la Chine, espérer que le colis arrive à destination et ensuite espérer un remboursement partiel ou total. C'est leur choix. C'est inadmissible et cette entreprise ne devrait pas être autorisée à exercer son activité aux États-Unis.

A éviter, achat d'un luminaire led qui ne fonctionne plus un an plus tard. Taxes de dédouanement prélever en plus par le livreur 50% du prix. Avis négatifs sur le site censurés par la société

La pire entreprise du monde ! Des arnaqueurs ! Ils m'ont volé mon argent ! N'ACHETEZ JAMAIS CHEZ EUX !!!

À FUIR!!! ARNAQUE, ESCROQUERIE !!! - VÊTEMENTS MAL TAILLÉS / FINITIONS BÂCLÉES / TISSU DE TRÈS MAUVAISE QUALITÉ - COMMANDE INCOMPLÈTE ET SANS REMBOURSEMENT (Reçu 3 articles sur 5!!!) - FRAIS DE DOUANES SURPRISE de près de 100€ pour 250€ de commande. (Il est spécifié qu'il n'y a pas de frais de douane...) - AUCUNE COMMUNICATION quant au suivi de commande - AUCUN SERVICE APRÈS VENTE (Après une réclamation, personne ne vous contacte) Je vous conseille vivement de boycotter cette marque malgré leurs photos bien alléchantes car le seul "service" qu'elle offre, c'est de vous arnaquer...

2 commandes..2catastrophes..delai enorme 1mois à 2+ les tailles ne sont pas respectées..12 ans au lieu de 5et 6 ans.c est du grand bazar.et pas d aide bien sûr

Produits chinois de piètre qualité et aucun remboursement

Ce sont tout simplement de piètres intermédiaires pour la Chine. J'ai acheté de nombreux produits chinois sans le moindre problème. Ils se retranchent derrière une bureaucratie inextricable.

C'est la pire chose qui me soit jamais arrivée. Ils ont foiré la commande, ont été arrogants, et je me retrouve avec deux filles déçues… et je n'ai toujours pas trouvé de solution.

Ce sont des escrocs complets.

J'ai commandé des articles avec livraison express le 3 mai 2021, avec un délai de livraison annoncé de 4 à 7 jours. À ce jour, le 14 juillet, je n'ai toujours rien reçu. Le service client n'a d'abord pas répondu à ma demande d'annulation, puis a exigé une note de 4 ou 5 étoiles comme condition d'annulation. Après avoir déposé une réclamation auprès de PayPal, un remboursement m'a été promis, mais je ne l'ai toujours pas reçu.