MAS Diapason

Mas Diapason, personnel accueillant

Encore, ce soir un resident qui crie, qui hurle, visiblement, les actions menees pour attenuer les nuisances reconnues par l ancienne direction ne semblent plus une preoccupation du MAS. Tout le monde à le droit à la quietude, les gens du MAS et les riverains. Nous sommes bien d accord ! Mais, par exemple etre sur sa terrasse et lire un livre, ou partager un repas sur la terrasse, devient impossible. Certes. Les nuisances sont aleatoires au niveau des horaires mais bien presentes. Impossible de vous joindre ce soir, le standart telephonique est fermé.

Bonjour, en réponse à la plainte du voisin, nous ne pouvons pas priver nos habitants en situation de handicap de sortir et de s'exprimer librement. Ils sont également chez eux et les enfermer seraient contraire aux valeurs de notre métier. Nous entendons vos plaintes mais ne savons pas comment répondre au mieux à vos besoins ainsi qu'à ceux de nos habitants. Cordialement

Établissement implanté à proximité d’un quartier résidentiel. En tant que voisin, nous constatons de façon récurrente des nuisances sonores (cris, gémissements) émanant de l’un des pensionnaires lorsqu’il se trouve dans les jardins, en particulier les week-ends, jours fériés et périodes de vacances, parfois jusque tard le soir. La direction a été informée à plusieurs reprises : une amélioration temporaire a été observée, mais les nuisances persistent dans le temps.

Super établissement, un bon moment passé (immersion) les professionnels sont hyper patients à t'apprendre et te transmettre leurs connaissances

Établissement bien placé, locaux propres. Je ne peux pas en dire autant au niveau de la prise en charge des résidents... Beaucoup trop de négligences que ce soit à un niveau éducatif et à un niveau primaire... Cet établissement n'est ni plus ni moins qu'un MOUROIR pour nos proches en situation de handicap et je pèse mes mots... La communication n'en parlont même pas, elle est soit inexistante, soit à sens unique, soit modelées pour éviter de répondre à certains sujets "sensibles" et surtout selon les intérêts personnels des employés. Remarquez, la communication n'est meme pas faite entre employés, comment est-il possible de communiquer avec les familles quand on a du mal à travailler en équipe convenablement ? Pas de remise en question de la part de l'ensemble des équipes mais qui vous assureront avec un grand sourire qu'on prend soin de vos proches alors que des preuves attestent du contraire. Transparence, honnêteté et rigueur ne sont pas de mises. Les résidents ne sont décidément pas la priorité de cet établissement (au niveau du F.A.M du moins). Ce qui est un comble.

Bon établissement, propre !! Personnel attentif aux résident !

Un établissement bien peut etre prévoir pour les visiteurs des blouse plus grandes

Situé derrière le Super u de Treilliere

Malgré le covid, mas très accueillante