Depuis qu'il y a eu ce changement de personnel, le service est catastrophique... La responsable n'y connait strictement rien, elle ne fait pas son propre boulot. L'Orfea de Marseille était vraiment mieux géré avant... Cela fait des années que je venais à Marseille ici et j'ai bien vu le changement, même s'ils ont effectué des travaux, si la responsable n'est pas compétente, les travaux ne serviront à rien...
Orfea Marseille Saint-Charles
Hébergement d'intérieur · Marseille (13)
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À propos de Orfea Marseille Saint-Charles
Orfea Marseille Saint-Charles est un établissement de la catégorie « Hébergement d'intérieur » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (228)
Pratique, proche des quais de la gare.
J'ai à peine reconnu le foyer depuis qu'il a été refait ! De Rennes nous n'y allons quasiment plus depuis longtemps. J'ai aimé les espaces communs et les chambres même s'il manquait le gel douche et le savon du lavabo était bloqué. Je l'ai signalé dans le cahier.
Je viens régulièrement pour des raison professionnelle et je trouve que le service est de pire en pire. Lors de mon dernier sejours la chambre était sale ,les draps tâchés,des cheveux de partout. Domage qu'on ne puisse pas mettre des photos Le petit dej est désastreux,il n'y a presque rien a manger .
Odeur nauséabonde dans la chambre, mais personnel sympa
Il serait bien que les personnes responsables de l entretien ne claque pas la porte de leur local service (accolé aux chambres) toutes les 5 mn. Sans parler de bruit, ça fait vibrer le mur mitoyen sur lequel est collée la tête de lit Merci
Proche de la gare. Du centre ville. Petit déjeuner complet. Chambre spacieuse. Hôtel très propre. Personnel sympa.
Hôtel bien placé.tres bon rapport qualité prix...personnel disponible et sympathique
Hébergée le temps d'un transit suite à un problème de retard/perte de correspondance. Solution de secours. Une nuit. J'ai cru comprendre que c'était là que séjourner les contrôleurs de la SNCF. Tous le personnels ont été à l'écoute et là pour me proposer des solutions. Concernant l'hébergement, n'ayant rien eu à payer cela me semblait parfait. Une chambre avec une température importante à mon arrivé, un super accueil, des explications simples, un super petit déjeuné complet (végétarien ou pas) et une proximité avec la gare. Je n'ai rien à dire! Propre, confortable et agréable.
Pas d'eau chaude ce jour . Ça a été réparé. Chambre côté rue bruyante.
Cette fois ci il n y avait plus de savon liquide remplacé par des petits savons solides c'est vraiment moyen. S'y garer c'est une mission voir impossible. Le personnel très sympathique a l'accueil comme les dames de ménages. La propreté ce n'est pas toujours ça le petit déjeuner correcte. Les équipements de l'hôtel moyen là un ascenseur sur 2 fonctionnait. Légèrement mieux qu'un formule 1 ..
ORFEA IDENTIQUE À BORDEAUX un peu plus ancien cependant mais les connaisseurs en ordre de comparaison avant perrache était pas top maintenant je dirai que Marseille est descendu ds le classement c’est devenu moins bien ! Perrache à Fait des progrès de dingue et la Marseille désolé mais pas to
Ménage et accueil toujours impeccable. Beaucoup d'améliorations depuis quelques mois.
Literie tellement dure ....pas fait pour mon dos ...petit dej minimaliste
Établissement extrêmement performant, personnel très professionnel, équipement complet, insonorisation efficace des chambres, bien situé, à mon avis, une référence dans le domaine.
Personnel très accueillant répond à ' nos attente.petit déjeuner complet.Par contre Literie très très ferme.
Endroit très correct, tres propre et proche de la gare.
Tout y est pour que vous vous y sentiez bien. Il y a un réfectoire avec cuisine, télé et boissons chaudes gratuites toute la journée. Une salle détente, avec canapés et grand écran. Une salle de repos et une salle de fitness, un billard... Les chambres sont propres, l'hôtel doit être rénové dans peu de temps. Merci au personnel pour leur gentillesse et professionnalisme, notamment Mounira et Arnaud vraiment très sympathiques. Je recommande.
Bon rapport qualité prix, très bien situé.
Bon accueil. Bien situé et chambres bien équipées
Une nuit horrible j'ai le dos en vrac, les lits c'est de la pierre, le sol de la chambre est sale...bref à éviter si possible
Résidence d'hôtellerie pour le personnel SNCF en transit entre 2 voyages, facile d'accès depuis Saint Charles et très calme. Merci pour votre accueil
Un important progrès. Climatisation. Télévision. Propreté. Calme. Au pied de la gare . Un Orfea au top
Chaleur insupportable dans les chambres impossible de dormir correctement. Souffle de l'air bouillant meme en baissant le thermostat . Nombreuses réclamations a l'acceuil
Établissement situé à proximité de la gare, bien entretenu, chambre très correcte, personnel serviable, bon petit-déjeuner avec pas mal de choix
Une télé est dorénavant présente dans les chambres
Bon rapport qualité-prix Personnel professionnel, souriant et aimable
Petit déjeuner un peu trop limité.Fromage trop sec et charcuterie trop salé.
Un bon accueil. Résidence calme. En gare et proche du Vieux-Port.
Les chambres sont propres et bien faites, il y a bien la place pour deux, le personnel est sympathique et aide bien. Par contre pour ce qui est des places de parking annoncées il y en a UNE pour la résidence entière. Et vu l'enfer que c'est pour se stationner à Marseille, mieux vaut prendre ses précautions.
Pas de TV. Tres bruyant fenetre ouverte(pas de clim)
Correct sans plus. Il serait bien temps d'avoir une télé dans les chambres
Accueil, prestation très bonne malgré les contraintes covid, respect du sommeil pour les horaires décalés,
Bon accueil. Réceptionnistes très sympas . Chambres propre
Morose,pas de télé,d un ennui ..... 4 jours sans un seul ménage dans ma chambre. Les coussins sont inconfortables C est la dernière fois que je viendrai. Les serviettes de bains ne sont pas changées. IMPECCABLE BRAVO
Malgré l'isolement lié au Covid, on dort bien ici. Les chambres sont idéales pour un déplacement pro. Le personnel accueillant. On peut difficilement être plus prêt de la gare St Charles. Le centre ville et le port sont proche.
Nuisance extérieur insupportable quand vous voulez profiter de la terrasse. Literie à réviser et oreillet pas confortable du tout, chambre vieillissante et pas de TV. Le niveau remonte avec l'accueil heureusement.
Tjrs aussi agréable d'y séjourner. Personnel accueillant. Hôtel calme. Petit déjeuner copieux
Agréablement surpris, très jolie sourire à l'accueil,sa fait plaisir. Proche de la gare Marseille st Charles. Chambre confortable et très bien rénové. Calme bravo 👏
C'est une résidence très chaleureuse avec une équipe toujours souriante et sympathique. Tout le confort qu'il faut.
Il faudrait installer des télévisions dans les chambres. Le réseau wifi fonctionne très mal
Accueil toujours agréable (j’y séjourne régulièrement) chambre confortable ! 😃
Très pratique juste à côté de la gare manque la télé dans la chambre
En temps normal bien accueilli même si il y a une mauvaise tête.
Personnel accueillant, rien à redire sur la propreté des chambres c'est tip top !
Très bien! Chambres propres, literie confortable et personnel accueillant
Personnel au top, toujours bien reçu. Les chambres sont ultra propre tout comme les parties communes.
Lieu utilisé dans mon cadre de travail, je suis toujours satisfaite de l ensemble, chambre propre, cuisine réfectoire et lieux communs propres et agréables, plusieurs services proposés par orfea ( vélo, carte de Marseille, salle de sport, billard). Pour un séjour de courte durée c'est ce qu'il faut. Bonne situation géographique.
J'aime bien cette résidence ORFEA car j'y trouve un repos correct, les prestations sont bonnes et le personnel très sympathique et réactif.
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