Servotel Saint-Vincent

Toujours un plaisir de revenir au Servotel de Nice depuis plus de 3 ans ! Une équipe exceptionnelle – de l’accueil au ménage, en passant par le restaurant et le petit-déjeuner – chaque membre du personnel est chaleureux, professionnel et aux petits soins. Merci à tous pour ces séjours inoubliables, à très vite !

Un hôtel très chill, des clients et un personnel au top. Parfait pour le repos. Et un grand merci à Esteban pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande a 100%.

Très bel hôtel situé à l'écart du centre mais non loin en voiture (15 à 20min). Le service est agréable. Seul petit bémol le type de couchage qui ne m'a pas satisfait mais hotel très bien pour un passage au calme sur Nice

Le Servotel est un très bel hôtel. Le personnel est sympathique. Les chambres sont très propres. Le petit-déjeuner est excellent. L'hôtel est situé dans un endroit très calme. Merci pour tout.

Nous avons dû séjourner en urgence dans cet hôtel avec nos trois enfants. Les chambres sont très propres, spacieuses et confortables. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner. |En revanche, nous tenons à souligner la bienveillance et le professionnalisme remarquables de l’ensemble du personnel, et plus particulièrement d’Anne Joëlle, dont l’aide précieuse nous a littéralement évité de passer la nuit à la rue. Sa gentillesse, son efficacité et son humanité ont été exceptionnelles. C’est une personne d’une grande valeur, qui mérite amplement reconnaissance et considération.

Nous sommes ravis de nos vacances à nice en grande partie grâce à cet hôtel. Nous avons l’habitude de venir sur la côte d’azur mais c’était notre meilleur expérience. Idéalement situé, a 3 min a pied d’un grand leclerc et d’un arrêt de tram, il faut compter une quinzaine de minutes pour accéder au centre de nice en voiture. Établissement super propre, jardin et piscine très agréable avec des coins ombragés parfait pour venir en famille notamment avec un bébé. Seul pb : Le petit déjeuner est un peu cher (25€/pers) mais ce sont des produits frais/ fait maison. Merci à tout le personnel qui était très accueillant et professionnel. M. Et Mme lebbar

Très dommage pour un jolie hôtel comme celui la. Malheureusement le personnel est exécrable et encore je suis gentil. Pas accueillant pas chaleureux, il ya une dame qui est agacé par la présence des clients et on entend tout depuis l’accueil. Franchement j’ai simplement demandé si c’était possible de me ramener mon plateau repas en chambre on m’a dit que le room service était facturé 8euros!!!! Même dans les palaces on ne facture pas cela. Je reste très déçu.

Déplacement dans le cadre professionnel, je côtoie cet établissement depuis 15 ans et pas venu depuis un bon moment. Quelle déception, accueil froid au restaurant, je prend un verre de vin rouge, pas de chance, il est madérisé. On me change le verre mais avec une quantité bien en deçà des 12 cl, donc je réclame (8 € le cette quand même). Mon plat en direct arrive, bœuf thaï quasi immangeable car beaucoup, beaucoup trop salé et bœuf plus que caoutchouteux… Le dessert fait juste le job. Vu le prix de la demi-pension, compte tenu du repas, je ne pense plus revenir… Côté chambre, RAS. Jérôme D. #386

Je suis allé à l’hôtel Servotel pour attendre des clients qui avaient une réservation. Comme je me suis présenté à l’interphone en précisant que j’étais le chauffeur des clients, le personnel savait parfaitement qui j’étais. Pendant que j’étais stationné devant l’hôtel, j’ai remarqué qu’un client précédent avait laissé une tâche sur le tapis de sol de ma voiture. J’ai simplement pris un chiffon pour nettoyer, ce qui m’a pris à peine 5 secondes. Soudain, un membre du personnel est sorti et m’a agressé verbalement, sans même un bonjour : « Et toi, si tu veux nettoyer ta voiture, tu vas derrière l’hôtel. » J’ai été choqué par ce manque de respect et de courtoisie, d’autant plus que je n’avais même plus de chiffon en main. En me manquant de respect à moi, il a également manqué de respect à mes clients. Ce monsieur est ensuite retourné s’asseoir à son bureau devant l’entrée, ce qui me laisse penser qu’il travaille à la réception. Je fais ce métier depuis plus de 20ans j'ai vraiment était choqué. Très mauvais accueil et comportement inacceptable de la part du personnel. Je déconseille fortement cet hôtel à cause de l’attitude désagréable et irrespectueuse de cette employé.

Nous sommes partis une petite semaine avec mon conjoint dans le sud, en prenant cet hôtel nous n'avons pas du tout été déçus, bien au contraire ! Le personnel est aux petits soins, on se sent comme à la maison. Le petit déjeuner est excellent, il y a beaucoup de choix. Un grand merci au monsieur qui s'occupe du petit déjeuner, très à l'écoute et très professionnel ! Un très grand parking à notre disposition et sécurisé. Rien à dire sur cet hôtel, je vous le conseille les yeux fermés ! Merci nous reviendrons !!

Nous avons été accueillis par Anne Joëlle qui nous a permis de récupérer notre chambre un peu avant ! Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. La chambre est bien, le petit-déjeuner est incroyable !!!! Je recommande vivement

Première pour cet hôtel, situé idéalement sur saint Isidore. Le parking est gigantesque et bien sécurisé. L'accueil était très moyen : une personne me prend en charge, elle n'est pas aussi classe que le standing de l'hôtel, une autre ( un responsable je pense) m'entend parler mais ni me regarde ni me parle, sympa... La chambre bien équipée frigo ( un peu bruyant la nuit), double fenêtre, volet électrique, plateau avec bouilloire... celle ci ne fonctionne pas. Je vais à l'accueil pour en avoir une autre ce n'est pas possible, car le monsieur ne sait pas où en trouver ( il ne sait quelle chambre vide comporte une bouilloire...), je dois attendre le matin, je râle, il me donne un pichet isotherme rempli d'eau brûlante en dépannage. La salle de bain comporte un peu de moisi, mais les produits de toilette sont du Nuxe sympa. Le petit déjeuner, bon à 25 euros tout de même, est plutôt royal: salé en tout genre, sucré également, petite salade de fruit frais un peu exotique humm..personnel aux petits soins... Ça reste très cher. J'y retournerai peut-être, mais pour moi, c'est un hôtel 3 étoiles, pas 4...

Nous sommes allés au restaurant que je recommande particulièrement, un accueil agréable et professionnel, une carte avec d’excellents choix, un service parfait une cuisine très bonne, et pour moi très important un lieu calme. Le bonheur ! Je recommande.

Déçu par le personel. J'ai demandé un petit déjeuner un peu plus tôt. Il été fermé à la discussion. ''Non, ça ne va pas être possible.'' Dommage, pour un hôtel qui avait l'air prestigieux. Le personel ne l'est pas. Si vous comptez partir tôt 6h vous repartirez le ventre vide. C'est frustrant , l'hôtel était bien placé, proche de Carros. Je vais devoir trouver un autre pour mes interventions hebdomadaire.

Je déconseille à toute personne ce lieu. Hôtel pas mal mais personnel insolent, irrespectueux ! Le monsieur au restaurant le lundi 04/03 est impoli et devrait retourner à l’école faire des cours de courtoisie et de base pour le tourisme. Agressif envers ma collègue et impoli envers moi. J’ai fait 4 continents et une centaine d’hôtels j’ai rarement vu quelqu’un aussi irrespectueux. Je veillerai à remonter cet avis pour que plus aucune personne de mon entreprise ne remette le pied là-dedans. Allez apprendre un peu de relation client ça va vous faire du bien ! Il a eu de la chance que je sois en déplacement professionnel, sinon j’aurai pris le temps de le rééduquer.

Hotel à recommander. Personnel très a l écoute, professionnel et vraiment accueillant . Bonne variété de fruits, viennoiseries et pains au petit déjeuner. Manque juste les œufs brouillés ! Repas du soir de bonne qualité et toujours bien apprécié. Seul bémol pour moi, sa situation. Rien à faire ds les alentours

Nous y sommes allés en groupe pour le carnaval et la fête des citrons, hôtel bien situé pour visiter. |Très bon accueil, personnel à l'écoute |Les chambres bien équipées au calme, bonne literie |Les plats sont variés et goûteux , le petit déjeuner propose différentes variétés de pain, viennoiserie, fruits, laitage,charcuterie etc...|Le personnel est agréable et souriant.

Hôtel réhabilité récemment et avec une décoration de bon goût. Les chambres spacieuses, literie confortable pour les gabarits "imposants". Double portes-fenêtres + volet roulant : aucun bruit ne vient de l'extérieur. Emplacement à 3min de l'accès autoroute pour aller dans le centre (15min), vers Monaco (30min) ou Antibes (25min). Personnel sympathique et au petit soin. Parking grand et inclus. Le seul point faible est qu'il n'y a pas vraiment de commerces de proximité à portée de marche, mais ce n'est pas là son intérêt.

J'ai passé 10 jours très agréable à tout niveau, rien à dire en terme de propreté, d'accueil et de confort. Très bien accueilli par l'ensemble des équipes qui sont toujours souriant, mention spéciale à Anne Joëlle à l'accueil, qui est très professionnel. Je reviendrai. Encore merci à l'ensemble des équipes.

Les chambres sont correctes et le personnel sympathique. J'ai cependant été très déçu de l'attitude de la direction. Suite à une erreur d'utilisation (oubli), nous avons réservé et prépayé deux fois une chambre pour la même personne : même nom, prénom et dates. Après nous avoir dit qu'ils étaient désolés mais que comme cela passait par des sites extérieurs ils ne pouvaient techniquement rien faire. Nous leur avons démontré qu'il y avait techniquement un moyen d'annuler une des deux chambres, le discours a alors changé, c'est maintenant la politique de la direction qui se refuse à tout geste commercial. Nous étions de bonne fois et n'avons jamais demandé un remboursement total. Résultats, les deux chambres ont été payées plein pot, y compris les petits déjeuners... Même un verre offert au bar m'aurait fait plaisir.

Il est inadmissible d'imposer aux clients une empreinte de carte bancaire de 50 euros par jour, soit 200 Euros pour mon cas (4 nuits). Empreinte qui n'est toujours pas levée, 4 jours après... Sachant que l'intégralité du séjour est payée d'avance. C'est plus que limite... La porte de la chambre qui ferme mal, et 2 lumières sur 4 en panne dans la salle de bains... Et merci d'indiquer au personnel qu'il n'est pas nécessaire de mettre la clim à 15 degrés.. Je veux dormir dans une chambre, pas attraper une pneumonie dans un frigo !!!

4ème séjour dans cet hôtel et toujours aussi satisfaite. L'accueil est au niveau du confort de l'hôtel dans son entièreté. Les chambres tout comme les espaces extérieurs (salon, jardin, piscine) sont décorés avec goût. Tout est mis en place pour que le client profite d'un séjour confortable et apaisant. Je recommande vivement cet hôtel pour se ressourcer et se retrouver en famille.

Chambre parfait. Service aussi. Mais l'emplacement nous sommes obliger de faire 30min de route pour pouvoir aller a un restaurant. Ou au bord de la mer. ATTENTION ! Dans les pains de mi nous avons trouver des larves. Plusieurs fois. Quelques minutes plus tard ils parlent derriere notre dos en disant " si ils sont pas content ils ont cas partir" . Hotel a revoir.

Très bon hôtel dans le calme, service au top mention spécial au monsieur au petit déjeuner qui est au top. La chambre avec balcon est correct. Le parking est grand pour les voitures c’est génial et le coin piscine et très sympa, propre.

Le différent personnel qu’on a pu voir à l’accueil a toujours été souriant et chaleureux. L’hôtel est mignon, il y a une piscine, l’eau est bonne mais la douche préalable est vraiment fraîche 🥶 La piscine est entouré de transat , à l’ombre ou pas, suffisamment de parasol et tout un tas de tables/chaises pour se poser! J’adooooooore la terrasse du restaurant qui se trouve sous les arbres (qui sont assez bas) ça donne quelque chose de très romantique et intimiste! On a pas eu le temps d’essayer la cuisine de l’hôtel car on a la bougeotte cependant 😄🤗 et en ce qui concerne l’établissement et les chambres, il est super propre, l’hygiène y est impec et la déco jolie. Même les dames de chambre sont adorables et serviables ☺️

Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel avec mon ami et que dire à part merci à toute l'équipe qui a rendu exceptionnel notre passage ! Un service attentionné et de qualité, un personnel accueillant et professionnel, une piscine où il fait bon de se prélasser presque seuls au bord toute la journée, des chambres spacieuses avec une literie très confortable et de très jolies parties communes. Merci à Anne-Joëlle, Xavier, Mara et tout le reste du personnel pour cette parenthèse. Nous prévoyons de revenir début août ! Marion et JB

Notre séjour ici a été absolument fantastique. Les chambres étaient spacieuses, propres et décorées avec goût. Le personnel était extrêmement accueillant et serviable, rendant notre séjour encore plus agréable. L'emplacement de l'hôtel est idéal, juste à côté de nombreux sites touristiques. Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour leur hospitalité exceptionnelle!

Je met une étoile car pas le choix. Je souhaitais partager mon expérience car le temps a passé et je souhaite avertir les clients que les gérants de cet hôtel sont inhumains. J’ai perdu mon bébé lors de sa naissance brutale et prématurée le 16 juillet 2023. J’avais réservé l’hôtel quelques jours avant pour y rejoindre mon compagnon qui travaillait. Mon séjour devait s’effectuer du 28/07 au 30/07. Peu de temps (trois jours) après le décès et la naissance de mon bébé, et ses obsèques en préparation j’ai immédiatement contacté l’hôtel pour leur faire part de mon souhait d’annuler mon séjour, les obsèques étant coûteuses et surtout, aucune envie de partir en vacances quand vous venez d’enterrer votre enfant . Au début ils ont joué la carte “compréhensifs” je ne prétendais même pas à être remboursée en totalité, (563€) mais ILS M’ONT PROPOSÉ un remboursement 50/50 et A LEUR DEMANDE J’ai fourni certificats de décès (ce qui est très douloureux en soi) et tous les documents administratifs liés au décès de mon bébé. Puis ils n’ont jamais donné suite. J’ai moi même rappelé pour qu’une réceptionniste me lâche “ah oui en fait ils n’ont pas accepté votre demande” . Pas un mot d’excuses pour la douleur engendrée , pas un mot compatissant de la part des responsables, rien. Ils n’ont même pas eu la dignité et le respect de me contacter pour le dire eux même. Donc sachez-le, même dans le cas où votre propre enfant venais à décéder une semaine avant votre séjour, ils ne feront rien, ne seront d’aucune compassion ni empathie. Et après la date du séjour j’ai reçu deux ou trois mails me demandant d’évaluer mon séjour. Juste inhumain, abject.

J’ai voulu prendre une chambre dans cet hôtel , je me suis fais accueillir comme un mal propre par le réceptionniste car je suis arrivé en trottinette. Hautain , désagréable me disant que je ne pouvais pas rentrer avec la trottinette. Je lui ai demandé gentiment ou je pouvais la mettre il m’a répondu que ce n’était pas son problème. Superbe accueil pour un hôtel 4 étoiles. Je suis donc aller chez la concurrence au kyriad juste en face qui eux m’ont superbement reçu avec les services qu’on attend d’un hôtel. A fuir.

L'hôtel n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Le personnel de l'accueil était arrogant et désagréable . La première chambre avait des problèmes : la douche était cassée, il y avait des lumières défectueuses et la télévision cassée. ( Aucune vérification de faite après le ménage...) De plus, la présence de ruban de peintre à moitié décollés était décevante. L'hôtel est loin du centre-ville. Le petit-déjeuner, bien que très cher, offrait des produits de basse qualité. Pour le prix de la chambre, l'expérience aurait dû être vraiment meilleure.

Je suis allée lors de l’un déplacement, je suis restée 5 nuits! Proche de toutes commodités, l’aéroport est à 10min en voiture. L’accueil est à l’écoute et est serviable et disponible avec gentillesse bien comme tout le staff, toujours avec le sourire ( un grand merci à monsieur du petit-déjeuner qui était toujours agréable et souriant !☺️). Les chambres sont spacieuses, très propres et bien insonorisées et le balcon nous offre une belle vue. Piscine à l’extérieur très bien entretenue et salle de sport en roof-top ! Très bon séjour! Le seul petit bémol c’est l’eau chaude qui arrivait tiède voir froide … heureusement il faisait très chaud! ☺️ Dans tout les cas, je retournerai sans hésiter si besoin à nouveau! Merci

Bon moment improvisé sur Nice pendant 3 jours. L’hôtel me rappelle le standard rencontré à l’étranger: Propre, apaisant, très bien équipé, les chambres sont superbes et confortables. Petit déjeuner et dîner avec une équipe discrète et sympathique. Parking dans l’enceinte de l’hôtel. Merci pour ce séjour et au plaisir de revenir !

C’était la première fois que je me rendais dans cet hôtel et j’y suis resté une nuit. L’extérieur ainsi que l’intérieur de l’hôtel sont vraiment très luxueux. Le jeune homme qui m’a accueilli quand je suis arrivé le 12/04/23 vers les 21h a été d’une tres grande gentillesse. Concernant ma chambre rien à dire, bien équipé, très propre et possède tout le confort possible. Le point négatif arrive, il s’agit de l’accueil au petit déjeuner, le 13/04/23 à 07h. Étant donné le standing de cet hôtel, je ne m’y suis pas rendu en jogging, j’avais mis un jean noir avec un haut blanc col V. La dame à l’entrée me demande mon numéro de chambre et je pars m’installer à table. J’ai été très surpris de l’accueil concernant les personnes suivantes : « Bonjour monsieur vous avez passé une bonne nuit, vous êtes déjà venu ici pour le petit déjeuner, non ? Ah alors vous avez ici le coin salé, le coin sucré ici,… » Bref ce manque de gentillesse selon le porte monnaie potentiel de la personne (je dis bien potentiel car sous mes airs j’aurais très bien pu être une personne fortunée) je trouve ça très regrettable et n’a pas sa place ici. Toute personne étant dans cet hôtel mérite le même traitement. En espérant que ce commentaire sois bien utilisé et compris. Merci.

C'est d'abord un personnel attentionné, humain, bienveillant, souriant, comme on n'en trouve plus qu'exceptionnellement. Ensuite, toujours des chambres très propres (j'y suis à minima 6 fois par an), spacieuses. Aussi un excellent restaurant. Un grand parking gratuit. Pas de bruit, la tranquillité... Je recommande absolument !

Vieil hôtel rénové avec goût mais pas à la perfection... Le parking est appréciable, le quartier calme et agréable à proximité du tram. L'accueil était moyen, seule Chiara a su se démarquer de ses collègues par sa jovialité. Quant aux chambres, l'essentiel y est, mais sans plus. La literie est assez ferme, pas de peignoirs mais des simples serviettes, pas de prises usb, moquette, salle de bain très étroite (on peut se laver les dents depuis les WC...). C'est un peu dommage mais heureusement le prix est attractif.

Un très bon hôtel avec des chambres spacieuses et propres. Le personnel est attentif et agréable, on apprécie aussi le grand parking fermé et gratuit. Le restaurant est très bon, avec possibilité d'être servi en chambre et le petit déjeuner est copieux et très varié. Petit bémol pour l'emplacement, mais une fois dans l'hôtel plus de soucis, belle vue pour les chambres donnant sur le parking à l'arrière et les chambres donnant sur rue sont assez bien isolées pour parer le bruit. Je recommande cet hôtel

Établissement de qualité avec quelques bémols. Les chambres sont propres et agréables avec de belles prestations. L’hôtel vous propose un accueil agréable quoi que un ou deux serveurs du restaurant soient un peu petsec de prime abord. Si l’hôtel répond au cahier des charges, la restauration est mitigée. Le midi vous sentez qu’il y a probablement la présence d’un chef de cuisine car c’est bon et que le soir ce n’est pas forcément le cas. C’est dommage de sentir en tout cas une différence de qualité entre les deux services.

Au restaurant de l hôtel, salade copieuse et très variée, glace classique. Chambre très confortable et spatieuse. Douche à l italienne. La propreté est au rdv. Très bien insonorisée pour une vraie nuit de récupération. Petit déjeuner buffet avec un choix tout à fait correct. L ensemble du personnel est très courtois, avenant et disponible ; comme c est agréable de se sentir la bienvenue.

Ne vous fiez pas aux apparences c'est un établissement qui est vraiment top. Ambiance cosy. Déco rétro. Aménagement agréable. Une piscine magnifique. Des plats excellents et un accueil chaleureux. Cet hôtel mérite d'être connu autant pour un séjour que pour des séminaires. Bravo et merci à l'équipe

Hôtel mal situé en bord d'une route très fréquentée. Accueil charmant de l'équipe de jour, l'équipe de nuit quand à elle est beaucoup moins sympathique. L'accès au parking est très mal situé et fait passer les véhicules juste devant la terrasse du restaurant, ce qui n'est franchement pas agréable du tout lorsque vous y mangez. Les chambres sont très moyennes, la salle de bains n'est pas équipée de portes linges ni de portes savons !!?? Cet établissement en mérite pas ses 4 étoiles, une multitude d'hôtels 3 étoiles offrent de meilleures prestations/confort que celui-ci. Le prix est excessif.