le familial et le chalet castor Hébergement

Nous avons passés une super semaine,les hommes ont appréciés le Spa (nous trop frileuses) . Les propriétaires agréables et Mme a l écoute.Donc nous reviendront prochainement pour la nouvelle année avec la neige 🤞🤞🤞🤞

Chalet parfait, il ne manque de rien. Charmant et spacieux , idéal pour un week-end avec enfants et animaux de compagnie. Nous avons trouver notre bonheur avec tout les équipements à disposition. Propriétaires sympathique. On veut déjà revenir prochainement ❤️

Pour un week end entre mec ça suffit large. En famille non. Les jeux proposés sont cassés, limite dangereux avec prise dénudé. La plomberie de la cuisine en vrac, l'eau chaude inversé avec l'eau froide. Puis faut pas regarder dans les détails les finitions. Même le locataire du dessous a fait la même remarque sur sa location.

Nous avons passé un très bon séjour dans le chalet castor. Nos enfants étaient ravis des prestations (arcade, baby foot, billard), nous aussi (jacuzzi). Proche de tout ! Pas eu assez de temps pour tout faire ... Nous recommandons +++ J'espère y retourner !

Bon accueil des propriétaires.chalets très sympathique tout y est.detente assurée trois familles ravies!! Belle découverte de la région.

Magnifique week-end entre amis avec 3 enfants aux anges face à tout ce que le chalet propose ! Jeux d'arcades, billard, baby foot, sans compter tous les jouets enfants et jeux de sociétés ! Mention spéciale pour le jacuzzi bien sûr, propre et bien entretenu! Nous reviendrons assurément cet été pour profiter du jardin et des jolies balades à faire aux alentours ! Propriétaire très disponible 👍

Nous avons passés un merveilleux week-end entre amis avec nos enfants dans ce chalet qui est entièrement équipé pour ne pas s ennuyer une seconde, très propre tout y était parfait . Nous reviendrons très prochainement pour profiter des belles balades aux alentours.

Nous louons le chalet Castor ainsi que le grand chalet tous les hivers depuis 5 ans et nous avons toujours passés un très bon séjour dans vos chalets qui sont très fonctionnels, chaleureux,reposant et adapter au famille. Rien à dire sur la propriété ainsi que sur les équipements. Les propriétaires sont de très bonne personnes avec une grandes gentillesse.

Bonjour, déjà séjournés, un bon accueil et agréable week-end.

Très bonne acuille cela fait des années que je viens avec mon mari et plusieurs couples d'amis au chalet castor

Bonjour, Depuis plusieurs années nous avons séjourné au Chalet *Le Castor*. Chalet confortable et accueillant. Emplacement excellent, près des pistes. Proprietaires très sympathiques. Nous recommandons vivement cette location.

Noud venons tous les ans et avons essayé 3 de leur chalets/appartement et toujours très bien reçu les propriétaires son très sympas . Les logements sont très propre, il y a tous ce qu'il faut dedans . Je recommande à 100%

Plusieurs années que l'ont loue avec notre bande de copain chez Benoît & Stéphanie ! Nous avons JAMAIS été déçu bien au contraire, ils ont toujours été au petit soin pour nous & nos enfants ... Merci car grâce nos séjour reste toujours inoubliable, un chalet propre et fonctionnel avec tout le confort que l'on désire ! On ne changera jamais de crèmerie ❤️❤️❤️

Des vacances de rêves ! Tout pour se sentir bien, confortable, très propre je recommande à tout le monde

Nous avons séjourné dans ce chalet. Nous l’avons adoré. Il ne manque rien. Propre et très fonctionnel. Un très bon spa à l’extérieur avec une vue magnifique. De super et sympathiques propriétaires. J’ai hâte d’y revenir.

Magnifique endroit, propre des propriétaires au petit soin à recommencer

Super accueil super chalet nous avons passé un super moment vous pouvez y aller les lieux fermés

Les chalets sont magnifiques et super bien équipés pour passer un très agréables séjour dans les Vosges. L'accueil est parfait, propriétaires souriant et chaleureux. Je recommande à toute personne voulant séjourner à Gérardmer.

Excellent accueil , avec l accueil en plus de la petite myrtille toute gentille . Vous etes des personne au top . très bon séjour passer chez vous , propreté au top . Emplacement très bien . Nous reviendront chez vous avec plaisir à très vite même je l'espère 🤗

Trop décevant ! Le chalet en lui même est pas trop mal. l'entretien intérieur et extérieur est inexistant. La femme de ménage à bon dos quand on nous dis que c'est de ça faute si c'est sale. Photos sur demande. Ce cacher derrière un handicap et se faire passer pour une victime est vraiment lamentable. Prenant des locations depuis plus de 20ans je trouve nocif de nous faire passer pour des moins que Rien. La transaction s'est faite en liquide et rien de déclaré bien évidemment. C'est facile derrière de se faire passer pour une victime.

Pour commencer je ne peut pas mettre moins qu’une étoile Tant de chose à dire que cela va être compliqué : Tout d’abord les extérieurs sont dans un état pitoyable la tonte non effectuée même si nous sommes en période écologique il est regrettable de trouver une chaise percé (pour les personnes ne pouvant aller aux wc) ainsi que divers détritus aux alentours du chalets La terrasse est hors d’âge soit elle est à 15 ans ou acheter dans une brocante car elle est rafistolée de partout avec du scotch Le barbecue est sale et fatigué Le jacuzzi est très fatigué prise mural à même pas 50 cm du bord Le pot de xylophene qui sert de cendrier, les palettes en guisent de portes A l’intérieur, La femme de ménage soit disant payé 30 euros de l’heure n’est pas au top loin de là divers détritus retrouvés derrière les canapés Cafetière non nettoyée Sdb a revoir vmc sèche cheveux … Le matériel de cuisine obsolète et sale La literie totalement inconfortable sauf si on travaille dans la maçonnerie (Dur, cuvette …) Malgré cela poêle à granulé et électroménager au top Pour finir Malgré nos remarques en direct avec la propriétaire nous n avons pu à aucun moment nous expliquer sur notre mécontentent, cette dernière mettant en avant un handicap physique qui n’est pas visible au premier regard ne justifiant pas ses propos par rapport aux nôtres

Chalet très sympa, l'exterieur est super pour les enfants avec un grand terrain, une balançoire, une jolie terasse permet aux parents de les surveiller en toute tranquilité. Le jacuzzi est vraiment sympa et à l'intérieur le chalet est fonctionnel, bien équipé avec une grande table qui permet d'y passer de bons moments. La salle de jeux a l'étage est un vrai plus et les propriétaires sont très arrangeants sur les heures d'arrivé/de départ et très sympathiques ! Je recommande vivement !

Chalet spacieux et bien équipé. Nous avons passé un merveilleux week-end en famille. L’extérieur est idéal pour les enfants avec balançoire et espace pour jouer au ballon et se dégourdir les jambes. A l’étage, divers jeux pour ravir l’ensemble des générations. On s’est bien amusé. 😁 Chaque pièce est accueillante, propre et bien décorée. Si vous avez le moindre problème ou remarque, les propriétaires sont à l’écoute et arrangeants. Une adresse à retenir pour nos futurs week-ends en famille 😍

Déçu dés la réception, accueil froid de la part des propriétaires . De suite on nous indique que si l'on utilise trop l'électricité pour le chauffage la facture risque d'être salée, quand au feu à granulés, juste 1sac d'avance, si besoin vous avez Leroy Merlin et si problème dans la soirée je ne me déplace pas ! Au prix de la location je pense qu'il pourrez y avoir le nécessaire sans que ça vous fasse un gros déficit, 5 euros le sac ! De plus nous sommes des gens très propres, et là questions ménage il y a beaucoup à revoir ... Literies sales cheveux et tâche d'urine sur les sur-matelas, même la literie bébé est inconcevable trace de vomis. etc...Placard sous évier très sale avec traces de moisissures idem pour le placard à casseroles et plats. Sous sol avec douche sauna et jacuzzi où comme le reste l'hygiène est très approximative surtout au niveau du jacuzzi, de plus humidité permanente au sol +++ même en faisant très attention. Pot pour bébé et dessus de cuvette pour WC sale. A voir aération WC couvert de moisissures, quand à la cafetière je ne comprends même pas comment elle peut être si sale ! Photos à l'appui prise à notre arrivée. Malgré tout il y à des points positifs, chalet bien placé dans le site, matériel de cuisine en nombre nécessaire. Appareil à fondue et à raclette prévue même avec multiprises. Baby foot, billard et jeux de palets à l'étage, dommage que les jeux enfants soient en vrac, beaucoup sont incomplets et cassés idem pour les jeux de sociétés que nous avons pris le temps de tous remettre en ordre en plus de faire le nettoyage.

Très belle endroit avec de belles commodités

J' y ai passé un excellent séjour pour fêté mes 50ans, tout le monde était content, on en est reparti avec pleins de souvenirs, les hôtes sont au top, châlet génial, tout y est de façon qu on s y sens bien... déjà deux ans que je vais chez eux , jamais déçu, ils sont arrangeant, j' ai qu une hâte c est d y retourner très vite ..car je m y sens comme chez moi et je les adore. Je l ai recommandé à mes amies , et ils n ont pas été déçu non plus😊

Chalet très bien équipé et agencé où nous avons séjourné avec 3 couples d'amis. Accueil très sympa des propriétaires qui nous ont gentiment mis à disposition leur garage pour stationner nos 4 grosses motos. Tres bien situé pour visiter cette superbe région. Caution restituée dès notre fin de séjour en toute confiance. Si nous avons l'occasion, nous reviendrons avec plaisir et, qui sait, peut-être pourrions nous faire des balades moto ensemble et se faire plaisir dans tous ces magnifiques virages. Au plaisir de revenir et belle continuation à vous. Les motards poitevins

Je me permet de réagir à vos réponses concernant nos remarques chose que d'habitude je ne fait pas mais je trouve votre réaction exagéré et malhonnête, vous transformez la vérité à votre convenance.... Nous n'avons en aucun cas critiquer votre chalet car comme nous l'avons dit dans chacune de nos remarques c'est un chalet qui a un très fort potentiel avec beaucoup de point positif comme la salle de jeux, l'espace extérieur etc... Ce que nous remettons en cause c'est la propreté du chalet à notre arrivée (et à juste raison) et rien d'autre !!! Nos critique avaient pour but d'être constructives afin que vous pussiez faire en sorte de vous améliorer, libre à vous de les accepter ou pas. En ce qui concerne la caution c'est moi qui est oublié le chéquier et comme l'on précisé mes amis nous nous sommes excusés et vous avons donné de l'espèce à la place, caution que nous avons intégralement récupérer car vous étiez vous même surprise de la propreté du chalet à notre départ. Vous n'êtes pas le 1er chalet que je loue et jamais je n'ai eu de soucis avec les autres proprietaires. Je vais maintenant clore cette histoire car je n'ai plus 5 ans et autre chose à faire de mon temps. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.

J' y passe la plupart de mes vacances et j'ai testé tous les logements de ces propriétaires..... Tous les logements dont au top , matériels, propreté, .... Les propriétaires sont sympas, joignables et disponibles.....Je recommande+++++

Weekend en famille au top. Gros plus l'espace jeux à l'étage et la salle détente. Maison et propriétaire agréable Nous recommandons !

Très belle endroit chalet tout équiper un séjours en famille (14) spa et salle de jeu au top

On a passé un super week end avec des propriétaires toujours super sympas et à l écoute des besoins de leurs locataires! Nous venons depuis plusieurs années et jamais déçu!! La propreté, Le spa et le baby-foot sont un plus!! A bientôt avec plaisir

Bonsoir je passe des week-ends depuis plusieurs années dans ses chalets ils sont très bien entretenu ils mettent les moyens pour faire plaisir aux locataires qui viennent passer le week-end c’est à nous locataires de faire attention au matériel qui est installé on peut dire merci aux propriétaires

Chalet bien équipé,bon rapport qualité prix et propriétaires super sympa,à l'écoute et réactif.

Chalet super bien équipé, aussi bien pour les enfants et les parents, l'espace détente vraiment ressourçant, AU TOP 😉.Un vrai plaisir

nul passé votre chemin c'est mieux.

Y a pas de quoi être jaloux de votre bien!!!!! Pour qu'une enfant de 13 ans remarque que le chalet n'est pas propre y a un soucis. On est venu pour un week-end on a dû faire un nettoyage avant. Aspirer les matelas et enlever les alèses, tellement elles étaient pas sales. Heureusement que j'ai des photos, mais je suis pas comme ça. Je les publie pas. Vous même, vous étiez surprise au départ qu'on avait fait un nettoyage (chose normale pour nous).Je vois qu'en faite vous n'acceptez aucune remarque. Vous devriez car le parfait n'existe pas, ça devrait vous aider à le rendre meilleur votre chalet qui a du potentiel ! C'est bien d'encaisser mais faut penser à faire un grand coup de ménage de temps en temps. Surtout en temps que Covid... Bonne continuation à vous.

Après un week-end de 3 jours à 14pers, notre ressenti est plutôt négatif , malgré des propriétaires arrangeant sur les heures d’arrivées et de départ nous avons vraiment été surpris par apport à la propreté dans le chalet. La literie était sale (présence de tâches et cheveux ), et pour avoir des couettes lavées entre chaque locataire on m’a répondu que cela était impossible gratuitement. L’espace barbecue est assez sympathique mais aucun ustensile mise à disposition (pince etc...), cela est fort dommage. La salle de jeux a l’étage fait parti des points positifs. Pour résumer l’hygiène serait vraiment à revoir car nous avons perdu presque 2h à tout nettoyer en arrivant.

Ghost67sang Je valide ton commentaires! Mais.... Tu as oublier de préciser,que pour le week-end on a payé 740€ A cela se rajoute les taxes de séjour et il fallait acheter soit même le sac de granulées pour le chauffage! En sachant que le sac coûte 5€.... De plus l’électricité est à part,je trouve sa un peu abuser. 32€ d’électricité en supplément donc au final un peu plus de 770€ pour le week-end! Alors ok rien est gratuit dans la vie mais pour cela je pense qui aurais au moins pu avoir tout compris!!! C’est un chalet pas le sofitel non plus! Je réponds à votre réponse…. Alors oui effectivement je suis amis avec toutes les autres personnes qui vous on mis les commentaires négatifs je l’admet! En même temps je suis pas venu seul dans votre chalet! Nous ne sommes pas des gens qui S’AMUSE comme vous le dites si bien…quand quelque chose est bien nous le disons aussi mais désoler chez vous c’est pas le cas!!!! Nous avons d’autres choses plus importantes à faire. Votre chalet oui il est bien en soit il a un très bon potentiel mais l’état des lit et du menage en général pourrais être améliorer de loin surtout avec ce que vous empochez… parler d’argent et empocher est une choses investir et améliorer une autre pour commencer changer d’entreprise qui vous fait le soit disant ménage,changer ou au moins nettoyer vos protège lits! Nous avons pas besoin de dormir avec les cheveux des locataires précédent! Si comme vous le dites vos clients revienne soit il on eu plus de chance que nous ou soit désoler se sont des personnes pas très regardant sur l’hygiène. Vous nous prenez vraiment pour des clochard enfaite! Si déjà nous avons payer plus de 700€ le week end nous ne sommes pas à une caution près! Même 1000€ on vous aurez donner si il faut sachant que nous sommes des personnes civilisées et propre nous l’aurions récupérer à coup sure!! Sauf que comme préciser dans le commentaire de mon cousin et non mon ami…vous ne vouliez pas d’empreinte de CB chèque malheureusement vous ne prenez pas,nous avons tout simplement oublier. L’erreur est humaine non?! On vous a braquer le chalet pour rentré dedans peut être?! Non vous avez du liquide en caution ce que nous avions sur nous! Maintenant si vous voulez discuter de notre bonne fois ou pas…. On en parle de votre augmentation d’une année à l’autre?! Nous avions réserver et payer tout de suite au départ pour Avril 2020 malheureusement il y’a eu le Covid le confinement ect,nous avons dû repousser notre réservation certe c’est pas votre faute n’y la nôtre d’ailleurs!! Mais l’augmentation été nécessaire?! Sachant que vous ne vouliez pas nous rembourser aussi. Est-ce de la bonne fois cela?! Maintenant madame je vous le dis gentillement et poliment si vous voulez vraiment on S’AMUSE comme vous le dites si bien on va le faire. Alors acceptez vos torts et les défauts de votre chalet. Parce qui si il le faut au prochain commentaire je mets mon numéro de téléphone que les gens puisse me contacter directement si il le veulent….

De retour de notre week-end qui avait un goût amer. literie minable et pas propre (tâche et cheveux) je n'avait jamais vécu le ménage à l'arrivée dans une location, désormais c'est chose faite. Les couettes ne sont pas lavées entre chaque location, aucun intérêt de nous demander d'enlever les chaussures en entrant en raison du Covid. Les ballons d'eau chaude sont insuffisant pour 14 personnes tout au plus pour 8 à la rigueur sinon il y a toujours l'option de la douche froide. La partie SPA (dans la cave) très forte odeur d'humidité et de moisie qui vous prend à la gorge dès la descente de l'escalier, ce qui à conduit certains d'entre nous à ne pas y aller. Seul point positif l'étage avec un espace jeux et l'extérieur bien entretenue (trampoline en moins car cassé). En sommes les prestations ne sont pas forcément au rendez-vous. Nous ne reviendrons plus jamais. Réponse au propriétaire: En tous cas votre réponse reflète votre bonne foie pour vous prouvez la mienne je rajoute des photos dommage que je ne puisse partager aussi les odeurs avec ces dernières. généralement les propriétaires sont heureux de récupérer leurs bien plus propre, vous ça doit être le contraire... quand à ma vie minable elle me convient parfaitement du moment que je ne vie pas dans la moisissure il n'y vraiment pas de quoi être jaloux. à bon entendeur salut ! Re-Réponse au propriétaire: Aucun intérêt pour nous de vous pourrir, nous n’avons rien à y gagner. Maintenant si vous le souhaitez nous avons gardé toutes les photos faites lors de notre arrivée et pouvons les poster. Pour la caution en effet comme vous nous aviez dit que vous ne preniez pas les chèques nous l’avons oublié nous étions prêt à vous laisser l’empreinte d’une carte bancaire vous avez refusé au finale vous avez eu de l’espèce en main accompagnée de nos excuses pour ce contre temps, si vous voulez être honnête faut l’être jusqu’au bout.

Très bien équipé, tout est prévu pour les familles, comme son nom l indique.bien situé. Propriétaires sympas