Residence Le Grand Tétras Hébergement

4 Prom. Paul Salette, 09110 Ax-les-Thermes
Voir le numéro de téléphone

❝ Logements conviviaux, télévision par satellite, balcon et kitchenette, et spa avec piscine et sauna. ❞

Voici toutes les informations sur le Hébergement Residence Le Grand Tétras qui ce trouve au 4 Prom. Paul Salette, 09110 Ax-les-Thermes (09). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (270)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Sana.a
    Sana.a 08/06/2024 à 21:05
    Note de : 4 / 5

    En plein centre ville d'ax-les-thermes cette résidence offre le grand avantage d'accueillir les curistes au 4ème étage.

  • Avatar de chantal.a
    chantal.a 21/05/2024 à 15:25
    Note de : 4 / 5

    Chambre correct petit déjeuner un peu léger sur la quantité des boissons chaudes

  • Avatar de Astrid.o
    Astrid.o 08/05/2024 à 21:04
    Note de : 4 / 5

    Résidence thermale studios et thermes dans le même immeuble pratique mais coût assez élevé, très bien mais ne me convient pas: logement en studio, pas habituée aux petits espaces mais très bon service personnel agréable tant pour l hôtellerie que pour les prestations hôtelières

  • Avatar de gilles.e
    gilles.e 26/04/2024 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Résidence vraiment sympa avec un accueil chaleureux et un bel espace détente !

  • Avatar de M.
    M. 24/04/2024 à 16:44
    Note de : 2 / 5

    On dirait et on se croirait dans un hôpital. Lors de votre enregistrement, on vous récitera une litanie de choses que vous devriez faire - d'abord un rappel fort qu'il ne s'agit pas d'un hôtel. Vous devez nettoyer après avoir cuisiné et lavé la vaisselle. En partant, vous enlevez tous vos draps et serviettes et les laissez dans la salle de bain. Surtout, emportez vos déchets avec vous au moment de votre départ et jetez-les dans les poubelles situées près du devant de la résidence. Quand j'ai demandé du papier toilette, le réceptionniste salé a de nouveau dit que nous ne sommes pas un hôtel, vous devriez acheter le vôtre. Nous avons demandé le petit-déjeuner et vraiment, ce n’est rien d’intéressant. Il vaut mieux aller dans un café ou acheter quelque chose à l’épicerie. Le petit déjeuner est servi dans la chambre et ils ne respectent jamais l'heure à laquelle il sera servi. Souvent, c'est 10 minutes plus tôt et ils frappent vraiment à la porte donc il faut traîner son corps endormi pour ouvrir la porte. Mon lit était inconfortable et s'affaissait d'un côté. Ils pourraient améliorer cela. Les installations de bien-être le sont tellement. La piscine est petite et il n'y a que 2 baignoires. Alors oui, si vous voulez avoir une place, faites de votre mieux pour être en avance. Ne pense pas que je reviendrai à cet endroit.

  • Avatar de Blagnac.
    Blagnac. 21/04/2024 à 18:50
    Note de : 2 / 5

    Nous venons dans cette résidence depuis plus de 20 ans car nous avons toujours apprécié y aller. Mais les quelques dernières fois où nous sommes venus, les prix étaient exorbitants, les chambres vieillissantes, moins bien équipées, pas très propres, des toiles d'araignées partout, de la poussière, une prise micro onde arrachée ce qui est assez dangereux... Nous avions demandé un lit bébé et n'avions pas vu qu'il n'y avait pas de matelas, notre bébé pleurait pendant la nuit et nous nous sommes aperçu qu'il n'y avait pas de matelas et il a donc dormi difficilement avec nous. De plus, il y a une dame à l'accueil qui est d'un désagréable pas possible et une autre qui est à l'opposé, très agréable et compréhensive. Par contre, l'espace détente est agréable mais le rapport qualité prix est très mauvais, nous aurions dû réserver en ligne sur booking nous aurions payé beaucoup moins cher, ce qui n'est pas logique vu qu'il y a une commission reversée à booking.

  • Avatar de lef.e
    lef.e 15/04/2024 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Tres bien.top au coeur de cette petite ville ravissante.

  • Avatar de Jluc.e
    Jluc.e 08/03/2024 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    très bien

  • Avatar de marie.f
    marie.f 04/03/2024 à 14:19
    Note de : 2 / 5

    Nous avons séjourné dans cet appart-hôtel. Nous ne reviendrons pas malgré l’espace détente très agréable. Les chambres sont vieillissantes avec une literie de mauvaise qualité. effet «  cuvette »… Le petit déjeuner n’a pas d’intérêt : produits basse qualité. Au départ on nous demande de descendre nos poubelles en bas de la résidence. Le personnel est à peine aimable.

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 06/01/2024 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes restés 3 nuits L accueil était très sympathique La chambre était très agréable et spacieuse Le petit déjeuner était très bon et très complet peut importe l’heure Le coin spa et piscine sont vraiment bien et très agréable Le personnel est très agréable

  • Avatar de Mathilde.o
    Mathilde.o 05/01/2024 à 08:18
    Note de : 4 / 5

    Un établissement reposant dans un village très agréable. Personnel vraiment sympathique.

  • Avatar de Cathy.E
    Cathy.E 03/01/2024 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Très jolie résidence, en plein centre ville. Chambre très propre avec tout l'essentiel. Seul bémol pas de parking et il faut se garer dans les emplacements avec parcmètre

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 18/12/2023 à 08:54
    Note de : 4 / 5

    Vacances

  • Avatar de Regine.O
    Regine.O 17/12/2023 à 18:09
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Chambre impeccable. Petit déjeuner correct juste un peu juste en café. Espace détente agréable dommage que les gens ne respectent pas le silence.

  • Avatar de Fabhy.e
    Fabhy.e 07/12/2023 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Cela fait deux fois que nous venons, la première fois pas de grille pain et cette fois ci pas de gel douche la réceptionniste me dit ne plus en avoir. Pourtant sur le comptoir de la reception il y en a , je pense qu a titre commercial elle aurait pu nous en proposer gratuitement bien sûr.

  • Avatar de Domingo.o
    Domingo.o 07/12/2023 à 15:52
    Note de : 3 / 5

    A notre arrivée la réceptionniste du matin n'a pas ete très agréable Nous avons attendus...... Aucun excuse, un léger bonjour et un encaissement très froid. Explications très expéditives.... Elle avait certainement oublier le sens du mot accueil. Et le lendemain, rien non plus, ni un petit mot et à peine au revoir, sans le moindre sourire. Heureusement que sa collègue de l'après-midi a été très agréable et nous a fourni toutes les explications nécessaires à notre séjour. Merci Madame.

  • Avatar de Hélène.O
    Hélène.O 04/12/2023 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    C'est le paradis !!! En tout cas pour moi c'est l'endroit où je me repose le mieux et où je suis particulièrement bien. Le personnel est top, les chambres sont confortables, l'espace détente en accès direct de la chambre en peignoir c'est la cerise sur le gâteau. Et Ax les Thermes est une charmante petite ville parfaitement située.

  • Avatar de Caroline.L
    Caroline.L 20/11/2023 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Très jolie résidence. Le personnel est au petit soin, les appartements sont bien entretenus et l'espace détente est très agréable. Idéalement situé dans Ax pour se balader. Merci pour ce séjour

  • Avatar de marian.l
    marian.l 10/10/2023 à 06:04
    Note de : 5 / 5

    Une résidence très agréable bien située dans une jolie petite ville aux vues magnifiques. Que de gentillesse qui donne envie d’y revenir

  • Avatar de christophe.o
    christophe.o 22/08/2023 à 07:26
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes arrivés là après une prise en charge assistance

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 28/07/2023 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu a notre arrivé comme d'habitude avec le sourire par un personnel compétent

  • Avatar de Jf.
    Jf. 25/06/2023 à 10:57
    Note de : 4 / 5

    La résidence du Grand Tétras est très bien à deux pas de la gare on est juste en face du casino . C'est ma première cure thermale et je suis très satisfait du personnel pour les soins et le personnel de l'hôtellerie qui est très agréable aussi. je ne regrette pas mon choix. L'espace détente avec deux jacuzzi une piscine à hammam un sauna et une petite salle de sport sont largement suffisant pour se détendre. L'appartement est sympathique avec une partie cuisine fonctionnelle et un balcon avec une table et deux chaises. Le seul bémol l'appartement n'est pas Climatisé et la télévision un peu petite

  • Avatar de Pascale.h
    Pascale.h 13/06/2023 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent ! Tout le personnel est super serviable ! Surtout la future maman ' qui nous as super bien accueilli de dimanche a lundi a l'espace détente a tres bientôt La chambre 106

  • Avatar de valerie.i
    valerie.i 09/06/2023 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement qui est très bien placé pour visiter la ville ou faire de belles randonnées. Proche tous commerces et Casino , on ne peut pas s'ennuyer. Le personnel de l'accueil ainsi que des étages est très sympathique et professionnel. Le studio est propre et très agréable. Le petit-déjeuner est excellent et tres copieux. L'espace détente est un plus très appreciable. Nous recommandons vivement cet établissement. Visité du 8 au 10 juin 2023.

  • Avatar de maille.a
    maille.a 06/06/2023 à 15:47
    Note de : 4 / 5

    Une résidence uniquement en location, pas de restauration. Un avantage pour les curistes qui peuvent faire des soins directement. Bonne qualité des soins. Studio simple, vue pas terrible.

  • Avatar de Damien.o
    Damien.o 16/05/2023 à 16:45
    Note de : 4 / 5

    Super hôtel, personnel très sympathique, très bon accueil. Appartement propre, fonctionnel et super bien situé. Espace détente RAS avec une mention spéciale pour Sophie qui est super aimable et d'une gentillesse comme il ne se fait plus. Ce sera avec grand plaisir que nous reviendrons.

  • Avatar de Ineke.e
    Ineke.e 14/05/2023 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Studio très agréable et spacieux, calme, lits confortables, bien équipé, le bien-être est un plus appréciable. Nous sommes définitivement revenus, pour un peu plus longtemps !

  • Avatar de Bénédicte.h
    Bénédicte.h 03/05/2023 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Superbe endroit,je recommande vivement, hamam,spa,piscine intérieure au top,personnel très gentil, petit déjeuner au top,nous y retournerons des que possible. Petit plus pour les adeptes de casino,celui-ci ce trouve juste en face de l hotel.

  • Avatar de FABRICE.I
    FABRICE.I 03/05/2023 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Superbe séjour sympathique Petit déjeuner au top Acceuil super sympa, piscine spa et Haman impeccable, chambre avec cuisine très pratique nous reviendrons rapidement et pour les adepte du casino l hôtel est juste en face.

  • Avatar de Goudiguen.u
    Goudiguen.u 30/04/2023 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Un accueil vraiment agréable, un personnel aux petits soins. Les chambres sont impeccables. Le sauna, le hammam, le spa, la piscine. Wahou. Le petit déjeuner en chambre, très copieux. Une belle expérience. Nous reviendrons avec plaisir.

  • Avatar de Cédric.a
    Cédric.a 30/04/2023 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bien placé, studio et espace détente nickels.

  • Avatar de Philippe.h
    Philippe.h 27/04/2023 à 19:19
    Note de : 4 / 5

    Appart hôtel bien placé en plein centre, face aux thermes et au casino à deux pas de remontées. Accueil sympathique et de bon conseil. Chambre propre et fonctionnelle, rien à y redire, si ce n'est qu'un peu de thé ou de café eut été agréable.

  • Avatar de marie.o
    marie.o 21/04/2023 à 04:06
    Note de : 4 / 5

    Nous avons déjà réservé pour l'année prochaine .

  • Avatar de Christina.
    Christina. 17/04/2023 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnels très gentils et agréables. Espace détente agréable et propre. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées (micro-ondes, plaque de cuisson, frigo, placards, télé etc) La salle de bain est grande et équipée d'un sèche cheveux Literie très confortable Endroit calme

  • Avatar de Florence.l
    Florence.l 10/03/2023 à 07:35
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Tout le personnel est très attentif à vos besoins, et d'une extrême gentillesse. Je recommande vivement.

  • Avatar de Elsa.u
    Elsa.u 25/02/2023 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien ! Spa au 4 ème, la classe ✌🏻 Proche des bains, du casino, des rues commerçantes, pratique.

  • Avatar de Lalie.v
    Lalie.v 22/02/2023 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et accommodant. Chambres confortables, spacieuses et très propres ! Spa et piscine complète le tout. Résidence bien située pour tout faire à pied.

  • Avatar de Margaux.a
    Margaux.a 22/02/2023 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Je n’ai absolument rien à dire parce que notre séjour c’est super bien passé. Un week-end en amoureux. Un hôtel bien placé même pas besoin d’utiliser la voiture, le personnel est très accueillant… la chambre est propre, la piscine est bien chaude. Vraiment rien a dire et le petit déjeuner il y a du choix c’était super bon :) merci à bientôt

  • Avatar de Elisabeth.o
    Elisabeth.o 08/02/2023 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Bon compromis, studio très fonctionnel, avec une bonne literie.

  • Avatar de Léna.g
    Léna.g 06/02/2023 à 08:02
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné ici pour notre séjour au ski, à 5min à pieds du télésiège qui emmène aux pistes. L'accueil est vraiment super, la literie est vraiment confortable. En revanche, l'insonorisation n'est vraiment pas top. Le coin spa avec le hammam en panne, sans faire de geste commercial, c'est dommage....

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 30/01/2023 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    Magnifique!! Chambre très spacieuse.nous avons été surclassés Espace forme est sublime Reduction aux termes Personnel au petit soins Bref parfait

  • Avatar de David.e
    David.e 08/01/2023 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, prestations de choix niveau SPA, petit dej varié

  • Avatar de Clems.
    Clems. 07/01/2023 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable, studio propre, espace détente propre et accueillant, lit très confortable.

  • Avatar de RUMA.r
    RUMA.r 05/01/2023 à 23:22
    Note de : 3 / 5

    Dans l’ensemble, plutôt bien. Appartement spacieux avec cuisine, spa inclus et personnel des plus sympathiques et attentionnés (mention spéciale à cet aspect étant donné qu'il semble répandu parmi les gens de la région). Bon emplacement au centre de la ville. Je ne peux pas lui donner plus d'étoiles à cause du bruit extérieur du clocher fatiguant de l'église à toute heure et des aboiements des chiens à l'intérieur de l'hôtel (une mauvaise habitude que les hôtels adoptent lorsqu'ils acceptent des animaux ; la prochaine fois j'y prendrai un fourmilier ou une flamme). De plus, nous avions une chambre juste au-dessus d’une zone commerciale de chargement et de déchargement, et personne n’y dormait. Peut-être que la propriété devrait insonoriser davantage les chambres. Au moins le coin que nous avions juste en face de l'église et de la zone de chargement/déchargement. Si je retourne dans le coin (j'espère), il me sera facile de répéter l'hôtel mais demander la chambre à l'opposé de celle que j'avais. Il faut aussi savoir qu'ils ne nettoient pas la chambre tous les jours, seulement à votre départ.

  • Avatar de kitkat.
    kitkat. 04/01/2023 à 06:03
    Note de : 4 / 5

    logement conforme literies confortables personnels au top coin détente un peu petit mais agréable quand même

  • Avatar de jessica.u
    jessica.u 06/12/2022 à 22:02
    Note de : 5 / 5

    Génial Les logements sont super bien équipée la literie est bonne. L'accès au coin SPA est juste top pas besoin de sortir dehors vous avez ce qu'il vous faut (jaccuzi, piscine, saine , hammam..) Des massages sur rendez vous je vous conseille d'en réserver au moins 1 😉

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 10/11/2022 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Appart hôtel très bien situé proche de tous commerces avec centre de bien être intégré, très propre , bonnes prestations et personnel a l'écoute et aux petits soins , weekend très réussi, nous sommes prêt à y revenir très bientôt

  • Avatar de Tiana.a
    Tiana.a 01/11/2022 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Vraiment exceptionnel et reposant ! Nous sommes venu de Toulouse pour nous ressourcer et mission accomplie : entre l'espace spa, les massages de très grande qualité, les petits dejeuners copieux, le très grand confort des chambres et le cadre nous avons été servis et ravis !! Et en plus de cela un personnel au top, à l'écoute, très sympathique et très professionnel !! Nous reviendrons c'est sûr et certain ! Je recommande cet Hôtel les yeux fermés

  • Avatar de Francine.
    Francine. 19/10/2022 à 03:04
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la cure thermale RH + VR au sein de cet établissement. Le personnel soignant est très à l'écoute et à nos petits soins. Les soins thermaux sont 👍 ! Logée sur place, vous avez la possibilité d'accéder gratuitement tous les jours aux jacuzzi, hammam, piscine et salle de sport. Studio très fonctionnel, literie confortable. Le Grand Tetras se trouve en centre ville avec commerces à proximité. Vous avez la possibilité de vous rendre en qq minutes à un superbe parc pour faire de belles balades. Vous serez très bien accueilli par tout le personnel. N'hésitez pas à réserver, vous ne serez pas déçu.

  • Avatar de Thomas.l
    Thomas.l 22/09/2022 à 18:31
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et équipe au top. Chambre fonctionnelle, lit confort et sdb impeccable, très propre. On regrette un peu le vis à vis entre balcons, mais rien de bien grave en somme. Espace détente super... 4/5 seulement parce que les prix sont élevés, je pense qu'il y a 15-20€ de trop pour une nuit...

  • Avatar de Karine.c
    Karine.c 17/09/2022 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    Séjour professionnel avec accès piscine et spa. Très calme et reposant. Personnel très accueillant, discret et professionnel.

  • Avatar de JPF.H
    JPF.H 15/09/2022 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel propre et bien agréable avec le spa

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 10/09/2022 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Superbe endroit

  • Avatar de Fauvel.l
    Fauvel.l 31/08/2022 à 10:49
    Note de : 4 / 5

    Bien personnel très accueillant pour faire des cure thermale

  • Avatar de didier.o
    didier.o 20/08/2022 à 16:34
    Note de : 4 / 5

    J'y ais passé 1 semaine très bien bon accueil avec piscine jacuzzi ect gratuit le seul problème il devrait y avoir des clims réversibles car avec la chaleur 1 petit ventilateur ne sert à rien

  • Avatar de Denise.e
    Denise.e 15/08/2022 à 14:40
    Note de : 4 / 5

    Sympa pour un week-end un peu vieillot. Super déjeuner patron très accueillant

  • Avatar de Nathalie..
    Nathalie.. 13/08/2022 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Studio confortable, personnel adorable 😊

  • Avatar de alain.i
    alain.i 03/08/2022 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu au grand tétras avec Cécile qui est très professionnel elle m'a fait découvrir le grand tétras l oiseau 🐦 qui vit surtout dans l Ariège.. je recommande cet établissement a tarif raisonnable qui est équipé d une cuisine pour se faire à manger qui est bien pratique.. je recommande cet établissement

  • Avatar de Pauline.e
    Pauline.e 31/07/2022 à 08:40
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l'accueil très chaleureux dans votre résidence. Nous avons pu passer une nuit confortable avant notre départ en randonnée pour 7 jours, nous détendre à la piscine au 4ème étage (à partir de 5 ans) et laisser un bagage dans un casier à ski, grâce à la bienveillance de l'hôtesse qui a su nous trouver cette solution. Un grand merci encore! La résidence est très bien située en plein centre proche de la rue piétonne principale et à 10 minutes à pieds de la gare SNCF.

  • Avatar de Marie-Pierre.e
    Marie-Pierre.e 28/07/2022 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Soins annulés mais remboursement immédiat. Autre proposition faite. Rien à dire

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 21/07/2022 à 17:04
    Note de : 4 / 5

    Personnels très serviables

  • Avatar de Veronique.o
    Veronique.o 15/07/2022 à 12:54
    Note de : 3 / 5

    Toilette pas très propre Le menu est à peu près correct sauf le Burger ma fille lui dit saignant et c'était archie cuit

  • Avatar de Daniel.e
    Daniel.e 12/07/2022 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique .Emplacement de choix .Mérite ses 3 étoiles.

  • Avatar de Eli.l
    Eli.l 01/04/2022 à 17:02
    Note de : 5 / 5

    Excellent merci

  • Avatar de Ericnath.e
    Ericnath.e 17/03/2022 à 09:02
    Note de : 4 / 5

    Très agréable endroit... Chambre top... Tarif hors saison, super et très calme... A refaire.

  • Avatar de Camille.i
    Camille.i 10/03/2022 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Résidence très agréable! L'espace détente est top et le personnel très chaleureux.

  • Avatar de FLORENCE.U
    FLORENCE.U 05/03/2022 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Super, hébergement pratique proche gare, thermes et plein centre ville. Chambre avec espace cuisine très équipé et espace bureau et repas. La salle de sport est bien équipée, accessible depuis la zone Piscine. Piscine agreable chaude comme les jacuzzi (vieillissants). Piscine pas très grande et jauge /Pandémie vite atteinte, dommage qu'il n'y ait pas de buses dans la piscine.

  • Avatar de Dany.a
    Dany.a 03/03/2022 à 06:02
    Note de : 3 / 5

    C'était correct, le canapé lit était pas très confortable, le lit bébé non plus, les lits jumeaux bougeaient beaucoup mais eux étaient confortables. Sinon le studio était propre, l'accueil était bon. J'aurais mis 4 étoiles pour ces critères mais j'en met 3 car je trouve que c'était un peu cher pour la qualité proposée 140€ la nuit pour un studio grand confort pour lits jumeaux+canapé lit ( sûrement dû à la période de vacances).

  • Avatar de Ci.s
    Ci.s 28/02/2022 à 07:33
    Note de : 5 / 5

    Nous somme venus e une nuit ce week-end et c’était très agréable. Personnel disponible accueillant souriant. Les chambres sont propres. Rien à redire je recommande chaleureusement. !! Merci

  • Avatar de Chri.o
    Chri.o 26/02/2022 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Un personnel très attentif. Nous avons rencontré un pb de volet. Ils ont été très reactifs. La résidence est propre et tout le personnel (accueil , thermes, administratif) aux petits soins. Pas essayé les petits dej

  • Avatar de caroline.A
    caroline.A 20/02/2022 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Super moment de détente, je recommande !

  • Avatar de Marine.a
    Marine.a 12/02/2022 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    L'équipe à l'accueil a été particulièrement sympathique et arrangeante. Un grand merci pour votre professionnalisme. Nous reviendrons

  • Avatar de Ni.o
    Ni.o 31/01/2022 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Vraiment top. Personnel sympa. Agréable moment.

  • Avatar de Aman.i
    Aman.i 23/01/2022 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    1 nuit et nous reviendrons, la résidence, les parties communes et la chambre sont très propres! le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute, vraiment sympathique 🙏 Petit déjeuner toujours bien rempli avec ce qu'il faut très bon.

  • Avatar de Evelyne.E
    Evelyne.E 22/01/2022 à 06:14
    Note de : 4 / 5

    Toujours aussi bien.. Espace bien-être super. M. Rose Toujours aussi agréable...

  • Avatar de Adina.A
    Adina.A 02/01/2022 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Super accueil , Propreté impeccable et personnel super gentil nous reviendrons avec plaisir . A bientôt

  • Avatar de Jessie.G
    Jessie.G 28/12/2021 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ! Ils sont ouvert 24h/24. Vous serez très bien accueilli par un Monsieur au top très patient, serviable, disponible et d’une gentillesse, vous pouvez y aller les yeux fermés !

  • Avatar de charlene.r
    charlene.r 20/12/2021 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil, studio très bien. Depuis la réservation, jusqu'au départ, tout a été très bien!

  • Avatar de Mélissa.a
    Mélissa.a 03/12/2021 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Agréable, propre et chambre bien agencées. Les soins ont été également très agréable avec un personnel aux petits soins.

  • Avatar de Valérie.M
    Valérie.M 12/11/2021 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Super séjour !! Studio très propres et dans la zénitude la plu totale. L’accueil et le service, au top 👌. Le balnéaire génial, propres, calme, dans le respect de chacun. Le petit déjeuner, service en chambre, super copieux. Nous avons tout adoré 🤩 #234

  • Avatar de chaf'.
    chaf'. 11/11/2021 à 21:24
    Note de : 4 / 5

    Super expérience entre ami, personnel a l'écoute et serviable ! Bien placer en centre ville

  • Avatar de GUIGNET.e
    GUIGNET.e 29/08/2021 à 06:32
    Note de : 5 / 5

    Bonne première expérience. Hôtel bien situé, propre et agréable. Petit déjeuner copieux. Accès au spa, jacuzzi et hammam Personnel très agréable

  • Avatar de Séverine.o
    Séverine.o 29/08/2021 à 06:25
    Note de : 5 / 5

    Pour un petit weekend en amoureux. Le personnel est top, les studios très bien équipés, l'espace détente super, le petit déjeuner très gourmand... Nous reviendrons , c'est certain !!

  • Avatar de maryline.a
    maryline.a 10/08/2021 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    Personnels réactifs et à l'écoute. Très souriants et agréable. Nous sommes venus en famille, 2 adultes et 2 enfants, nous avons eu un grand studio propre et fonctionnel. Nous reviendrons et nous recommandons vivement cet établissement

  • Avatar de lolouis.o
    lolouis.o 25/07/2021 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Super .Le personnel est très agréable les chambres propres et spacieuse et l espace détente au top .

  • Avatar de Chantal.o
    Chantal.o 21/07/2021 à 06:16
    Note de : 4 / 5

    Chambre agréable, accueil sympathique. À revenir. Très beau village.

  • Avatar de Drissia&Othman.a
    Drissia&Othman.a 11/11/2020 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Super établissement ! Idéal pour les cures ou pour des moments de détentes et de douceur !

  • Avatar de michel.e
    michel.e 01/11/2020 à 16:59
    Note de : 4 / 5

    Très bien à conseiller

  • Avatar de Cecilia.l
    Cecilia.l 19/10/2020 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Un endroit super sympa!! Jacuzzi, piscine genial et sens oublier des supers massages.

  • Avatar de Anais.u
    Anais.u 11/10/2020 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Excellent très bon souvenir

  • Avatar de Amina.e
    Amina.e 27/09/2020 à 08:34
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille cet hôtel Personnel désagréable, jacuzzi sans bulles, c'est plutôt un bain à remous Lit inconfortable, mauvaises odeurs dans les couloirs Pour un hôtel à 100€ la nuit on s'attend à beaucoup mieux Et quand on accueille des clients, le sourire serait de rigueur Je ne recommande pas et on y reviendra plus

  • Avatar de Joan.a
    Joan.a 11/09/2020 à 06:04
    Note de : 4 / 5

    La grande pièce avec cuisine incluse et au centre ville

  • Avatar de Valerie.i
    Valerie.i 05/08/2020 à 18:26
    Note de : 4 / 5

    Jolie chambre malgré la chaleur agréable

  • Avatar de Hakima.h
    Hakima.h 26/07/2020 à 17:19
    Note de : 2 / 5

    Très déçue d'avoir dû régler 20 euros de dédommagement pour avoir quitter la chambre à 12h40 au lieu de 12h. Ils auraient dû au moins nous prévenir du risque encouru plutôt que de nous l'imposer. De plus les tarifs sont maintenus malgré les saunas et hammams fermés à cause du Covid.

  • Avatar de Simone.o
    Simone.o 14/03/2020 à 12:05
    Note de : 4 / 5

    Prise en charge très professionnelle pour Une cure thermale agréable

  • Avatar de Kémal.'
    Kémal.' 29/02/2020 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de venir ici. Une équipe souriante et au top. Merci

  • Avatar de Marko.H
    Marko.H 23/02/2020 à 16:56
    Note de : 3 / 5

    Chambre appartement idéalement situé pour profiter du centre ville. Son propre spa. Correct.

  • Avatar de Agnes.h
    Agnes.h 02/02/2020 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel au petits soins studio très pratique et confortable

  • Avatar de émilie.
    émilie. 20/01/2020 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passés un séjour très agréable : la résidence est idéalement placée au centre ville à 5 min à pieds des télécabines et juste en face des thermes et du casino. Nous sommes restés 3 nuits dans un studio grand confort (2 lits en 90, canapé convertible, kitchenette), nous sommes très contents de notre séjour, le seul bémol, c'est l'isolation phonique un peu faible (on entend bien dehors) et les quelques bruits des pompes (nous étions au 3ème étage, juste sous l'espace détente, ça joue probablement...). Enfin, pour ce qui est de l'espace détente, nous avons beaucoup apprécié le jacuzzi et le hammam après une bonne journée de ski!

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 16/01/2020 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    J'aime la piscine ici.

  • Avatar de WILLIAM.L
    WILLIAM.L 12/01/2020 à 04:41
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité-prix excellent

  • Avatar de DYB.
    DYB. 27/12/2019 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    De belles promesses mis en valeur pas de belles photos mais il n'en est rien. Nous avons pris une chambre grand confort a presque 200€ la nuit (la plus chère disponible) on s'attend a avoir un minimum de prestations et de qualité. De multiples vis et chevilles qui dépasse des murs, de la poussière dans étagère (une traîner blanche en passant le doigt), les plaintes manquantes, le faux plafond qui est détérioré, la peinture se décolle d'une porte, un cheveux sous le coussin donc impossible qu'il vienne de nous ... sans parler du lit a l'italienne qui est facturé 15,50€ quand au final il ne s'agit que d'un drap posé entre deux lit de 90 (un vraie lit a l'italienne nécessité bien plus d'opérations). Après cela nous pensions donc profiter de l'espace thermale... qu'elle blague... il ne s'agit pas d'eau thermale juste de l'eau avec du clore qui était d'ailleurs tout juste tiède ainsi que le jacuzzie qui d'ailleurs est ridicule avec seulement un gicleur d'eau positionné en bas du dos... juste bon point pour le hammam qui était super. Bref a éviter, beaucoup trop chère pour un hôtel qui meurt...

  • Avatar de Marie-Charlotte.o
    Marie-Charlotte.o 08/12/2019 à 19:11
    Note de : 2 / 5

    Dommage... Un hôtel plutôt correct avec de bons services (piscine, jaccuzi,...) mais une très mauvaise insonorisation. Nous avons été contraints de supporter une fête à quelques mètres de l'hôtel (au restaurant Le Canon avec la musique à fond et des personnes bourrées qui cherchaient à faire des embrouilles. Le directeur de l'hôtel a dû faire intervenir la police pour cesser ce vacarme car beaucoup de plaintes ont été reçues cette nuit là. Nous étions également dérangés par tous les tirages de chasse d'eau de l'hôtel et le grésillement incessant de la VMC. La nuit a été très courte. Le petit déjeuner pourtant servi à la chambre n'a pas effacé notre réveil plutôt grincheux. Vraiment dommage.

  • Avatar de josee.i
    josee.i 27/11/2019 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Hôtel agréable et propre (respectant les mesure sanitaire) personnel accueillant et professionnel

  • Avatar de Joelle.E
    Joelle.E 14/10/2019 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Très bien très marchand sous sa galerie,

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 16/09/2019 à 12:48
    Note de : 3 / 5

    Très appreciable

  • Avatar de Philou.h
    Philou.h 03/09/2019 à 05:56
    Note de : 4 / 5

    Très propre du personnel accueillant j'y retourne souvent et je recommande

  • Avatar de Franck.I
    Franck.I 02/09/2019 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    personnel très gentil, petit déjeuner francais copieux, et l'espace détente est un vrai plus

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 27/07/2019 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    Je dans la résidence du tétras mais en face ne peut pas faire de commentaire

  • Avatar de Pierrette.r
    Pierrette.r 24/07/2019 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Super, on y revient en janvier avec des amis.

  • Avatar de Suzanne.o
    Suzanne.o 17/07/2019 à 18:26
    Note de : 1 / 5

    Parfait je ferai ma prochaine cure très calme propre et personnel attentifs.

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 15/07/2019 à 19:17
    Note de : 4 / 5

    Établissement réputé, géré rationnellement, services résidence tout à fait personnalisés et avec bcp de gentillesse. Contrôle des prises en charge SS par autres agents très r6ébarbatifs ● Renouvellement progressif du matériel balnéaire. ● Poussent obligeance d'aller chercher gratis à la gare, en contrebas, les curistes venant en train, chargés de bagages. ● Essentiel prévoir et emporter repas du Dimanche soir et petit dej du Lundi matin, car les soins débutent des ce Lundi. Autres repas préparés dans kitchenette intégrée au studio loué. ● Magasins locaux CHERS, sauf le fruitier proche de la Poste. Enseigne Intermarché à 4 km, petit train en haute saison. Bus privé pour Andorre...Train de nuit direct de et vers Paris, via Vierzon et je avec couchettes ● C'est notre quatrième année dans ce lieu, donc ................

  • Avatar de Monique.P
    Monique.P 04/07/2019 à 06:06
    Note de : 3 / 5

    Bruyant.bruyant, bruyant jour et nuit vidanges ,remplissage,écoulement,pompes..ok,on est dans un établissement thermal, et y a de l' eau,mais bon quand même ,la nuit aussi, ça fait beaucoup.dommage,sinon, on y est pas mal

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 07/06/2019 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Située en plein centre Propre Logement fonctionnel et le petit plus le coin SPA très agréable

  • Avatar de Sabrina.k
    Sabrina.k 14/05/2019 à 05:53
    Note de : 5 / 5

    Propre bien aménagé spa super

  • Avatar de Cyril.i
    Cyril.i 28/04/2019 à 16:35
    Note de : 4 / 5

    Acceuil très chaleureux très bien situé à 10 minutes à pied de la gare

  • Avatar de Revesdembb.r
    Revesdembb.r 27/04/2019 à 05:26
    Note de : 5 / 5

    Vraiment bien situé par rapport au centre ville et aux bains du Couloubret, on n'a juste qu'à traverser la rue et on y est. Le studio que nous avons pris était bien équipé, déco un peu tristounette, mais cela dépend des goûts de chacun. Si on le souhaitait, la kitchenette tout équipée permet de nous restaurer sur place sans devoir sortir de notre cocon. Accueil vraiment agréable et à l'écoute. Petit déjeuner copieux servi dans les chambres. Et l'espace détente (piscine, deux jaccuzzi, hammam et sauna), comment dire.... GÉNIAL !!!

  • Avatar de Sylvain.A
    Sylvain.A 11/04/2019 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Le patron sympa bon souvenir de notre visite. Les motards en janvier.

  • Avatar de ROSELYNE.E
    ROSELYNE.E 01/04/2019 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Parfait agréable personnel charmant lieu de cure calme professionnel

  • Avatar de Ly.a
    Ly.a 06/03/2019 à 12:58
    Note de : 5 / 5

    Super résidence très bien située dans Ax à côté des commerces et restaurants , nous eu un grand studio très bien équipé avec une séparation entre la chambre et le coin salon cuisine. Pas de parking pour la résidence mais plusieurs parkings dans un rayon de 10o mètres . Tres bon accueil.

  • Avatar de Enzo.H
    Enzo.H 05/03/2019 à 10:19
    Note de : 4 / 5

    Hôtel balnéaire très bien situé, disposant d’un sauna, un hammam, d’une piscine et diverses activités pour la remise en forme. La qualité des chambres est convenable, juste le lit un peu trop dur. Le petit déjeuner est copieux et varié.

  • Avatar de Christian.h
    Christian.h 27/02/2019 à 21:14
    Note de : 4 / 5

    Résidence en périphérie du village proche de la nature

  • Avatar de marine.a
    marine.a 19/02/2019 à 12:34
    Note de : 2 / 5

    Hôtel vieillissant rien à voir avec ce que j'ai pu connaître il y a quelques années literies affreuses nous avons passé une très mauvaise nuit heureusement que le personnel est très agréable .

  • Avatar de charlie.a
    charlie.a 08/02/2019 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    c'est la seconde fois que nous y allons et c'est toujours aussi bien : un personnel très gentil et accueillant, situé en face des bains de Couloubret avec un prix préférentiel en passant par eux, et une grande piscine et 2 jacuzzi chauffés. on y retourne bientôt.

  • Avatar de Anne.E
    Anne.E 07/02/2019 à 11:31
    Note de : 4 / 5

    Parfait pour quelques jours de ski

  • Avatar de lea.o
    lea.o 30/01/2019 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Parfait 🤩

  • Avatar de Hug.e
    Hug.e 25/01/2019 à 07:34
    Note de : 4 / 5

    Bien accueillie et qualité prix bien Accueil au espaces détente super

  • Avatar de Jean-Claude.L
    Jean-Claude.L 20/01/2019 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Établissement bien tenu . Avons apprécié l'espace détente. Personnel d'une grande gentillesse. J'y reviendrai !

  • Avatar de hardrockeroner.d
    hardrockeroner.d 18/01/2019 à 21:18
    Note de : 4 / 5

    Très bel espace détente. Sauna flambant neuf.

  • Avatar de Therese.a
    Therese.a 13/01/2019 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil et le personnel super

  • Avatar de Francoise.o
    Francoise.o 05/01/2019 à 14:53
    Note de : 4 / 5

    Dommage de faire payer notre chien 16 euro par jour ! Elle n'a pas besoin de draps ni de douche !

  • Avatar de Xavier.h
    Xavier.h 25/12/2018 à 06:44
    Note de : 4 / 5

    Très agréable et bien située, en face des bains du couloubret. Réside calme et bien tenue. Espace thermoludique simple mais agréable. Seul bémol, nous avons attendu environ 10 minutes le retour de la réceptionniste en arrivant.

  • Avatar de Heliette.A
    Heliette.A 20/12/2018 à 09:10
    Note de : 1 / 5

    J'ai été obligé d'annuler mon hébergement de cure 3 semaines avant suite à hospitalisation et opération en urgence.Bien que cliente depuis plus de 10 ANS ;on m'as retenu 185 euros alors qu'il a été reloué , j'ai demandé un geste commercial depuis le 23/11 . à ce jour pas de réponse ni par courrier ni par téléphone .C'est inadmissible !!!!je suis retraitée avec une petite retraite ; je demande instamment une réponse et un geste commercial , un chèque de remboursement serait le bien venu.Cordialement.Je remettrais un message pour vous tenir au courant.

  • Avatar de EBRARD.R
    EBRARD.R 14/12/2018 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Super appart'hôtel situé en plein centre d'Ax - les -Thermes, accueil très chaleureux, le personnel est serviable et souriant, logement fonctionnel , les studios sont bien équipés. Il y a également un Espace forme dans la Résidence et un établissement thermal intégré et avec le forfait pour aller aux Bains du Couloubret (face à la résidence) nous avons passé un super week-end où nous avons fait le plein d'énergie et de bien-être. Je le recommande

  • Avatar de yannis.e
    yannis.e 06/12/2018 à 18:58
    Note de : 4 / 5

    Super on ski on peut faire notre cuisine chambres équipées..et après dernier étage les bains...j'adore

  • Avatar de Meari.
    Meari. 17/11/2018 à 09:03
    Note de : 4 / 5

    Établissement niquel, personnel adorable

  • Avatar de Somsak.a
    Somsak.a 27/10/2018 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    On apprécie l endroit calme et une équipe de soin sympa

  • Avatar de Faustina.i
    Faustina.i 29/08/2018 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Tres bien

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 28/08/2018 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Nous reviendrons

  • Avatar de Manolo.
    Manolo.� 20/08/2018 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Magnifiques studios avec cuisine et réfrigérateur. Très bon logement pour passer une ou plusieurs semaines.

  • Avatar de Benoit.h
    Benoit.h 27/07/2018 à 15:06
    Note de : 1 / 5

    La ville d'ax nest pas tres agreable.

  • Avatar de emmanuel.o
    emmanuel.o 08/06/2018 à 14:30
    Note de : 2 / 5

    Résidence pas terrible ne mérite pas trois étoiles

  • Avatar de Henri.i
    Henri.i 08/06/2018 à 13:47
    Note de : 3 / 5

    Bon etablissement

  • Avatar de Marcel.a
    Marcel.a 23/05/2018 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Super endroit personnel aux petits soins pour les curiste

  • Avatar de Odile.h
    Odile.h 25/04/2018 à 07:14
    Note de : 5 / 5

    appart'hôtel étoiles situé en plein centre d'Ax - les -thermes., accueil très chaleureux, personnel : serviable et souriant, logement fonctionnel , les studios sont bien équipés . Je le recommande. Il y a un grand parking pas loin de l'hôtel. à noter la ville d'Ax est une ville sans pesticides.de très belles ballades à faire dans les environs, mais surtout en face de l'hôtel un centre de bains avec cascades vaporium etc...d'eau thermale. Je le recommande. un grand plus: accès gratuit au SPA ( 4 ème étage de l'hotel)pour les clients de l'établissement

  • Avatar de dany.a
    dany.a 12/04/2018 à 08:24
    Note de : 4 / 5

    Très bon soins. Salle de repos trop petite. Mets un endroit de détente parfait piscine jacuzzi sauna hammam salle de gym tout ça à disposition des curistes

  • Avatar de Christophe.u
    Christophe.u 26/03/2018 à 19:17
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil,bon rapport qualité-prix , chambre et équipements correct.la balnéo très bien

  • Avatar de jean.o
    jean.o 22/03/2018 à 19:19
    Note de : 4 / 5

    Correct sans plus

  • Avatar de Sylvain.e
    Sylvain.e 15/03/2018 à 09:29
    Note de : 4 / 5

    La résidence est bien placée en centre ville en face des thermes et à côté des zones commerciales.

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 27/01/2018 à 23:13
    Note de : 4 / 5

    Vraiment très bien. Et surtout l'espace détente piscine jacuzzi hamam sauna après le ski. Quel pied !!

  • Avatar de Carlos.e
    Carlos.e 27/01/2018 à 07:23
    Note de : 2 / 5

    Se quil faut pour une détente agréable il y a tous pour cuisiné des plans personnels,à coté des bains thermo et des télécabine pour accédé au piste pour ski ou faire de la randonnée,visité le parc des loups,et dotre possibilité multiples.

  • Avatar de Jacques.e
    Jacques.e 12/01/2018 à 17:53
    Note de : 4 / 5

    très bien!

  • Avatar de VMA.M
    VMA.M 01/01/2018 à 15:48
    Note de : 4 / 5

    L'espace détente est très agréable!

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 03/11/2017 à 09:59
    Note de : 4 / 5

    Tu c'

  • Avatar de Beauregard.a
    Beauregard.a 21/02/2017 à 07:48
    Note de : 3 / 5

    Hôtel / Résidence sometoute classique qui pour le prix d'une chambre n'offre pas de services hors du commun en comparaison avec d'autres résidences situé à Ax les thermes. De plus la qualité des services se détériore. ..

  • Avatar de Manon.p
    Manon.p 02/01/2017 à 16:32
    Note de : 3 / 5

    Personnel très accueillant et possibilité d'avoir le petit déjeuner servi en chambre. SPA agréable et propre. Aucune chambre avec lit double, que des lits séparés donc impossible de pouvoir dormir dans le même lit en couple. Literie très inconfortable.

  • Avatar de John.e
    John.e 16/11/2016 à 10:23
    Note de : 4 / 5

    Hôtel spa avec centre spa aux 4ème et 5ème étages Espace détente gratuit pour les clients de l'hôtel avec piscine (34 degrés), hammam, sauna et appareils de fitness Les studios sont bien entretenus avec une petite kitchenette La résidence elle-même ne dispose ni de restaurant ni de bar, mais est située au centre donc les restaurants sont nombreux. WiFi gratuit mais de très mauvaise qualité Accueil sympathique, réception serviable

  • Avatar de Yves.o
    Yves.o 31/03/2016 à 17:58
    Note de : 1 / 5

    Zéro sur l accueil

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 18/12/2015 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, possibilité de cuisiner soi-même car il y a des installations de cuisine dans les chambres et c'est relativement bon marché.

  • Avatar de Philippe.E
    Philippe.E 01/12/2015 à 21:20
    Note de : 4 / 5

    Cool

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