Village de Vacances VTF Le Balcon de l'Alpe Hébergement

À fuir ! Mes pires vacances, personnelles pas du tout professionnel. Les chambres sont vraiment très basique, la nourriture pas cuite et hygiène pas la hauteur. Je suis un habitué de vtf plusieurs séjours à Doucy il n’y à rien à voir. Station très agréable heureusement d’ailleurs. Adieu vtf !

Gros problème de gestion et de professionnalisme pour certaines choses et personnes... Concernant l'espace bien être le sauna nickel (ouf) le hammam en panne et le jacuzzi était pas très propre Nous avions réservé 2 fois 30 mn pour 3 couples et résultat 20 mn en tout et pour tout que nous avons pu profiter car d'autres personnes sont arrivées et nous ont dit qu'ils avaient réservés (ce qui était faux preuve à l'accueil) Lorsqu'on fait la remarque à la responsable elle nous dit que ce n'est pas elle qui doit faire le gendarme qu'elle n'est pas responsable des autres personnes pffff ( à quoi sert elle alors...) Les serveurs ( habillés en civil ......short, casquette etc...) ne respectent aucune hygiène alimentaire et à mon avis manque de formation pour le service..... Et franchement pour certains ils n'étaient pas très claires!! Un serveur nous a apporté les baguettes sous son bras et les a jetées sur la table ce qui est vraiment intolérable et sale... Lorsqu'on se plaint car ce n'est pas cuit (choux fleur) ou qu'on attend 20 mn la viande c'est à peine si on ne nous prend pas pour des cons.... Une formation serait bien judicieux Concernant le ménage alors là c'est juste impossible....on nous demande si on veut bien qu'ils passent faire le ménage dans la chambre.....🤣 le ménage consiste juste à changer les 2 serviettes de bain....😂 Poubelle non vidée, aucun coup de balai.... juste changement des serviettes perso je n'appelle pas ça faire le ménage dans les chambres ..... Parlons aussi du ménage dans la salle commune.,.laver le sol c'est bien mais ne pas oublier autour des tables et surtout les tables qui n'ont pas été nettoyées au moins 3 jours de suite (tâches restées jusqu'à notre départ) Les poubelles (toilettes) et les cendriers sont à vider tous les jours et non 1 fois par semaine (cendriers extérieurs) Concernant la responsable elle pourrait faire un effort sur sa façon d'être.... la communication n'est vraiment pas son point fort ....... Elle accepte les compliments mais n'accepte pas les critiques, elle s'emporte facilement et n'est pas compréhensible Sachez que les critiques sont plus constructives pour améliorer la situation et certains problèmes.... Par contre un très bon point pour l'animatrice Léa qui a su bien gérer toutes les randonnées, animations et toutes les soirées qu'elle a animées bravo à Léa c'est un vrai rayon de soleil merci beaucoup à elle pour les parties de rigolades et j'en passe

Bonjour, Quelques points sont à revoir : - Les draps sont sales. Taches noires, marrons, jaunes, cheveux sur les draps. - Le spa est sale - Les « serveurs » habillés en civile, short, basket, casque à l’envers vissée sur la tête.. - Les serveurs ne respectent aucune hygiène alimentaire. Un serveur a par exemple porté les baguettes de pain sous son bras et les a littéralement jeté sur la table et j’en passe. - Il serait préférable pour une question d’hygiène de prédécouper les morceaux de pain avant de les déposer sur la table. Tous les clients touchent le pain pour le découper, ce n’est pas propre… - Les serveurs manquent de formation mais sont agréables contrairement à la responsable qui devrait faire un effort sur sa façon de communiquer

Dans l'ensemble, à notre avis, « l'hôtel » ressemble plus à une auberge de jeunesse (j'y suis resté pendant Tomorrowland). Les chambres sont très petites et très démodées - ou disons pas confortables et ni confortables du tout. La douche était à moitié cassée (il a fallu plus d'une journée pour la réparer) et même du savon pour les mains n'est pas fourni dans la salle de bain. Nous n'avons essayé que le petit-déjeuner, mais ni la présentation ni le choix n'étaient excellents - nous vous recommandons de sortir de l'hôtel pour manger.

Très sympa mais assez vieillot, l'entretien est très juste... le spa mérite vraiment une renovation par exemple... heureusement la directrice est très investie et réactive.

Très bon rapport qualité/prix. Excellente cuisine. Personnel disponible et accueillant.

Nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe de ce VTF ( accueil, organisations, repas,...) qui était au petit soin pour que nous puissions passer d'agréables vacances ! Nous recommandons les yeux fermés ce lieu pour des vacances familiales (contrairement à ce quon peut lire sur certains réseaux... ). La direction a été adorable avec notre petite fille et nous remercions également Marion.A de l'agence de voyage, qui a su répondre avec beaucoup de professionnalisme à nos attentes! Nous souhaitons à tous bonne continuation et au plaisir de revenir dans un de vos VTF ! Mathieu, Magali et Méline

Bon vtf mise à part le club enfant. Beaucoup trop d enfants pour qu il y ait une bonne gestion et la réalisation d activités. Les enfants restaient à l intérieur en mode garderie dans des espaces bien trop petits pour le nombre et leur âge. Ma fille de 3 ans était dans un espace de bébé avec des jeux premier âge. Mon fils de 5 ans était dans un espace également bien trop petit en sachant qu il n y avait pas d activités réalisées car trop nombreux. C'était honteux. Le personnel dépassé était stressé et tendu. Ma fille qui n à aucun souci à participer à des stages ou autres était en pleure le matin.

Superbe Club Familial. Excellente gérante. Personnel à l'écoute, souriant.

Les +: - chambre assez grande - espace spa ( jacuzzi, hammam, sauna) - sortie raquette Les -: - casiers à skis limités et très étroits - manque de propreté dans les espaces communs, ainsi que dans la chambre et dans l’espace de restauration. ( vaisselle et surfaces de restauration sales, couettes et oreillers sans protections avec des taches et des trous, murs de la chambre tachés) - qualité et quantité des repas décevantes

Les + : Établissement à taille humaine Les - : Etablissement qui mériterait un petit rafraîchissement Propreté de la vaisselle, quantité à revoir il faut prendre en avance son dessert pour être sûr d'en avoir - idem pour le buffet certain plat n'était plus proposé vers 19h45 alors que le dîner se terminent à 20h30. Très bruyant dans les parties communes des bâtiments Garde des moins de 3 ans Emplacement loin des pistes

Hébergement très correct avec un petit manque de rangement dans les chambres (des patères et cintres supplémentaires seraient les bienvenus). Restauration abondante et bonne. Activités du matin très agréables avec Léa. Très bonne idée du carrefour des régions. Les activités avant et après repas du soir sont un peu légères, malgré toute la bonne volonté et la bonne humeur de Léa qui s'y donne beaucoup. Manque de budget dans ce domaine? Dommage aussi que le hammam soit en panne mais j'ai bien apprécié l'espace bien-être.

Village un peu loin des remontées mécaniques. Parties communes trop exiguë, bar, télé, salle de jeux, ensemble dans la même salle. Pas d'ascenseur pour l'accès aux chambres, montée d'escalier étroite. Casiers a skis limités ainsi que les places de stationnement. Pas de terrasse. Propreté des communs laissant à désirer. Pas de ménage des communs. Un balet à chaque étage permettrait peut être aux vacanciers de nettoyer. Pas suffisamment de tapis pour le stretching. Sortie raquettes limitée à 12 personnes : inutile de noter sur le site une sortie raquettes gratuite par semaine. C'est impossible de s'inscrire. Les sorties randonnée du matin devraient être un peu plus longues. La soirée crêpes devrait être réalisée à 17 h, non a 18 h. Difficulté pour s'inscrire à l'espace forme. L'eau chaude aux douches pourrait être prévue pour pouvoir se rincer. Impression de manque de personnel. Très bonne cuisine. Par contre, les fruits devraient être de saison. Raisin et melon ne devraient pas être servis. Les pique nique ne sont pas terribles. Ce ne sont que des remarques, non des critiques afin de trouver des améliorations. Très bon séjour

Prestations décevantes à plus d'un titre. Certes les repas du soir sont de qualité, produits frais et bien cuisinés, mais, avec des buffets, si vous venez manger après 19h30, il ne reste plus de dessert du jour, alors que le dîner est prévu jusqu'à 20h30. Les repas du midi sont à confectionner soi meme si l'on ne descend pas déjeuner au restaurant du VTF, à dispo les salades du repas de la veille, du pain, du jambon blanc et du fromage. Pas une seule fois nous n'avons pu avoir du jambon cru, par exemple, alors que ceux qui prennent un pique nique coûtent bien moins cher que ceux qui descendent déjeuner le midi. Un peu de variété aurait été bienvenue. J'ai eu une chambre très petite pour mon fils et moi alors que j'avais pris soin de signaler que nous étions 2 mais pas un couple, tandis qu'un ami, tout seul à l'étage au-dessus, disposait bien de 6è8 mètres carrés en plus. Mon fils et moi avons eu bien du mal à caser toutes nos affaires. Une vingtaine de casiers à skis pour 90 chambres si je compte bien. Bilan, on partage les casiers à plusieurs, pas de place pour les chaussures de ski que nous montons dans la chambre. Le personnel est très agréable, l'accueil de même, un effort dans les animations mais nous ne reviendrons pas, les prestations ne sont pas suffisantes, d'autant que nous ne demandons pas non plus la lune, juste un peu de bon sens.

Village familial et chaleureux. Karine est au petits soins et attentives à notre bien être pendant le séjour. La garderie est vraiment top (encore merci Maeva) et la restauration est bonne avec un buffet varié mais pas démesuré, ce qui implique de meilleurs produits et moins de gâchis. Et l'espace spa est un vrai plus, bien qu'il mériterait un poil de rénovation.

Reçu comme à la maison. Merci à toute l'équipe .

très bonnes prestations! Equipe dynamique et à l'écoute

Manque d'organisation au restaurant

Un super séjour grâce à toute l’équipe et particulièrement à la responsable Carine qui a été un amour de maman.

Bon Rapport qualité/prix. Chambre petite, ménage moyennement fait. Emplacement près des Bergers. J'avais prévenu que Philippe était handicapé, il a eu une chambre au second étage et n'a pu souper les soirs où il avait trop mal et devait enlever sa prothèse.

Aucune amabilité de l'accueil. Pas de disponibilité.

Bon emplacement, locaux un peu vieillots mais agréables quand même

Le village VTF est vraiment qualité-prix je recommande pour les familles et pour ceux qui ne font pas de skis ils proposent des activités de raquette, randonnée et visite de village avec guide pour les enfants ,ils les emmènent aux cluB ...et encore des activités spa et des séances de sport ( pilates, ....) A essayer en hiver comme en été

Excellente semaine de vacances passée au VTF Le Balcon de l'Alpe en pension complète. Les chambres sont suffisamment confortables pour une semaine au ski, literie confortable, chauffage et eau chaude impeccables, local ski, prêt de petites affaires et de jeux, etc. Ambiance familiale, animation chaque jour et chaque soir, sorties, quizz, apéros. Gérants disponibles et aux petits soins, un grand merci à eux et à l'équipe. Sans oublier l'équipe restauration qui nous ont régalé tout au long de la semaine du petit déjeuner au dîner, avec des produits frais et des plats fait maison succulents. Bravo ! vous êtes au top !

Superbe semaine

Une équipe formidable, des animations pour tous, des repas de qualité avec des petites surprises du chef. Le séjour de rêve, avec le petit plus d'une démarche respectueuse pour la planète. Un grand merci !

Ambiance familiale, avec offre accessible au plus grand nb grâce au quotient familial . Les chambres sont très simples , sans tv mais animation tous les soirs. Les repas sont de très bonne qualité, que des produits frais cuisinés par un chef mauricien et sa femme . Le personnel est super agréable et les gérants supers agréables.

Très bonne ambiance, la station était calme, dernière semaine avant fermeture, tout était fluide !

J'ai passé une super semaine grâce à une équipe au top. La Directrice du centre, Karine, très accueillante, très professionnelle, ainsi que le jeune barman Camille, l'animateur René qui n'a pas hésité à adapter son planning pour les vacanciers, Farid pour son animation de talent et son humour, les serveurs très sympathiques, le chef qui nous a préparé de bons plats et de supers desserts. Merci à tous pour votre investissement et votre bonne humeur qui a énormément contribué à ce super séjour.

Très simple familial bon accueil Nous avons passé un agréable Séjour

Très agréable séjour ! Nous reviendrons !

Restaurant en manque total d’hygiène

Ayant fait plusieurs séjour dans d' autres etablissements, nous pensons que niveau qualité prix, ça le vaut. Les chambres sont spacieuses, la restauration et simple mais de qualité. Le personnel est très accueillant et au service du client. Karine la directrice est une maman souriante et très proche du client, ce que j'ai rarement vu dans d'autres établissements. En faites, je dirais que c'est très familial et tout le groupe a adoré l'équipe. Un grand merci vous tous. Catherine et Jean François Warren Maud Lilly Lionel Franck Christophe et Samory. 😊🙋‍♀️

Personnel accueillant, repas sous forme de buffet varié, animation le soir, activités proposées la journée pour les nons skieurs, chambres confortables et spartiates. Qualité-prix, rien à dire. Je conseille

Nous avons passé un agréable séjour. Tout le personnel a été attentif, disponible et accueillant en tout temps. Karine, la responsable s'est occupée de nous avec soin et a toujours été présente. Une mention spéciale pour René l'animateur et Camille le barman qui sont vraiment au top. L'atmosphère générale a été très agréable, il y a une bonne cohésion d'équipe et ça se ressent. En outre, les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Les petits dejeuners et les repas sont variés, équilibrés et bien préparés. La résidence est bien située à proximité des commerces et des remontées. Nous conseillons ce VTF et reviendrons avec plaisir.

J'ai passer une semaine au club VTF avec des amis , j'ai apprécie la gentillesse du personnel toujours très dévoué aimable serviable

Bonne ambiance rapport qualité correct

Super établissement le meilleur des quatres que nous connaissons une équipe formidable très soudée grâce à la direction bienveillante nourriture sans problème soignée très bon animateur à faire ou à refaire chapeau

En plus des chambres spacieuses et propres, l'emplacement de cet établissement est idéal. Nous sommes tombés la semaine du festival Tomorrowland et nous n'avons pas trop été incommodé par le bruit. Le plus de cet établissement, une directrice au petit soin ainsi que son équipe au top et surtout humaine. Et pour couronner le tout, je pense avoir pris 5kg tellement le buffet à volonté était bon, varié, frais et diversifié. Une superbe découverte. Merci.

Une si mauvaise expérience plus jamais. Grande déception. Rester à la maison.

Accueil très moyen pas conviviale du tous restauration très très moyen propreté des chambres laisse à désirer. Quatrième année que j'y vais sa se dégrade de plus en plus. Repas 19h sinon plus rien a manger et plus de bruit après 22h sinon le directeur vous fais des remarques déplacer. Vtf de retraités. Très déçu cette année.

C'est une association qui propose des vacances à destination des familles et parents afin de leur permettre de se libérer du temps pour eux. Il propose un service de repas matin midi et soir avec possibilité de sandwich pour le midi pour ceux qui le souhaitent. la restauration est classique et propose quelques options de plats. Tout est frais. C'est un restaurant de cantine. Les animations sont pauvres voir quasi inexistante mais suffisante pour occuper des enfants en bas âges. De nombreux jeux de société sont mis à disposition toutes la journéeet jusqu'à tard dans la soirée. Un quiz est organisé chaque soir par un animateur agréable et motivé (merci au nombreux stagiaires...). Un gros moins pour le centre aéré enfants. Ils sont clairement en sous effectif. Ce qu'il propose dans la journée est très limité. En gros il reste enfermé dans une salle à jouer, alors qu'il sont à la montagne. Même pas une petite recréer extérieure. C'est lié au manque d'effectifs au fait que la personne en charge dois être encore et toujours une stagiaire. Et que pourrais-elle faire seule avec aitant d'enfants allant de 2 ans à 10 ans... Je ne recommande pas ! Il y a une Possibilité de réserver chaque jour l'espace spa. Composé d'un jacuzzi, hammam et sauna. L'endroit est propre et spacieux. Les règles de l'établissement (COVID) empêche l'utilisation pour tous. Chaque matin nous devons réserver pour le lendemain. Les horaires les plus prisé sont celle entre 17h30 et 19h30, ce qui laisse que 4 résidents chambre en profiter. Je me suis retrouvé seule dedans 3 fois alors que cela ne m'aurait pas déranger d'être avec une autre famille. Le spa est un vrai plus pour la récupération et fait partie de ce qu'il y a de plus agréable comme service. Un coin bar est aménagée les prix pratiqué sont très abordable. On peut déguster des gauffres. Et le personnel est sympathique. Néanmoins les chambres sont spartiates, la literie est mauvaise. Pas de télévision et le tout est vraiment petit. Pour ma part au 3 ème étage sans ascenseur et vu sur un parking, c'était vraiment glauque... Les tarifs pour la semaine pour une mère et sont fils pendant les vacances scolaires 2300€. En discutant avec d'autres touristes apparemment sur des plateformes de réservation on peut trouver à 1600 € ! C'est pour moi le prix le plus juste au dessus c'est vraiment chère pour ce que c'est.

Très agréable accueil super emplacement au calme, toute l équipe au top avec une très bonne Ambiance. Animation garantie et familiale. Proche des commerces et activités. A recommander.

Super vacances

Franchement peu mieux faire, entre les chambres plus que moyenne, la literie supplémentaire (couette sale et non protégée, les oreillers donné idem sans protection merci l'hygiène) la restauration laissant à désirée peu de choix, cela à fait la joie des enfants car pâtes le midi et pâtes le soir. Ils ne fallaient pas descendre au restaurant trop tard car plus grand chose. Non cet établissement n'est pas digne de la marque

Centre de vacances agréable et très bien situé !

Bel accueil idéalement situé Nourriture variée Chambre propre Sauna hammam et bain à remous qui plus est Tarif correct au regard des prestations

Bon séjour. Une équipe sympathique et de belles rencontres.

Pire lieux , la directrice qui passe sont temps avec sa fille dans les bras , qui lui donne le sein devant les clients , le directeur qui passe son temps à fumer et à boire devant les clients.. La cuisine n’en parlons pas les mêmes dessert pendant 3 jours , les plats sont froid , les mêmes entrée à chaque repas. A fuir.

Un bel établissement, une belle station, un personnel disponible et gentil mais très peu expérimenté dans le domaine de l'hôtellerie restauration.

Le repas, le lieu et le cadre magnifique! Gros big up au monsieur de la plonge mon assiette était super propre !!! Les couverts brillent !!

Que dire du balcon de l'Alpe. J'y descends depuis 2010 pratiquement sans interruption. Je vous avoue franchement que j'ai été plus séduit cette année encore que les autres. J'ai partagé ce séjour avec le gestionnaire de l'ASMA à qui appartient partiellement l'hôtel qui s'appelle Philippe Chapelon. Au-delà, je tiens à saluer le travail de celle qui est la nouvelle responsable de l'hôtel qui s'appelle Karine . Toujours le sourire avec son mari, ils gèrent formidablement cet établissement. Que dire également de Slavik l'un des cuistots de l'établissement ? C'est lui qui était aux fourneaux. La cuisine était remarquable et ce jeune adulte d'origine arménienne est un pur bonheur toujours le sourire, toujours sympathique. Mention spéciale à Eric, le masseur dépêché par VTF.

Nous avons retrouvé tout l'esprit VTF à l'Alpe d'Huez : convivialité, bons repas, animations, clubs enfants !

Nous avons passé un séjour fantastique du 4 au 11 Février 2023. Karine et ses équipes sont toujours aux petits soins, le cuistot se met en quatre pour des repas succulents et variés. En un mot … un Régal !!!

Tres beau sejour. Merci a Karine et toute son equipe pour sa grande disponibiite. Mention au cuistot pour son saute de veau ,la tartiflette et les tourtons fondants sans oublier la pierrade. Petit dejeuner tres complet des viennoiseries aux panckakes sans oublier les oeufs a la coque parfait pour aller arpenteres pistes. Un SPA hamam jacuzi sauna parfait pour la recuperation. Je recommande fortement G.L

Un excellent accueil avec un personnel et une direction disponible, agréable et souriant. Une restauration simple mais de très bonne qualité avec une alternative pour des personnes qui seraient peu adeptes du plat du jour. Des chambres et des locaux communs propres et entretenus tout comme l'espace bien-être.

Lieu agréable, chambres correctes, jacuzzi et sauna très sympas. Equipe sympa. Le personnel en salle est adorable et fait son maximum. De nombreux efforts à faire en revanche : La nourriture est déplorable. Produits bas de gamme, maximum de surgelés, c'est du niveau cantine. Il faut constamment demander le reapprovisionnement même en début de service.

Des choses à améliorer

Déçu de la qualité des repas ,de la propreté management à revoir. La direction n est pas à la hauteur pour un village vacance .

Merci à karine et toute son équipe de jeunes qui ont tout fait pour nous rendre notre séjour au ski très agréable très bonne ambiance familiale, repas tout à fait correct,soirée sympa, petit déjeuner copieux,les chambres étaient bien chauffées, l'espace mise en forme très apprécié après un journée de ski. Merci pour tous vos efforts Guy et Françoise Bouillac

Nous revenons d’un très agréable séjour dans cet établissement que nous connaissons depuis des années, mais la première avec Karine pour directrice. Le point fort, comme dans tous les VTF, est certainement ce côté familial et un buffet très varié, de qualité. Il y a probablement encore quelques petites choses à améliorer mais Karine est omniprésente et fait le maximum afin de répondre aux demandes de chacun. Merci Karine, continue comme ça, c’est top!

Excellent séjour dans ce centre, les chambres sont spacieuses et très propres. La cuisine est très bonne et variée, le personnel est au top aussi bien à l’accueil, qu’en salle de restaurant et à l’animation. Rien à dire, tout était parfait 👍

Merci à merveille pour cet accueil .Hébergement propre et bien situé tout activités pouvant se faire à pied .animation au top un buffet varié sauf pour le jour de noël à revoir car dans l’établissement il n’y a pas que des adultes ce serait bien un repas adaptés aux enfants sa évite le gaspillage ,merci aux serveurs à l’écoute et disponible pour les hôtes

Baisse des services proposés repas médiocres froids poisson a tous les repas c est inadmissible. Je n y retournerai pas il y a des problèmes d organisation pas de communication de la part de la direction ce qui est dommage cela c est amélioré dans la semaine le repas de Noël était bien!!!! Christine

Des chambres spacieuses et toutes les commodités disponibles, ainsi qu'un beau domaine skiable avec de nombreuses possibilités.

Premier séjour dans ce VTF et agréablement surpris compte tenu des récents avis. Un nouveau Directeur est arrivé depuis 1 semaine pour une courte période. Pas de surprise sur la situation car tout est clair dans le descriptif. WiFi défaillante Panne d eau chaude durant 48h sur un des bâtiments avec prise en charge tardive du signalement des clients et surtout absence de communication. Toutefois lorsque la situation a été rétablie, mot d excuses et petite intention de la Direction. Prestation restauration au top : quantité, variété et qualité. Animation sympathique et bienveillante. Chambres et literie correctes avec toutefois une insonorisation trop légère. Manque TV dans les chambres

Direction et équipe très agréables et accueillantes. Logement simple. Bonne literie. Restauration et services très bien. Bravo à Bastien pour l'animation. Pour les points à améliorer, streching proposé dans une salle avec un sol non nettoyé et pas de tapis digne de ce nom. Nettoyage des parties communes des logements.

Equipe très sympathique,souriante, à l écoute,repas de très bonne qualité,en nette progression en qualité par rapport aux expériences précédentes dans ce même VTF.Bravo à l ensemble de l' équipe !

Nous sommes des clients VTF depuis de nombreuses années (plusieurs séjours à Sauze et Doucy-Valmorel) et avons toujours été très satisfaits. Malheureusement, cette année et pour une première expérience au balcon de l'Alpe, nous repartons extrêmement déçus. Restauration rationnée, équipe d'animation avec trop peu d'expérience, reposant en grande partie sur de jeunes stagiaires se comportant comme s'ils étaient en vacances et avec un manque cruel de tact. Plusieurs couacs : restaurant ouvert un matin avec 1/4 h de retard dans une totale improvisation (quand on connait le rythme à suivre pour emmener ensuite les enfants à l'ESF...), impression que la jeune équipe non encadrée avait fait la fête la veille..., animation sportive du jeudi matin non assurée, remplacement des ampoules de notre chambre non réalisée malgré notre alerte dès le premier jour. Un seul point positif à noter : la très forte implication de Bastien qui se retrouve à assurer une multitude de rôle sur ses épaules.... Reprise en main de cet établissement à revoir de toute urgence pour les prochains vacanciers.

Rapport qualité-prix au top! L'équipe est super quelques soit les services! L'emplacement est parfait et les chambres sont spacieuses! Un grand merci à toutes l'équipe qui a fait preuve de beaucoup de bienveillance et de sympathie!

Très très bel endroit pour un séjour en pension complète

Ciel bleu soleil .belles balades raquettes jolies pistes de ski

Parties communes plutôt bien Restauration de mauvaise qualité pas toujours chaud, peu de choix. Chambre confortable avec belle vue mais peu équipée, pas de télé ni de sèche cheveux. Pas d'ascenseur pour accéder aux chambres avec 5 étages dans un escalier étroit.

Une belle construction juste à côté de mon atelier où je travail va être un immeuble au game

Nous avons passé une semaine en famille aux 2 jeunes enfants. C’est un lieu parfait pour profiter de la station, à 5 mn du départ ski les bergers. Les chambres sont rénovées et spacieuses en duplex avec 2 vraies chambres pour les familles. Restauration très qualitative, un grand bravo au chef et à ses équipes pour le magnifique dîner de Noël. L’équipe est très gentille et aux petits soins pour les vacanciers, mention spéciale pour les filles des clubs enfants.

Suite à de nombreux séjours chez VTF réussis, très déçus de celui-ci. Beaucoup de points à revoir: - Petit parking, peu de places. Nous étions garés devant l’accueil. En demandant si nous pouvons rester là, on nous répond que non. Cependant, depuis que nous avons bougé, des voitures y sont stationnés depuis plusieurs jours. - Nouvelle équipe mais aucun n’a le même discours. De plus, il y a un manque de personnel. - Les repas sont à revoir ainsi que le service. Pas de gruyère râpé pour les pâtes sauf sur demande à chaque repas et avec une attente de 15 minutes. - En demandant du papier toilette, comme il faut aller à la cave, il faut repasser plus tard. - Quand le barman est en repos, il n’y a personne pour le remplacer!!!! - Les chambres paraissent propres au premier coup d’œil mais pas du tout. Nous avons fait l’ouverture de la saison et il n’y a pas eu un coup de rafraîchissement. Que ce soit au niveau des poussières, des sols ou même du changement des draps plein de poussières. - Il faut réclamer le chauffage quasiment tous les jours dans les chambres. - Venant pendant les vacances de décembre pour le ski, il y a de la neige et des températures négatives. Ainsi, de la glace s’est formée devant l’entrée du bâtiment. Celle-ci est une vraie patinoire et il y a eu plusieurs chutes. En allant demander à l’accueil une solution, de la neige a été placé sur la glace, quelle efficacité! Apparemment ils n’ont pas de sel. En montagne, pas de sel!!!!! - La résidence possède un espace forme (jacuzzi, hammam, sauna). En arrivant, la dame de l’accueil nous indique que le jaccuzi est en panne. Ils attendent des techniciens pour réparation donc ils ne prennent pas de réservation pour le moment. Quelques jours plus tard, nous réservons un créneau. En arrivant à l’espace forme, celui-ci était occupé par une famille qui avait le même créneau que nous. On s’arrange alors avec celle-ci afin de couper l’heure en deux demi-heure. Sauf qu’en arrivant 30 minutes après, une autre famille était sur ce créneau. En allant se plaindre à l’accueil, on nous propose un créneau au moment du repas. À nous de choisir, soit le repas soit le spa… Oui car le restaurant est ouvert à horaires fixes. - Les pistes sont assez loin de la résidence. Si vous avez la chance de mettre votre matériel de ski en gardiennage dans un magasin proche de la station, tant mieux autrement il faut porter et marcher avec. Et on en passe… Nouvelle direction, nouvelle équipe mais pas bien préparée à l’arrivée des premiers vacanciers de la saison. Très déçus mais heureusement que nous avons skié tous les jours sous le soleil pour compenser tous ces points négatifs! De grandes chambres et le réseau sont des points positifs.

Nous avons passé une superbe semaine fin août au VTF le balcon de l'alpe ! les chambre son top et en bons États, les repas sont délicieux, nous nous sommes régalé tout au long de notre séjour. Nous remercions toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leurs conseils sur les activités à faire dans la région, et particulièrement Farid concernant l'animation. Cela nous a donné envie de retenter l'expérience en hiver à l'occasion.

Ce VTF est le plus mauvais que j’ai visiter. J’ai été désagréablement surpris en découvrant que le self proposait du choix pour les premiers venants seulement. J’ai aussi et surtout été déçu par l’espace forme dont est tombé en panne et le hammam était H.S . Point positif les randonnées sont d’une qualité surprenante. Malgré le rationnement de la nourriture elle reste de qualité qualitative. Enfin j’ai trouvé la qualité des chambres correctes. Pour conclure ce VTF est moyen mais j’ai tout de même passé un agréable séjour.

👍

Très jolie je recommande sans problème

Lieu très agréable, magnifique vue Le personnel est au petits soins pour ses clients, les animations, les repas et l’accueil super. Merci pour cette semaine très agréable

Un lieu de résidence tres agreable, de super animateur qui prennent bien soins de nos enfant, quels animations sympa le soir pour passer le temps, et une restauration plus que correct. Je recommande pour un sejour en famille

Chaleureux, familial, convivial. Excellent accueil, animations diverses, propositions culturelles, espace détente, animation enfant, cadre splendide avec vue sur la montagne, repas variés et de bonne qualité, on s'est régalé à chaque fois. Seul regret, 1 seule navette le matin et le soir, mais à seulement 10 minutes des pistes à pied, ça passe.

Très bon séjourr malgré 6 étages à monter sans ascenseur pour aller dans la chambre

Club de vacances à l'ambiance familiale et cool. Idéal pour les familles. Excellent rapport qualité prix. Personnel très sympa

Très bon vacances d'été je recommande vivement,je remercie tous les employés,les personnel,les cuisiniers pour ces vacances incroyable avec ma famille 👍

Super

Très bon accueil, bonne nourriture, soirées bien organisées, jacuzzi, sauna, hammam, tout celà pour un prix modique.

Très beau domaine skiable, le top pour les fans de glisse

Établissement situé près des pistes de ski. Personnel très aimable. Belle animation pour adultes et enfants. Repas de qualité. Bref un établissement a recommander pour un séjour en famille

Le top excellent

Vacances exceptionnelles en famille 💕🏔️

Séjour au VTF de l'Alpe d'Huez très agréable. L'équipe d'animateurs, toujours présent avec le sourire. Les repas sont variés et très bon. La responsable, Fabienne, toujours à l'écoute des clients. Nous avons passé de superbe vacances, merci à toute l'équipe du VTF de l'Alpe d'Huez.

Nous avons passé une merveilleuse semaine au VTF de l’Alpe d’Huez. Un grand merci à Fabienne et toute son équipe avec une mention particulière pour l’équipe des clubs enfants Malaurie, Enzo et Lucas. Nous avons pu profiter de superbes randonnées et avons très bien mangé. De véritables vacances qui nous font oublier le quotidien!

Séjour du 18 août au 24 août 2019 Nous avons passé une très belle semaine au sein de ce VTF. Le personnel était disponible et toujours souriant et cela se fait tellement rare de nos jours... Les repas étaient bons et variés , la journée famille étaient vraiment top et bon enfant. Les chambres confortables. Les enfants se sont régalés. (Seul ptit bémol absence de mini club pour les moins de 3 ans ) Nous vous remercions pour cette belle semaine . Allez y sans hésiter :)

Une première en vtf avec ma fille. Super semaine, super accueil, très sympa. Repas très variés. Et l'équipe très attentionné. N'hésiter pas à vous y rendre.. Et de superbe balade accompagnés par des guides qui déchirent.. 👍👍👍.

Superbe accueil durant le championnat de France de Vtt, le personnel c'est mis en quatre afin de répondre à nos attentes. Hébergements spacieux et cuisine de qualité.

Super ambiance, super personnel!

Super semaine ,avec des professionnels investis , animateurs qui aiment leur travail ,une équipe simple mais efficace et tout sa grâce a une responsable (Fabienne) bonne vivante, je tiens a tirer mon chapeau a Adeline qui nous a épater par son investissement ,discrète mais top ,niveau repas un bon chef et il yen a pour tout le monde végétarien compris , l'emplacement est idéal ,belle randonnée en perspective avec de beaux paysages ,les chambres juste ce qu'il nous faut pour être à l'aise ,je peut pas tout écrire mais l'essentiel est dit ,bonne vacances aux nouveaux arrivants ,chambre 73😘

Très bon accueil, bonne restauration, parfait club enfant, possibilité de commander votre pic nique pour le lendemain ( formule pension complete)

Ce VTF est au top!!! L’equipe d’animation pour tous les âges est extra !!! Enzo, Lucas, Sarah.... des moments extras en votre compagnie pour petits et grands!!! Fabienne est une directrice au sommet de son art , toujours disponible et a amené un esprit familiale contagieux du 6/07 au 13/07/2019 Les randonnnées sont superbes et une mention excellent ++++ à l’equipe restaurant car franchement on s’est régalé toute la semaine !!

Gérante très sympathique, à l'écoute de ces clients. Repas moyens Chambre simple

Résidence surtout dédiée aux familles, si vous venez avec des enfants ce sera parfait. Nous sommes venus à deux, donc un peu noyés dans l'ambiance sonore des bambins. Accueil très sympathique. Les chambres sont assez grandes, la literie excellente. NB : l'entretien quotidien de votre chambre reste à votre charge. Il y a un espace forme très agréable : hammam, sauna et un très beau jacuzzi avec vue sur la montagne (si vous voulez profiter de l'espace privatisé allez-y le matin pendant que tout le monde skie !) La restauration est globalement correcte, avec quelques loupés (cf. la tartiflette et la pseudo raclette), mais aussi de bonnes surprises : une bavette succulente, un goûter de crêpes, une fondue, le superbe gâteau du Chef réalisé par Mehdi. . . Sur le plan animations, de petits jeux de fin d'après-midi et une soirée rock inattendue particulièrement réjouissante ! Le seul point noir du lieu, si vous avez besoin d'utiliser régulièrement Internet, la connexion WiFi est catastrophique et la 4G passe de façon aléatoire. Résidence de vacances sans prétention à l'esprit bon enfant, nous sommes très contents de la semaine que nous y avons passée.

Il y avait cinq lits dans notre chambre, ce qui était parfait pour notre groupe. Le balcon + les repas dans la salle à manger étaient de bons ajouts !

très bien.

Super endroit directrice géniale que dire de mieux

Vacances en Janvier au top. Un personnel compétant et aimable, un directrice au top qui réagit très vite au moindre petit soucis et une super ambiance. Des chambres spacieuses même avec un bébé. Seule petit hic: résidence et restaurant/bar pas dans le même bâtiment donc pas toujours évident avec un bébé mais si c'était à refaire je repartirai tour de même car le reste nous fait oublier ce petit détail.EN conclusion un club où il fait bon vivre et familial.

Séjour en famille au top

Logement correct. Les repas sont passés en ecoresponsable et laisse sur notre fin. Tous les desserts sont du congelés... En conclusion, cher, cher surtout pendant les vacances scolaires..

Vraiment top ! Accueil énorme, tout le monde et souriant et très serviable ! Chambres spacieuses et confortables. Du choix dans les plats proposés. Seul bémol il faut marcher un peu pour arriver jusqu'aux pieds des pistes.. mais rien d'insurmontable

Chambre simple mais confortable et propre. Accès facile au domaine skiable, Bonne cuisine. Manque de convivialité pour les couples seuls un peu noyés par les groupes. Pas d'effort de l'équipe pour les intégrer. Autrement bon rapport qualité prix

Bon accueil. ..ambiance sympathique. Soirées animées et belles randonnées autour du village...

Très chouette !!

Studio bien placé pour 4 jeunes c'était parfait A 10 minutes du centres a pied Au pied d'un télécabine nous ammenans directement aux télésièges principaux

Personnel accueillant diversité des menus bonnes animations et vie de centre dans une agréable station de ski

Séjour extra! Le personnel est très accueillant et prêt à aider. Club enfant très sympa et adaptable+++ Nous avons beaucoup apprécié la gestion raisonnable de la nourriture avec un choix peut-être limité mais très sain et toujours bien cuisiné ! Et l'incitation à éviter le gaspillage. Même en ces périodes d'opulence il faut y penser! Seul bémol : la qualité de la literie pour les dos sensibles ou les grands. Merci à toute l'équipe pour notre séjour réussi! Nous reviendrons 😀

A deux pas du centre commercial des Bergers d'un côté et du palais des sports de l'autre, le VTF est situé dans le quartier calme des Outaris. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Elles sont réparties dans plusieurs bâtiments sans ascenseur. Un autre bâtiment accueille repas, bar, activités et SPA. Cette disposition n'est franchement pas dérangeante. Le personnel est charmant et attentionné. A recommander.

Bon rapport qualité-prix, repas plus que convenables mais chambres avec lits un peu petits pour les personnes grandes, plutôt inconfortables avec couverture trop petite (toujours pour moi qui suis grand) et douche pas assez chaude avec température qui passe du chaud au tiède toutes les trois secondes... bref un peu déçu là dessus mais encore une fois le rapport qualité-prix est plutôt bon.. Ambiance plutôt bonne, cependant, il y a beaucoup de familles avec enfant en bas âge, peu d'adolescents/jeunes adultes activités familiales (cadeaux du Père Noël, burger quizz, soirée dansante...) donc pas forcément très adapté à des groupes de jeunes Jeux de sociétés à foison dans le hall et de quoi lire (bd, livres pour enfants...) Repas de Noël réussit, avec vin gratuit (le rouge était plutôt bon d'ailleurs) Personnel agréable, souriant

Personnel très sympathique. Hôtel proche des pistes (300 m) et le matériel peut rester chez le loueur au pied des pistes. Nourriture bonne et variée.

Une équipe au top Une patronne superbe Une restauration très bonne et très variées On reviendra

Super séjour reposant en pension complète! bon encadrement et animations ; très bon rapport qualité prix

Une super équipe, de belles randonnées Un site magnifique Des vacances inoubliables Je conseille sans hésiter

VTF classique. Les chambres sont biens, propres, la cuisine est très bonne l'espace forme et pareillement très bien quoique que un peu petit en fonction du monde. Seul petit bémol la vue des appartements n'est pas super (en tout cas pour ceux du bas)

Je viens d'arriver et je suis très satisfait de l'accueil et des sourires en fin de soirée. Le petit déjeuner est tout simplement génial avec toutes les spécialités locales...

Très bon accueil

Très bonne semaine comme d'habitude

Lieu très convivial adapté aux familles avec enfants

Toujours le personnel aussi sympathique un deuxième commentaire sera à effectuer en fin de séjour

L'alpe dhuez est une très bonne station de ski mais il y a trop de monde

Nous avons passé une super semaine de vacances au Vtf de l alpe d huez. Le lieu est chaleureux, décoré avec goût, les chambres spacieuses (2 chambres communicantes pour une famille de 4), le personnel agréable et disponible. Choix pour la restauration, des soirées a thèmes. A 300m des pistes ou possibilité de prendre une navette (1 arrêt a l allée, un peu plus long pour le retour). Nous avons beaucoup apprécie les pre soirée (kermesse, jeu apero, loto) et les jeux de societe en libre acces. A recommander!

Nous avons passé une semaine formidable, ambiance sympathique, personnel aux petits soins. Plusieurs ballades gratuite proposé, raquette en montagne ou découverte du domaine, les pistes de ski sont à 700m comme le coeur de la ville ou on y trouve de tout, boutique, bar à ambiance, complexe sportif, piscine, cinéma, patinoire,de quoi s'occuper en cas de mauvais temps. L'espace forme est top,les chambres spacieuses et la restauration très correcte. Les clubs enfants sont bien géré, les enfants s'y amusent, de plus ils emmènent les enfants aux cours de ski. Le domaine skiable est grand et Il y a des pistes adaptés aux débutants, nous avons pu skier avec notre fils de 6 ans avec bonheur en s'amusant nous même. Je conseille en famille, plaisirs garantis

Très bel endroit décor et accueil très chaleureux repas suffisamment copieux et variés bon rapport qualité prix animations intéressantes service très aimable à recommander

Correct mais beaucoup trop de monde, beaucoup trop de béton... Manque d'authenticité, de cachet. C'est l'usine à touristes... C'est dommage, ça gâche quelque peu le paysage qui lui, est superbe et majestueux...

Super village de vacances avec une super équipe .

Une semaine formidable pour nouvel an en famille

Village vacances très bien situé au sein du village. Locaux très agréables et accueil chaleureux, avec une équipe disponible. Je recommande

Agréable!

Super village maintenant ouvert l'été dans une station dynamique. Personnel gentil et prix raisonnables

Superbe ambiance, très bon resto , merci Yves et Fabienne ( 2017 et 2018 )

Village de vacances, accueil sympathique et chaleureux. Bon rapport qualité prix Pour de supper vacances en pension complète.

Excellent

Accueil très sympathique! Local ski chauffé ! Juste un peu loin du départ des remontées en hiver.

Chic et pas cher. Parfait pour aller skier

Bonjour,je suis très déçu du centre... Aucune animation pour nos enfants,les repas sont très médiocre,

Bonjour à tous, je suis très déçue de cette semaine avec une note assez salée pour des prestations médiocres, pas d'accueil en arrivant, livré un peu à nous même... quel dommage ...je remercie le personnel de la restauration tres efficace malgré leur conditions de travail....les animateurs sont peu nombreux et très peu présent face aux clients je trouve cela dommage car c'est le point principal d'un bon séjour J'ai trouvé les repas très moyen et pas assez variés...