Résidence Ôtelia - Gestetud Hébergement d'intérieur

Super ! Chambre propre, grande et il y’a tout ce qu’il faut, sauf pour le code que j’ai oublié pour rentré le soir, j’ai essayer d’appeler les numéros fournis mais aucune réponse, facturé 25€ si oubli de code. Heureusement que d’autre résident sont rentré à ce moment là.

Bel hôtel pour le prix

Accueil parfait, chambre propre et petit déjeuner copieux et varié

Super hôtel

Très bien propre calme et personnel agréable et le serveur déjeuner très pros et surtout agréable le matin ça c est cool

Excellent rapport qualité-prix et accueil. Prix du parking imbattable et très pratique. Chambres vraiment très bien insonorisées. Le seul irritant est l'accès : - certains jours l'accès par la porte de nuit est possible 24h/24, d'autres non. - certains jours le personnel d'accueil verrouille l'accès principal et il faut sonner. Une politique uniforme d'un jour à l'autre ou un accès par le badge de la chambre seraient plus simples.

Super accueil chambre hyper propre et calme je reviendrai avec plaisir

Cette résidence est pour nous bien située. La chambre était propre et agréable. La personne à l'accueil à la réception a été très aimable . Cela donne envie d'y revenir.

C'est la 2ème fois que j'y vais pour un séminaire et je suis vraiment satisfaite ! Les salles sont spacieuses et agréables, les chambres confortables et équipées de kitchenette donc c'est un +. Coup de coeur pour le buffet de petit déjeuner qui est bien garni et très très bon ! De plus l'emplacement de la résidence est très accessible, je recommande 🙂

Hôtel à prix raisonnable qui propose de nombreux services. J'ai particulièrement apprécié le Spa.

Le personnel était très serviable. Le lit était très confortable. Les chambres sont très petites. La cuisine est également petite sans four.

Très bon rapport qualité prix avec un accueil particulièrement attentionné

Problème de mail, de ticket, de numéro pour entrer et parking vraiment bizarre mais...une fois ces étapes passées, tout a été très bien.

Hôtel très agréable et propre. Lit un peu mou, et pas de voilage seulement un gros rideau du coup avec le vis à vis ça oblige à le laisser fermer et de mettre la lumière. Le spa est très relaxant.

Chambre pas du tout propre avec des traces à plusieurs endroits Vu le prix je ne trouve pas cela normal L’hôtel également.

Parfait, très bien organisé si on arrive après 19h pour récupérer le badge sur une borne extérieure. Chambre propre et fonctionnelle avec l'équipement petite cuisine. Excellent rapport qualité prix

Hotel bien situé proche du centre ville et des transports, au calme.

Très bonne expérience dans cette résidence proposant des studios ou appartement pratique d'avoir une kitchenette. Personnel très agréable et un bon petit déjeuner, l'emplacement est bien mais un peu loin du centre, heureusement qu'il est bien desservi par les transports en commun.

Monsieur de la réception très agréable et accueillant :)

Très bien. En déplacement. Coin kitchenette si on veut manger dans l'appartement. Décor sobre mais accueillant. Confortable. Wifi et tv que l'on peut utiliser comme écran supplémentaire pour travailler, en HDMI à condition de trouver le connecteur sous la tv fixée au mur. Salle de bain douche italienne jolie et bien agencée. Prix justifié. Petit déjeuner proposé, et un peu cher à mon goût, mais on peut sinon apporter le sien et manger dans l'appartement.

Logement normal par contre il n’y a plus de restauration et ce, jusqu’à nouvel ordre.

Chambre spacieuse tres propre et le personnel agréable

L'absence de restauration et l'indisponibilité du jacuzzi. La moquette au sol très tachée y compris dans le couloir. L'absence de service de réception au delà de 21 heures. Emplacement bon mais bruyant avec le tram qui passe devant.

J'ai passé un excellent séjour merci

Buffet de qualité

Hôtel très bien situé. Les chambres ont une literie très confortable le petit espace cuisine très appréciable.

J ai passé un séjour agréable. Personnel très gentil. La chambre était bien. Rien a dire

Nous avons passé 5 jours dans cet hotel pour venir a la féte des lumiéres et vraiment pas déçu lhotel est bien placé pas loin du tram laccueil impeccable et souriant ( merci au monsieur et la jolie dame aux lunettes trés accueillant) les lits confortables, bien placer il y avait aucun bruit le matin la chambre est petite mais fonctionnelle le spa, hamam jaccuzi au top jai adoré 👍💕 l équipement de la salle de sport ya ce quil faut aussi. et le gros point positif pour nous cest que lhotel accepte les animaux 🦮 que demandez de mieux ! tout était parfait pour passer notre séjour a lyon. Nous reviendrons sans hésiter dans cet hotel et nous le conseillerons a nos amis si ils veulent visiter lyon.

+++ *Accueil impeccable par la réceptionniste *Tramway à qq minutes à pied *Parking souterrain pour la voiture *Chambres prêtes à 12h et quand on vient de loin c'est appréciable car initialement dispo à 15h *Parc pas loin pour balader *Facile d'accès - *Moquette au sol *Lits et coussins pas supers *Jacuzzi en panne au moment de notre venue * Même si Tramway pas loin ça reste quand même excentré du centre ville

Résidence située un peu loin du centre historique de Lyon ! dommage.

Super déçue de la zone spa. Le jacuzzi était super froid nous n avons donc pas pu en profiter alors que nous avions pris cet hôtel pour ca. Un avertissement aurait été apprécié.

Emplacement idéal pour visiter Lyon, très bien desservi. Chambre impeccable...et suffisante pour quelques nuits. Le personnel est très agréable.

Hôtel correct, service également correct. Seuls petits bémols, des petits dysfonctionnements dans la salle de bains liés à un défaut d'entretien (robinet lavabo défectueux, bonde du lavabo HS, manque de pression et variations brutales de température de l'eau dans la douche). A l'arrivée, on nous a conseillé le parking extérieur car des dégradations de véhicules ont lieu au parking su sous-sol, mais le parking de dehors a la clôture détériorée, et tout le quartier s'y gare... Mise à part ces petites choses, séjour impeccable.

Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement où le personnel est extrêmement serviable, poli et surtout compétent. Nous avons séjourné pour la fête des lumières et l emplacement est idéal et non loin des transports en commun tél que tramway, bus et métro pour un confort de déplacement. Une mise à disposition pour leurs clients d un accès au spa à un tarif défiant toute concurrence! Du petit déjeuner jusqu’à la literie rien n a été à redire si ce n est peut être y revenir😊

Accueil chaleureux. Chambre un peu petite surtout si on souhaite y travailler. Peu de pression pour une douche chaude.

Chambre très bien insonorisée , emplacement proche du tram ce qui facilite les déplacements sans devoir prendre son véhicule qu'on peut laisser dans un parking au sous - sol gratuitement . Manque de quelques produits d'accueil au sein de la chambre (savonnette , gobelet en plastique , petite serviette pour les mains ...) .

Bon hôtel au calme malgré l'avenue Berthelot

Residence plutôt bien située sur l'avenue . Belle prestation. Lumière tamisée dans les couloirs moi j'aime bien .

Excellent rapport qualité-prix ! Tout est parfait: accueil chaleureux, chambre très propre, salle de sport, beau SPA et parking gratuit. A ce prix là c'est imbattable

Je deplore profondement l'accueil et ecoute de cet établissement. Etant été detecté positif au syndrome du virus COVID, l'etablissement n'a rien voulu entendre à debité les nuitées. A croire qu'il vaut mieux y aller pour ne pas perdre l'argent au risque d'en faire un cluster ... Une gestion catastrophique ... Je deconseille ce etablissement

Excellent hôtel, j'ai très bien dormi !

Séjour business court mais efficace. Même en arrivant ET en partant en dehors des heures de réception, toutes les procédures de transfert se sont bien déroulées. Bonne expérience! La chambre était calme et propre.

Réservation annulée sur place au vu de son emplacement. Difficile de trouver une place en extérieur et beaucoup trop de voiture cassé. Reconnu par l'hôtelier !!. Et comme l'hôtel n'a pas de parking privé, à moins d'utiliser le parking fermé de Leroy Merlin. Et bien non merci. Dommage l'hôtel avez l'air sympa. Quoique sale à l'espace restauration qui est à l'accueil.

Hôtel horrible mais bon marketing pour que ça continue 😂. Quartier très sommaire. Lorsque nous promenions nos chiens, nous avons remarqué deux voitures aux vitres cassées. Le parking souterrain est très déroutant avec leurs panneaux. Sale, sale, sale. Salle de bain horrible sans serviette, tapis de douche, manque d'étagères de douche et de porte-savon. Deux télécommandes pour un très petit look comme un téléviseur d'ordinateur de bureau. Pas de chaînes anglaises. Beaucoup d'étagères carrées inutiles dans la pièce. Murs sales, serviettes et moquette horrible et malodorante au deuxième étage. Je souhaite ajouter des images mais cette fonction n'est pas disponible.

Bon appart hôtel.seul regret,la douche glisse énormément lorsque l'on sort.les autres personnes avec qui j'étais avait le même problème dans leurs chambres.

Top. Personnel agréable. Le petit coin hammam et sauna est très reposant après une journée de travail.

Très bon séjour excellent service

Excellent rapport qualité prix, surtout quand la ville de Lyon accueille des match de coupe du monde de rugby. Je fais étape régulièrement dans cette résidence style apparthotel . Les chambres sont propres et bien équipées, possibilité de faire la cuisine grâce à une kitchenette. L établissement dispose d un petit SPA sauna réglé a environ 85 degrés( le pied!!!) , d un hammam et d un petit jacuzzi. Que demander de plus pour une soirée étape !!!! Dommage que le restaurant soit fermé mais il y a de quoi faire à proximité.

Hôtel correct. Les chambres sont propres mais un peu petites. Bon emplacement et personnel sympathique. Mon mari m’avait fait la surprise pour mes 50ans. Il l’avait précisé au moment de la réservation. Un peu déçue de ne pas avoir eu une petite attention ou un petit mot.

Chambre très bien, le service également.le petit déjeuner est très correct avec salé et sucré. Il n'y a que l'emplacement qui est un peu retiré mais c'est très calme

Bon accueil, chambres agréables et au calme. Services complémentaires proposés et appréciables. Seul hic, un énorme dégât des eaux suite à un gros orage et il tombait des dizaines de litres du toit dans la cage d'ascenseur, plongé dans le noir puis en panne...

Je viens régulièrement pour déplacement professionnel, toujours satisfaite ! Les chambres sont des petits studio bien entretenus, bel espace, au calme. Le personnel de réception est 🔝 particulièrement un monsieur toujours très professionnel, attentionné et souriant. L'emplacement reste satisfaisant car bien desservi pour se rendre au centre de Lyon, environ 20 min en tramway.

Parfait pour un séjour à Lyon , un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres, l’endroit est très calme et plutôt bien situé et l’équipe est très sympathique, je recommande!

Présent une semaine pour le boulot qui m'ont payer la chambre je ne connais donc pas le tarif l'hôtel est propre les chambres également j'ai par chance u une chambre au 7 ème étage ce qui m'offre une vue en hauteur et une terrasse en chambre en revanche la chambre est très petite pour circuler et l'accès au balcon est très étroit le balcon également autrement tout les ustensile cuisine sont là ainsi qu'une éponge et liquide vaisselle ce qui est plutôt rare il y a un spa à disposition moyennant 10e pour l'accès donc pas très cher jacuzzi hammam sauna ect en revanche l'accès à la salle de sport est également payant et sa je trouve abusé lorsque plein d'hôtel offre accès gratuit et c'est justement à cose de sa que je retire une étoile j'aurais également aimer être revitaillier en dosette de thé durant la semaine

Très bon séjour ! L’accueil et le service de chambre est impeccable je remercie le personnel en son intégralité. Néanmoins, les horaires de la partie « bien être » devraient être ajustés sur une plus grande plage horaire. Le petit déjeuner devrait être un peu plus varié avec du réassort fait sur les produits jusqu’au bout. Pour donner un exemple d’un service à 9h je ne voyais aucun beurre et les stocks arrivaient à leurs fins, voir déjà terminés. Mais la qualité était très bonne. Je recommande !

Top expérience service agréable chambre nickel je dirais une petite bouteille d eau aurait été un plus je recommande vivement

L'acceuil s'est bien passé, la chambre était correcte pour le prix. Par contre j'ai dû éteindre la ventilation car elle faisait énormément de bruit, ça peut être problématique en été si il fait très chaud. Attention au parking sous-terrain! Je me suis fait vandaliser ma voiture dès la première nuit malgré 2 portes avec digicode... La réaction du l'hôtel Désolé, la police ne viendra pas et ne fera rien, nous ne sommes pas responsables... Le lendemain le code n'avait même pas changé.. Gros problème de sécurité! Et si vous vous faites braquer votre voiture, vous aurez la réponse typique de la réception oui, mais votre assurance prendra en charge. Vous êtes sérieux? C'est inadmissible comme réponse. Je ne reviendrai plus jamais et je ne recommande absolument pas

Arrivés à minuit et aucunes instructions pour rentrer dans le parking! Réception fermée et quartier saturé donc impossible de se garer. Petit déjeuner très limité pour un rapport qualité prix exorbitant. Expérience négative, après 2x ce sera la dernière.

Établissement en déclin qui vieillit très mal... SDB: chambre pour 2, un petit flacon de shampoing et un de gel douche (ah bon?) Pas de gobelet pour brosse à dent dentifrice, rinçage bouge. La cabine de douche est une cage à poule avec un rideau de douche de piètre qualité qui vous colle à la peau au moindre mouvement. Chambre: TV avec deux télécommandes, les TV n'ont pas la tnt intégrée. C'est archaïque. L'emplacement près du cimetière pourrais laisser penser d'une quiétude de nuit. Mais ce n'est pas sans le passage incessant du train juste à côté. L'établissement va dépérir à vitesse grand V Pas de petit déjeuner les samedis dimanches et lundi !!!!!! Le SPA: L'accès se fait aux yeux de tous par l'accueil principal de l'établissement. Le bain à remous, n'a que deux angles à remous qui fonctionnent. La salle de repos est fermée. C'est du cheap de A à Z

La chambre aurait besoin d'etre rafraichit ( moquette tachée, faience salle de bain cassée, légère mauvaise odeur siphon évier cuisine..) mais par contre literie et sanitaire bien propre. SPA sympathique, pas trés grand et un peu sombre à notre gout mais franchement pour 10 euros par personne et les serviettes comprises, il n'y a rien à redire. Jeune femme de l'accueil trés sympa et de bon conseil Bien insonorisé.

J'ai réservé une chambre à l'Hôtel Otelia le 6/03/2023 et une place de parking dans leur garage interne. Le matin du 03/07/2023 j'ai découvert que quelqu'un avait ouvert ma voiture pendant la nuit et cassé la vitre. Mes bagages ont été volés. L'hôtel n'a pas pris la responsabilité de me rembourser ne serait-ce qu'une partie des dommages subis. Vraiment un bon service. Mais ils ne m'ont pas facturé les 15 € de stationnement. Merci beaucoup!

L'établissement nickel. Mais je n'ai été prévenu que 2 jours avant mon séjour qu'il n'y aurait pas de petit déjeuner le week-end avant 9h.devant partir à 8h je dois bien avouer que j'ai été très déçu. Je ne reviendrai pas.

Bon endroit pour être au calme. Proximité de quelques lieux pour se restaurer. Je n'ai pas utilisé les services bien être.

un accueil agréable, un personnel efficace et gentil, des services de qualité,

Mah indiqué salle de réunion Je recommande... Personnel très sympatique

Un hôtel basique, déco sans âme, mais personnel accueillant et à l'écoute.

Hôtel vraiment au top, rien a dire. Très bonne isolation des chambres, bien équipé, propre. Lit confortable. Personnels très aimable et disponible. Parking à proximité pas cher. Le plus c'est le spa. Pour 10€ accès au sauna, hammam et jacuzzi. Très bonne adresse.

Hôtel et résidence pas du tout sérieuse. Je suis locataire dans la résidence. Et c'est le troisième vol en 2 mois dans le garage de la résidence partagé avec l'hôtel. Et qu'est-ce qui a été fait depuis ? Rien du tout. Tout les matins je me lève en me demandant si ma voiture n'a pas été cambriolé. Fuyez

SI VOUS SOUHAITEZ PASSER UN BON SÉJOUR N’ALLEZ SURTOUT PAS DANS CET HÔTEL.

Publicité mensongère , accueil minable , incompétence au rendez-vous avec l intégralité du personnel. 130 € la nuit digne d une auberge de jeunesse 20 euros de plus pour un spa ça fait du 150 + taxe 160 euros pour une CELA 😭 ??? Vue sur cimetière et logements étudiants , soit nous fermons le rideau et nous sommes dans le noir soit le rideau ouvert et nous sommes chez les voisins. TV minuscule et douches dangereuses glissantes ++

Tout était super! J espère revenir lors d' un prochain séjour

Lit confortable et à deux pas du T2. Personnel très agréable et un service bagage rien très apprécié.

De passage sur Lyon pour un déplacement professionnel. Hôtel bien situé, service parfait, l’accueil était chaleureux. Merci

Affreux. Pas d'eau chaude. Du métal qui frappe dehors toute la nuit

Studio indépendant bien équipé. Un lit confortable, une bonne insonorisation permettait de passer des nuits tranquilles. Garage disponible dans parking souterrain - pas le plus simple d'accès - 2 niveaux mais sécurisé. En arrivant de nuit dans une rue à sens unique à fort trafic, il est facile de rater l'hôtel car il n'y a aucun panneau lumineux évident.

Bien Chambre propre Personnel accueillant Et parking en supplément mais très apprécié en vue de la difficulté a Stationner

Plus qu une chambre, un appartement confortable et propre, pratique et économique

Super séjour, l’hôtel est bien placé pour visiter Lyon à côté des tramways. Le personnel est très sympathique. Nous avions pris un appartement avec une chambre et petit séjour. Le grand lit double vraiment top, grand et super literie. Salle de bain très bien avec baignoire. Par contre bémol pour le coin salon, le clic clac en mode canapé ne tient pas assis on glisse et aucun coin repas en famille malgré la kitchenette, juste une planche fine sous la télé et pas assez de chaises pour tout le monde.

Situation de cet hébergement idéal pour excursions dans toute la ville. Appartement agréable avec kitchenette mais tablette au dessus évier dangereuse je me suis cognée le front à plusieurs reprises. Pas de sommier autonome pour le lit pour 2 personnes donc réveils nocturnes fréquents lorsque le conjoint se lève..... Séjour de 2 jours très agréables et reposants.

Chambre et service agréable. Proche tram. Le point à ameliorer concerne le petit déjeuner qui est trop basique.

Accueil charmant, résidence à proximité du tram, chambre très agréable, bien isolée avec une kitchenette bien pratique

Chouette hotel, très bon accueil, bon emplacement ! Je recommande

Très bon rapport qualité prix sur lyon. Je dirais même l'un des meilleurs actuellement. Emplacement sur un axe passant lyon centre. Accueil vraiment sympa. Attention aux horaires ce n'est pas un service 24h/24. Chambre propre est spacieuse. Pas de nuisances provenant de la route. Service parking dès 5€/jours. Au centre de Lyon c'est appréciable. Je n'ai pas pu tester le petit déjeuner. Tout était très correct et je reviendrai certainement car dans cette gamme de prix c'est top. Après attention au vieillissement car c'est souvent le cas sur des nouveaux hôtels. En tout cas actuellement je recommande à 100%

Très belle hôtel Chambre très propre Très spacieuse Avec un petit coin cuisine

Un bon séjour dans cet établissement, idéalement situé, devant le tramway à deux pas de l'hypercentre. Personnes à la réception très accueillantes, les possibilités de parking sont vastes, 5€/j pour le parking de surface c'est donné ! Pour la chambre c'est très bien également, sauf la télé, vraiment petite, de ce fait elle n'a pas été allumée de tout le séjour. Quelques bruits parasites venant de l'étage supérieur (salle de sport ?), un peu déçu du menu unique pour soirée VRP, un peu de choix entre peut être deux plats/deux desserts serait judicieux. Si je peux ajouter un bémol, la dame en charge du petit déjeuner, qui n'arrêtait pas de râler, on a clairement eu l'impression de l'ennuyer ... Dès l'arrivée en salle ne sachant pas qu'il fallait nous même nous inscrire à la main sur un bout de papier, elle nous lance d'un ton pas très engageant et sans bonjour euh par contre pour le petit déjeuner il faut s'inscrire ... Euh oui pardon m'engueulez pas j'ai rien fais ... et elle a tendance à trop exprimer sa rogne à haute voix oh ces clients ils m'énervent, ils voient pas que j'ai mis des chaises pour pas qu'on monte ? Ils pouvaient pas aller à droite plutôt ? Oh je vous jure .... On a pas forcement envie d'entendre râler quand on prends son petit déjeuner, donc il serait judicieux de réapprendre à cette personne les rudiments de la relation client ... Merci pour le séjour ;)

J ai passé un bon séjour dans cette résidence hôtelière. L'équipe est bienveillante, serviable. Je recommande !

Confortable, bien aménagé avec salle d'eau moderne. Studio équipé pour le prix d'une chambre d'hôtel. Spa pour 10€/personne et on s'est garé dans la rue sans besoin de payer. 17€ pour notre chien est trop cher car il a pas utilisé le lit, ni la douche, ni serviette de bain et on paye 10€ ailleurs.

L'hôtel est vieux, il a l'air sale et c'est probablement le cas. Aucun service du tout. Des plateaux de nourriture traînaient dans les couloirs pendant de très longues heures. Ne vaut pas 150 euros la nuit. Je ne dépenserais même pas 50 euros. C'était mieux sur les photos avec spa et tout. Ah et le SPA est en supplément d'ailleurs. Catastrophe!!!

Je vais énuméré les points positifs et négatifs du séjour : -​ A 5/10 minutes de marche des deux lignes de tramway -​ Salle de bain plutôt spacieuse -​ Kitchenette à disposition -​ Dressing pour plus de rangement Mais ... -​ Une odeur nauséabonde quand on à ouvert la SDB -​ Petit déjeuner avec peu de choix -​ Que deux grandes serviette dans la SDB, pas de tapis ni de petite serviette pour les cheveux -​ Coussins de mauvaises qualités et couverture beaucoup trop petite pour une personne d'1m95 (pieds qui dépassent..) -​ Pas possible de baisser la température en dessous de 19°, étouffant toute la nuit -​ Bruit du frigo toute la nuit -​ Pas de place de parking à proximité, un parking de l'hôtel disponible avec des frais supplémentaires -​ Prix assez élevé pour la qualité du séjour

Du personnel très sympathique. Une chambre avec tous les équipements Un spa Merveilleux, je recommande

Une résidence bien située (proche de 2 tramways), avec un accueil agréable et une formule soirée étape (nuit + petit déjeuner + repas du soir) intéressante financièrement. Le repas du soir est de bonne qualité. Je recommande !

Il ne faut pas louer la chambre 418 . J'y est attrapé des puces lits. Mon alerte au service commercial et à la réception de l’hôtel, n'est pas pris en compte

Un hôtel propre et relativement bien situé. Quelques petits soucis néanmoins, les horaires du spa ne sont pas respectés. Affiché partout avec une ouverture à 14.00 mais ne l’est qu’à 17.00 finalement. Le jacuzzi n’est pas assez chaud. L’espace détente est vraiment très bien en dehors de cela. Autre petit bémol, les lits sont mal bordés et on se réveille à même le matelas, ce qui est très très désagréable… Le petit déjeuner est très correct, avec un choix varié. L’hôtel est d’un très bon rapport qualité prix quand on prend le tout inclus. A recommander.

Bel hôtel avec un service de spa exceptionnel. Ils proposent des expériences multisensorielles (hammam, sauna, jacuzzi, douche) et une ambiance vraiment sympa et relaxante. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine savoureuse et bon marché. J'étais dans une chambre avec un joli balcon avec vue sur la ville et Notre-Dame. Points supplémentaires pour garder nos bagages en stockage avant et après l'enregistrement/le départ.

Super résidence hôtel très propre. Le seul bémol l'emabilitè de la dame au petit déjeuner

L'hôtel était mieux que prévu. Super grand, très propre, l'accueil était parfait. Les équipements étaient bien. Petit bémol sur le stationnement, c'est vraiment dommage qu'il n'y ai pas de place pour se garer et que l'on soit obligé de payer 5 ou 10e en plus de l'hôtel pour une place. Sinon je conseille fortement cet hôtel si vous êtes sur Lyon.

Hôtel bien desservi, bon accueil, chambre équipée avec kitchenette.

Propre, fonctionnel. Souci débit TV 2 soirs de suite entre 19h30 et 21h30... image squeezée. Salle de bains avec bac à douche plutôt grand. Cuisien assez bien équipée. Très calme

Chambre correct acceuil correct malheureusement le jour de la visite problème d eau chaude

Prestation de qualité, belle salle de sport et spa agréable. Le coin cuisine est un peu petit et il y a peu d'ustensiles. Ne pas prévoir de repas réguliers mais simplement des petits déj et repas de dépannage.

Chambre agréable, petit déjeuner appréciable. Le spa par contre n’a pas été à la hauteur: le jacuzzi était trop froid et ne fonctionnait pas correctement

Bon hôtel et accueil sympathique. Un seul regret, la partie bureau dans la chambre se résume à une console de 20cm de profondeur sur 40 de large.

Séjour plus que parfait ! Le personnel a l’accueil est très sympathique et professionnel. Il a su nous guider sur le fonctionnement de l’établissement ainsi que pour une visite à l’extérieur Le seul point négatif serait au niveau du restaurant ou l’attente été très très longue pour le peu de clients mais le délice des plats à faire oublier l’attente ! Nous y reviendrons avec grand plaisir :)

Accueil pro et sympa Chambre spaciseue et propre, avec une petite cuisine équipée, c'est top pour le prix (mais nous avons bénéficié d'une belle remise) Calme, nous somme tourné vers la cours de l'hôtel. Télé rikiki et vieillotte, dénote avec le reste de la chambre, image nette mais son misérable, le son de notre pc est moins pourri. La wifi fonctionne bien. Le lit est un peu mou, mais c'est une question de goût. Literie impeccable. Sdd très jolie pour un hôtel, grande douche mais fermée par un rideau en plastique, c'est pas très classe. Après j'ai pris une très bonne douche, c'est le principal. Nous n'avons pas déjeuner et n'avons pas eu besoin d'utiliser le parking de l'hôtel. Au total une bonne expérience, on reviendra.

Hôtel très propre, bien tenu, accueil très sympathique, à l'écoute, je recommande, bien situé

Chambre modernes et confortable.. personnel fort sympathique. Dommage que les voies de chemin de fer proche nous empêche de dormir à point enfin sauf si vous avez le someil très lourd

Lieu agréable. Surtout le Spa qui est un endroit zen sauf pour certaines personnes qui ne respectent rien ni personne et que la zenitude disparaît. A rappeler aux personnes qui vont au Spa...C'est un lieu de détente et non de brouhaha...

Très bien, tout confort et calme, on a dormi côté cour donc pas de bruit. Il y aurait besoin de réparer le spa par contre, la moitié des bulles fonctionnait. Le resto happy sushi en face est délicieux.

J'ai été très bien accueillie par tout le personnel . Ils sont souriants , efficace un vrai service client , bravo Mesdames et Messieurs travaillant chez Otelia Lyon ne changez rien.

Chère pour rien.. Pas de petit déjeuner le week-end.. Et le parking au sous sol une galère pour rentrer et sortir du garage...

Pas de wifi pour télétravailler, j’ai demandé à la réception qui m’a dit « désolé » j’ai dû quitter l’hôtel pour en trouver un autre sans remboursement, Quelle ne fût pas ma surprise quand en quittant, la réception offrait le spa en dédommagement. Pour moi , ça a été ni spa , ni wifi, ni remboursement de la nuit perdue . L’hôtel se situe de plus dans un quartier morbide entouré de cimetières et pompes funèbres À fuir

Nous avons dû à cause du Covid décaler par quatre fois notre voyage à Lyon. Sans jamais hésiter et pour satisfaire ses clients, l’équipe à modifier les dates sans frais supplémentaires. Du grand professionnalisme et une bonne mentalité. A notre arrivé ce WE notre chambre (parfaite propre) était prête bien avant l’heure prévue pour nous satisfaire davantage et pour que nous puissions profiter pleinement des festivités de la fête des lumières. Merci à vous nous reviendrons volontiers.

La chambre était malheureusement sans serviettes. Le personnel était très gentil et serviable.

Très bel endroit, propre moderne et accueil parfait

Bon emplacement, hôtel propre et services bien être au top !

Points forts : - Hotel assez bien placé ; il y a un arrêt de tram juste à côté, le centre ville se rejoint à pieds en 15-20 minutes - personnel très sympathique qui est très serviable ! La jeune fille à l’accueil nous a donné des infos sur les choses à voir - bien insonorise - bonne literie Points faibles - Hotel assez vieillot et sale : le ménage est fait rapidement, il y avait des traces bizarres au plafond et un peu partout + odeur de cigarette - difficile de stationner à proximité - très cher en cas d’évènements sur Lyon (nuit dans une chambre basique à quasiment 150€ la nuit..) Globalement ça passe pour un ou deux jours mais pour plus je déconseille

Lit vraiment trop abîmé. Pas de réception le samedi et dimanche mais réponse par tel appréciable. Chambre propre et en ordre

Très bon accueil que ce soit à la réception ou au bar. Chambre très propre mais un petit kit de bienvenue avec café, thé. Et petit gâteaux serait le bienvenu. Très bien aussi d'avoir à disposition un distributeur mais pas de café ou autre boissons chaudes à disposition.c'est pourquoi j'ai enlevé une étoile. Le reste est parfait.

Personnel accueillant, aimable, soucieux de notre bien être et de notre confort et arrangeant. . Chambre bien isolée, confortable. Kitchenette pratique. Hygiène nickel

Petit séjour de 5 jours passé dans cette résidence. Assez agréable, très propre et bien équipé.

Chambre confortable et bien équipée. Parking disponible payant en sous-sol.

Calme. Chambre propre, spacieuse avec cuisine.salle de bain moderne. Bémol pour petit dej trop simple à mon goût en tout cas

Le personnel est aimable, chambre très propre et le restaurant un délice.

Top du top, personnel très sympa et compétent. Parfait pour les séjour longs

Accueil de haute qualité, chambre classieuse et respirant le propre, petit déjeuner délicieux, je note pour une prochaine fois !

Bon hôtel , mais la dame du petit déjeuner pas du tout aimable, petit déjeuner trop juste, pas grand chose à mangé et attention parking payant 20€ les deux jours personnes ne prévient !!!! Et la note fais mal à la fin si nous ne sommes pas au courant . Dommage pour le également pour le centre de bien être jacuzzi qui ne fonctionnait pas (bulles) et hammam payé quand même 5€..

Globalement correct. Mais pour un lieu de ce standing = tout en supplément, douche qui passe brûlante parfois sans raison. Donc bon séjour mais pas forcément à la hauteur du prix déboursé. Point positif cependant le spa (en supplément) mais très agréable.

Très contente de mon séjour dans cette hôtel Le personnel de l'accueil sont super sympa toujours a l'écoute C'est très propre aussi

L'endroit est calme et propre, à proximité de la station de tramway. Le calme pour le petit déjeuner est bon. Le personnel est sympathique.

N'hésitez pas à vous arrêter et dormir ici lors de votre parcours professionnel. Le service et la qualité sont fluides !

L’hôtel est plutôt bien dans l'ensemble, le personnel est sympathique et agréable. Petit bémol sur le coût du petit-déjeuner au vu de ce qui est proposé.

Impeccable ! à 5 mins à pied du tramway, 45mins par tram à Eurexpo avec 1 changement, très facile. Chambre très bien, literie très confortable. Ma chambre donnait sur la rue mais aucun dérangement, j'ai super bien dormi. Restaurant très bien avec formule le soir plat + dessert à 16€, très bon cuisine. Petit déjeuner parfait, bon choix. Je reviendrai sans hésité. Seul commentaire, c'est bien de mettre la bouilloire et les tasses dans la chambre mais un peu de thé/café/sucre etc pour y mettre dedans aura été mieux!

Médiocre !! Nous nous sommes rendus à l’accueil de l’hôtel, l’hôtesse nous as dit qu’aucune chambre n’était disponible. Or nous avons trouvé une chambre d’hôtel sur le site Last Minute. Nous l’avons donc réservé et l’hôtesse SUPER DÉSAGRÉABLE, a refusé de prendre notre réservation payé en ligne. CELLE CI A DONC DÉCIDÉ DE PRENDRE SES AFFAIRES ET PARTIR CAR ELLE A FINI SA JOURNÉE. Nous avons ensuite pu récupérer la carte à l’extérieur. Elle a été super désagréable, méchante et irrespectueuse.

Chouette hôtel bien situé dans Lyon avec un personnel charmant Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bon Nous reviendrons avec plaisir

Pas content de la façon dont nous avons été traités. Nous étions visiblement contrariés d'apprendre que le spa ne fonctionnait pas, et la réaction de la réceptionniste : « eh bien, on peut toujours aller ailleurs » n'a fait qu'ajouter du sel à la plaie. La chambre elle-même était une chambre d'hôtel typique, propre et dotée de belles grandes fenêtres et d'un matelas inconfortable.

Tous étais bien mise à part le tram d'un côté et le train de l'autre...

Résidence accueillante, la seule que j'ai trouvé proposant un équipement de cuisine (plaques, micro-ondes, frigo etc.) à un prix correct et proche des transports lors d'un séjour d'affaire. Les studios sont propres, équipé raisonnablement et assez jolis. On pourrait souhaiter une TV légèrement plus agréable avec par exemple une option Chromecast. Le Wifi est correct, assez pour pouvoir travailler ou charger des vidéos Youtube tranquillement. Mention spéciale au service de l’accueil très sympathique et arrangeant ! Impossible de donner un avis sur le spa et la salle de sport, je n'en ai pas profité. A noter que un affichage mentionnait le bain à bulle HS pour la journée et celui-ci est resté toute la semaine (sûrement réglé depuis).

L'accueil de l'hôtel est très sympathique et chaleureux. La chambre est très confortable avec la literie. Le restaurant du soir et le petit déjeuner était très agréable et très copieux. le spa est très agréable. Le seul petit point négatif c'est la télé qui est trop petit et le son de mauvaise qualité.

Cet hôtel est vraiment super. J'y vais a chaque déplacement que j'ai a faire sur Lyon. Je parfois même mieux que chez moi ! Parfait

Accueil parfait , petit dej rien à dire, chambre correcte , bémol chambre 1er étage donnant sur la rue un peu bruyante

Résidence bien insonorisée avec un espace détente de qualité. Des réceptionnistes souriantes et au petit soin. Une équipe de ménage souriante. Une literie un peu molle à notre goût mais de qualité et propre. La petite kitchenette est top. La salle de bain est fonctionnelle. Toutefois les rideaux de douches seraient mieux de couleurs. Televiseurs à revoir.. Aucune possibilité de mettre un HDMI à cause du boitier TNT. Endroit bien situé. Proche des trams et de la gare Part Dieu et de son centre commercial. Proche du vieux Lyon en Tram et Metro. Un toît-terrasse au 7ème étages avec vue sur la ville, super avec une petite tisane le soir. Machine à laver à disposition est un plus.

Chambre propre accueil souriant, mais manque quelques détails (le petit sachet de café pour le lendemain matin) 😉 prix abordable, peut être a cause du tram juste en face .. au moins nous somme a proximité de transport

Chambre agréable et calme. Personnel de l'accueil de la résidence super et très convivial. Dommage pas de vaisselle dans le studio... Petit déjeuner un peu cher et un accueil un peu froid...

Hotel très agréable. Accueil parfait, chambre nickel. Seul petit bémol niveau literie, les oreillers sont très épais (et donc douleurs cervicales le lendemain...). Mais ça n'empêche pas que le ratio prix/prestation reste positif

Propre, bon pour rester quelques jours. Intermarché à 5 minutes à pied.

Résidence très bien située avec un très bon accueil et un lieu propre et confortable. La borne automatique de distribution des clés est très pratique pour ceux qui arrivent tard (ou très tôt) et l'emplacement est idéal pour ceux qui aiment sortir en boîte sans restriction de boisson !

Hotel propre et agréable, les chambres sont climatisées.

Accueil chaleureux, la chambre prête avant l'heure donc on a pu s'installer direct et laisser la voiture dans le garage. L'espace bien être parfait ! Jacuzzi, hammam, sauna, douche sensorielle... De quoi passer un vrai moment de détente. La chambre très bien et malgré le train à côté c'est bien isolé, même pour les autres chambres. Et le petit déjeuner super aussi ! Même si une option vegan serait appréciée (comme du lait végétale ou de la margarine) c'est très copieux ! Nous avons toujours était bien reçu, à n'importe quelle heure et pour toutes nos demandes. Merci beaucoup pour ce week-end et c'est une adresse que nous retenons !

Points positifs :
*Chambre correcte,
*Hôtel bien placé,
*hotesse à l'accueil très sympathique
Points négatifs :
*Jacuzzi et salle de sport accecibles à hauteur de 10 euros... Et encore à des horaires bien défini, du coup impossible d'y aller, alors que nous avions choisi l'hôtel pour son jacuzzi...
*Parking payant 10 euros...
*Petit déjeuner 11 euros...
*Personnel du petit déjeuner limite désagréable...
*Climatisation dans la chambre hors service...
Bref, une chambre à 110 euros.

Excellent séjour, chambre soignée et propre. Personnel disponible et petit déjeuner correct

Belle chambre de qualité, un accueil très souriant, et le spa est très agréable après une journée de travail.

J'avais réservé une offre tout compris... Chambre + petit déjeuner + accès au centre de bien être et parking. A l'arrivée devant le portail du parking j'ai sonné...en vain J'ai téléphoné et on m'a mis en attente plus de 7 minutes... J'ai pu enfin accéder au parking parce qu'un autre client en sortait 😥 La chambre est correcte sans plus et assez petite. Nous étions côté rue et le bruit de la circulation et du tramway sont très présents. L'espace détente est de qualité mais il faut passer par la réception pour y entrer et aussi pour en se sortir 🤔 Une autre sortie moins exposée serait la bienvenue. Côté petit déjeuner c'est juste la moyenne. Pas pu tester le restaurant qui est fermé le weekend. Ça ne restera pas un grand souvenir

Hotel propre et sympa, rooftop avec vue sur les tours.

Bon accueil Hôtel sympathique Très bonne literie Petit déjeuner un peu juste

bon accueil, chambre propre et confortable , le petit appartement 1 chambre avec kitchenette et 2 tv j'ai trouvé cela parfait pour 3 personnes. Bémol le parking et le petit déjeuner un peu léger en choix pour 11 € . Par contre pour la résa il prenne sur la CB le montant de la chambre et après il faut payer et attendre d'étre recrédité sur la carte, là c'est moyen surtout lorsque l'on est pas prévenu

Merci beaucoup pour l'accueil, la chambre et la kitchenette équipée très pratique... Le resto d'à côté excellent. Un mauvais point pour la télé, qui a un son bizarre et l'image impossible à regarder couché... Il faudrait régler l'inclinaison et l'orientation.

Un hôtel très correct, situé en périphérie du centre. On se retrouve à la gare Perrache en 10 minutes si on prend le tram, il y en a à peine une demi-heure à pied. Facile d'accès et possédant un parking extérieur à prix très démocratique, il est l'endroit où je descends les jours de forte affluence sur Lyon.

Belles chambres, SPA agréable et personnel vraiment à l'écoute

Apart hôtel chambre petite cuisine bien équipée. Ne pas se cogner la tête aux étagères en faisant cuisine et vaisselle

Rien à redire juste un bémol le prix des chambres pour une réservation même jour chambres identiques les prix sont différents !!!!

Residence de qualité qui propose plusieurs services très appréciés (restaurant, spa, salle de sport, salles de conférence)

Bon accueil, lit hyper confortable, malgré le jacuzzi en panne ce jour là on a pu accéder (moitié prix du coup) a l'espace spa qui est bien complet . Un petit déjeuner avec plein de choix et très bon

Hôtel très propre, calme (chambre côté cour) et moderne. Accueil sympathique.

Très bon accueil, très arrangeant pour le changement de date lors de mon sejour. Chambre de bonne qualité et pas bruyante pour ma part. Petit déjeuner correct.

Hotel propre et agréable, petit déjeuner complet. Par contre les services supplémentaires type salle de sport/spa sont en supplément

Très bien très propre et accueil super. On sait où séjourner lors de notre prochain séjour à lyon!!!

Résidence calme. Chambres de qualité. Spa sympathique. Tarif tout à fait correct pour le quartier. A recommander pour les déplacements pros.

Tres propre literie impeccable la clim au top bemol attention au trou a l entree du parking exterieur

Confortable et Propre concernant l hôtel. Personnels souriant et disponible Attention au restaurant de l hôtel, l attente lors des déjeuners et dîners est longue, patience...

Pas vraiment une bonne affaire... Annoncé sur booking comme une super affaire, réservé sur booking avec un prix pour 3 nuit sans possibilité d'annulation et la veille de l'arrivée á l'hotel, annonce par mail d'un supplément de 17 euros par jour pour un tout petit chien ! Petite Télévision avec très mauvais son. Ménage non fait á 2 reprises. Pas intéressant du tout !

chambre propre calme et stylée. kitchenette avec tout les ustensile qui vont bien a disposition. micro-onde, couverts, assiette, casserolle, égouttoir, essoreuse à salade. le personnel est sympa et disponible.

Propre avec un personnel très sympathique et réactif. Du petit déjeuner offert chaque matin dans un cadre épuré aux petits details aussi bien dans les couloirs que dans les chambres, tout est fait pour qu'on s'y sente comme chez soi. Immeuble très bien insonorisé... Très agréable.

entre le bruit du tram, des travaux à proximité, le bruit d'un voisin de chambre la nuit n'a pas été très longue... j'ai été surpris de ne pas avoir trouvé dans la chambre des sachets pour le café ou thé.

Ces 4 étoiles sont pour le restaurant. Les plats sont excellents et le personnel est très professionnel. La résidence côté chambres je ne connais pas.

Le personnel est sympa. L'hôtel est neuf mais pas très propre Malheureusement, il y avait des cafards dans notre chambre. Nous l'avons signalé à l'employé de la réception, mais elle a semblé nier la présence de cafards.

Chambres bien entretenu. Accès a l'espace spa payant. Beaucoup de bruit

Très bien placé. Près de la ligne de tram T2. Chambre assez grande. Personnel plaisant

Studio pratique. Bien équipé et propre. Proximité tramway. Parking fermé en sous-sol. Mais quartier bruyant en travaux. Un bémol : odeur de tabac persistante dans les chambres. Dommage...

J’aurai pu mettre 5 étoiles si on ne m’avait pas prélevé à tort 20€ pour les petits déjeuners qui étaient en fait inclus dans la formule tout compris que j’avais déjà payée. On m’a promis l’envoi d’un chèque pour régulariser la situation. Ne voyant rien arriver, j’ai recontacté l’hôtel qui devait me rappeler, j’attends toujours... Dommage car l’hôtel est très bien, l’accueil sympa et le SPA parfait. Peut être que la direction lira mon message ??

Très bien. La seul erreur est que le Spa est fermé le dimanche soir. Stupide quand tu viens une nuit en avance pour en profiter. ....

Très bon hotel et très bon accueil 2ème fois que nous venons pour la fête des lumières et très satisfait. Appartement spacieux et propre. Seul reproche dommage que le jaccuzi ne soit pas entretenu et que vous ne mettiez plus d'huiles essentielles dans la douche détente et la température du hammam est trop basse quand on est assis aucun effet. Pour le prix du séjour le spa qui est le grand atout de votre établissement devrait être irréprochable. Nous reviendront tout de même l'an prochain. :)

Bonne adresse pour un séjour d'affaires...propre et confortable. La literie est de bonne qualité.

Residence tres bien amenagee , gentillesse et professionnalisme de l’équipe, petit dej sympa et parking sur place , un vrai plus dans le quartier !

Bel accueil, chambre très propre et spacieuse. Vraiment comme sur les photos! Le niveau de sécurité du parking est vraiment top aussi. Petit dej copieux avec des produits frais. Je recommande vivement !!

Très bel appart'hotel. Il est proche de la gare (4 arrêt de tram). Le logement est très confortable. Les chambres sont équipés de wifi. La restauration est bonne.

Le top. Hammam sauna mais jacuzzi trop petit. Il manquerait une piscine. Très propre et bien situé.

Le lieu était magique propre équipé, l’acceuil A notre venu était parfait. Les problèmes ont commencer le lendemain matin lors du petit déjeuner: nous sommes tombé sur une responsable histerique qui ne voulais pas que l’on déjeune avec ma femme alors que nous avions payer et que d’autre client était en train de déjeuner. De plus elle parlait sur le dos des clients devant les clients au téléphone avec son chef. Bref je vous déconseille fortement d’aller à cet endroit. Scandaleux

Un espace bien entretenu. Bon accueil. Chambre cosy. Petit bémol cependant, le petit mini bar. Mais bien dans l'ensemble. Personnel à l'accueil attentif, serviable et à l'écoute de ses clients.

Très jolie appartement, calme et bon lit. Parking et prestations abordable

Fonctionnel et bien deservi par le tram. En revanche le parking en sous sol est un peu compliqué, à éviter avec un break de 4,90m c'est du vécu.

Agréable. Quelques difficultés à accéder au parking car le clavier à code n'est pas à côté de la porte mais la chambre était sympa .

Appart hôtel agréable et bien situé. Un restaurant et un spa sont disponible sur place.

Hotel propre et accueil sympathique. Spa plutôt moyen mais ça a le mérite d'être là.

Excellent hôtel, restaurant, bar, salle de musculation, jacuzzi... Bon accueil. Je recommande !

Hôtel bon. personnel qui prend bien son temps. Pas grand chose à faire autours. Assez bien desservi par le tramway ce qui permet d atteindre en 30min des lieux plus actif

Super chambre, bien situé car ligne de tram a proximité , et petit prix ! Rien a dire également sur les extras ( petit dejeuner avec large choix, spa...). Je recommande a tous.

Chambres vraiment belles et propres. Le personnel est sympa et la nourriture du restaurant est bonne

Hôtel appartement soigné et pas cher en plein Lyon pour le prix c'est vraiment génial

très belle chambre, bien équipée et très propre.

Chambre sympa. Lit grand et confortable. Propre. Silencieux. Tramway juste devant.