J'avais réservé avec deux jeunes enfants. C'était horrible. Les ventilateurs ne fonctionnaient pas et l'air était irrespirable. Jusqu'à 22h, mes enfants et moi avons attendu des nouvelles de l'équipe, mais personne n'a répondu. Au début, ils ont répondu avec un manuel en français, puis plus rien. J'ai continué à les appeler et à leur envoyer des messages. J'ai finalement dû partir et descendre tous les bagages avec mes enfants de 9 ans, car il n'y avait personne pour nous aider. UN ENDROIT TERRIBLE, UNE VÉRITABLE CHAMBRE À GAZ.
Apartments WS Saint-Lazare - Lafayette
Hébergement d'intérieur · Paris (75)
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À propos de Apartments WS Saint-Lazare - Lafayette
Apartments WS Saint-Lazare - Lafayette est un établissement de la catégorie « Hébergement d'intérieur » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (57)
Nous avons essayé de les contacter, mais le ventilateur et la climatisation ne fonctionnent pas. Il fait une chaleur étouffante. Nous avons deux jeunes enfants qui n'arrivent pas à dormir. Il est 22h et personne ne nous répond. Ils ont encaissé l'argent et l'endroit est horrible.
La porte de l'appartement ne peut pas être verrouillée de l'intérieur ; n'importe qui peut facilement entrer de l'extérieur grâce à la serrure à combinaison. Ce n'est pas très sûr. De plus, le coffre-fort est complètement inutilisable. Je ne recommande pas ce logement.
Très bel appartement, au dernier étage. L'ascenseur était en panne et j'ai dû descendre six étages avec ma valise. Il n'y a pas de réception ; l'entrée se fait avec un code et l'enregistrement se fait en ligne !
Bel appartement. Prix raisonnable. Emplacement idéal avec une vue magnifique.
Bruits inutiles et gênants causés par le personnel pendant la journée. J'ai signalé le problème à l'entreprise. Ils se sont excusés et ont proposé une petite compensation. Ils n'ont finalement pas payé. Malhonnêteté. À ÉVITER.
Un appartement assez petit mais pas du tout exigu, tout est très propre et neuf, il n'y a pas de réception mais on répond très rapidement au téléphone, il y a de nombreux commerces à proximité où l'on peut trouver pratiquement tout, je recommande vivement.
Le service était quasi inexistant ; nous avons reçu quatre codes différents par SMS le jour de notre arrivée : un pour la porte d’entrée, un pour la deuxième porte donnant sur le couloir, un pour la porte du 6e étage et un pour la porte de l’appartement. C’était un peu fastidieux, mais au moins nous devions les chercher régulièrement. Le logement en lui-même était correct. Tout était propre et le lit très confortable. Sinon, tout était très fonctionnel mais un peu exigu, surtout la minuscule salle de bain. Nous avons cessé d’utiliser l’ascenseur après le premier jour, car il est tombé brièvement en panne et nous avons eu trop peur de le reprendre. Monter au 6e étage était donc extrêmement difficile chaque jour. L’emplacement est plutôt bon ; on peut rejoindre plusieurs stations de métro assez rapidement et se déplacer facilement dans la ville.
L'emplacement des appartements est excellent ! En plein centre, tout est accessible à pied ! Les chambres, en revanche, sont très petites et sommaires. L'ascenseur semble peu fiable, la pression de la douche est quasi inexistante et il n'y a pas de bonde de douche.
Pas fan du tout des chambres. Bien que très propre et fonctionnel. Un morceau de placo nous sépare du voisin, pas génial pour l’intimité. Pour rentrer dans la chambre c’est un escape game, il y a 5 codes en tout.
- J'ai failli me retrouver enfermée dehors. - J'ai demandé des draps et des serviettes propres, mais ils ne sont pas arrivés. - Le rideau était presque tombé. - Taches de sang sur les murs (probablement dues à des insectes morts). - Le pommeau de douche était plus court que moi (je mesure 1,73 m). - Pas de ventilateur dans la salle de bain. - Le câblage du ventilateur/lampe au-dessus du lit était complètement endommagé. - Pas de climatisation, et on est en août !
Appartement fantastique, mais très simple. Emplacement idéal dans un quartier branché, tout près d'autres endroits sympas. Difficile de se permettre ce genre de rapport qualité-prix. Il manque une poubelle de recyclage. La salle de bain est correcte. La cuisine est minuscule mais fonctionnelle. Idéal pour un couple qui n'y passe pas beaucoup de temps (nous y avons séjourné avec nos deux jeunes enfants qui ont adoré). Ambiance agréable avec les fenêtres ouvertes le soir et le matin aussi.
Chambre propre et bien placée (côté cour donc aucun bruit de véhicule là nuit, c'est appréciable !) Quartier sympa. Par contre bruits de plomberie dans la salle de bain la nuit, mais surtout...pas d'eau chaude !!! Un peu moyen de prendre une douche froide en hiver...
C'est un appartement mansardé entièrement équipé, mais la vue est obstruée par des travaux et des échafaudages. L'ascenseur est digne d'un film d'horreur. Le reste est fonctionnel et propre.
Cet endroit est vraiment situé dans un bon emplacement, il est proche de la station de métro, le service de taxi est à 5 minutes et dans la même rue, il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels vous pouvez choisir ainsi qu'une épicerie.
Endroit juste magnifique avec une super vue de paris au dernier étage, service client était très réactif. Je reviendrai !
J'ai apprécié l'emplacement et le service client serviable. Le service de nettoyage a vidé nos poubelles et changé nos serviettes après 3 jours. L'accès et la propreté étaient très faciles.
Petites chambre avec cuisine. Chambre rénovées mais bruyantes. On a l'mpression d'être dans les chambres des voisins. Literie bien. Fer à repasser et sèche cheveux
Appartement charmant avec une vue magnifique sur les toits et le Sacré-Cœur, confortable et très propre. Excellente communication avec la direction. Séjour très agréable 😊
Beaucoup d'espace et un superbe balcon. On trouve à proximité d'innombrables fromageries, cavistes, boulangeries, pâtisseries et d'excellents restaurants. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
J'ai loué cet appartement pour mon/ma partenaire, mes parents et moi. À notre arrivée, tout était impeccable et sentait très bon. L'emplacement est fantastique : deux stations de métro et la gare sont à proximité, idéales pour visiter les attractions parisiennes. On trouve également des supermarchés et de nombreux restaurants et bars tout près. || Le deuxième jour de notre séjour, nous avons constaté l'absence d'eau chaude. J'ai donc contacté l'établissement via WhatsApp et un technicien a été dépêché immédiatement. Nous étions absents à son arrivée, mais on m'a assuré que le problème était résolu. De toute évidence, le technicien a menti, car à notre retour, nous n'avions toujours pas d'eau chaude. J'ai donc recontacté l'établissement, et bien qu'il fût déjà 18 h, un autre technicien a été envoyé sans délai. Sachant que le problème ne serait pas résolu ce soir-là, ils nous ont immédiatement relogés dans un autre appartement et m'ont accordé une réduction de 20 % sur le prix de ma réservation. || Je leur attribue 5 étoiles pour leur attention et leur excellent service client. Je travaille moi-même dans le service client et je dois dire que le leur était absolument excellent. Je réserverai sans hésiter à nouveau si je séjourne à Paris.
L'accès à l'appartement a été un peu long, la description étant confuse. Belle vue sur les toits de Paris. Très propre et confortable. On y trouvait tout le nécessaire. Bonne douche. Emplacement idéal au calme, à mi-chemin entre la Gare du Nord et le Moulin Rouge. Un très bel endroit où séjourner.
Chambre étroite mais soignée, manquerait une bagagerie pour que notre séjour soit parfait.
Un séjour gâché par des bruits d'ascenseur tous les 15 min toute la nuit.Nuit blanche et mauvaise expérience dans ce logement que j'ai quitté à 5h du matin épuisé. Dommage car très propre, service client excellent et tarif accessible. A retester.
L'ascenseur était en panne et nécessitait une réparation urgente. Il a fait un bruit infernal toute la nuit, s'ouvrant et se fermant violemment. Ce vacarme métallique nous a empêchés de dormir, à tel point que nous n'avons pas fermé l'œil de la nuit. De plus, la description mentionnait un coffre-fort dans la chambre, mais le nôtre était défectueux. Nous l'avons signalé dès le premier jour et leur avons demandé quotidiennement de le réparer, en vain. Nous avons donc dû garder nos passeports et objets de valeur sur nous toute la journée, ce qui n'était pas idéal. Globalement, nous sommes très déçus de leur service. Ils auraient dû au moins réparer les problèmes ou nous offrir une compensation pour le désagrément. | MISE À JOUR : Le 10 août, ils nous ont promis un remboursement de 10 % pour le désagrément, mais dix jours plus tard, nous n'avons toujours rien reçu et je doute qu'ils le fassent un jour. ||Réponse courte : ils sont très arrangeants tant que tout fonctionne bien, mais vous ignorent dès que vous avez un problème|||© — Bon emplacement, nombreux transports en commun à proximité et appartement joliment meublé, petit mais super propre |
Hôtel situé dans un bon quartier de Paris. Calme et agréable. A proximité du métro pour l'Eu Arena. Chambre assez petite, mais agréable, propre, joliment décorer. Vue sur les toit parisien. 😊 Petit bémol, l'eau de la douche dans la chambre au 6eme à du mal à s'evacuer... Et le miroir au niveau du coussin par ouf..
Appartements très agréables, confortables, bien équipés avec tout le nécessaire pour un séjour à Paris, très proches de la gare, des restaurants et des bars, excellent service de la part des gestionnaires.
Nous avons passé une nuit affreuse. Les draps étaient sales en arrivant, pas de papier toilette dans la salle de bain, nous avons dû ressortir et en acheter nous-mêmes ! Le petit déjeuner a été livré en retard. La seule réponse du service client « nous revenons vers vous dans les plus brefs délais ». Plus d’une semaine après, j’attends toujours ! Pour une nuit à 150€ c’est scandaleux. Mieux vaut aller dans un hôtel Accor et aller au restaurant, le service est bien meilleur pour un tarif globalement moins cher.
A fuir! Nous avons passé une nuit très désagréable récemment. En arrivant, les draps étaient parsemés de tâches noires, et il n’y avait pas de papier toilette dans la salle de bain. De plus, un appartement proche a fait un bruit infernal nous empêchant de dormir. Et le petit déjeuner a été livré en retard. Après avoir signalé à plusieurs reprises tous ces dysfonctionnements, la seule réponse obtenue a été « nous traitons le problème dans le plus bref délai »….depuis plus d’une semaine, j’attends toujours un retour. Bref lamentable.
Pas de ascenseur et c'est au 6eme étage
C'était mignon et propre ! Remarque : après la première nuit, la femme de ménage est passée alors que nous étions encore dans la chambre. Nous lui avons demandé de revenir 30 minutes plus tard, mais elle n'est pas revenue pendant trois jours. Nous avons donc dû réutiliser les mêmes serviettes.
Nous avions la plus petite chambre de l'appartement, mais nous en sommes ravis. L'espace était restreint, mais moderne et agréable. Nous avions prévu de partir à la découverte de la ville plutôt que de rester enfermés. L'appartement est situé près du métro, avec de nombreux restaurants pour le petit-déjeuner à proximité. Malgré sa petite taille, le rapport qualité-prix était excellent. Je le recommande aux personnes qui aiment les activités et explorer la ville. Si vous comptez passer beaucoup de temps dans l'appartement, je vous conseillerais plutôt d'opter pour un autre logement.
LAMENTABLE !! Service client 0, aucune amabilité ni professionnalisme. On ne se fait jamais rappeler, ou alors raccrocher au nez, ou encore on ne décroche plus. 2 réservations réservées, confirmées et payées (via Booking) MAIS l'établissement trouve toujours une excuse pour ne pas pouvoir garantir la réservation (problème de carte ou autre). Aucune réponse à part " contactez booking" Heureusement que le SC Booking relève le niveau et est là pour assurer les remboursements, car sinon WS ne respecte pas ses engagements
Tres propre et bien situé !|Les instructions étaient claires.|Il n’était pas précisé lors de la réservation qu’il s’agissait d’un 6eme etage , comme tous les autre appartements WS .|L’ascenseur ne fonctionne que jusqu’au 3eme, lorsqu’il fonctionnait.
Les chambres sont au 6e étage, mais l'ascenseur était hors service ! De plus, l'escalier est irrégulier et non plat. Après une journée de voyage, monter avec nos bagages a été un véritable cauchemar ! Le propriétaire ne nous a ni prévenus ni accordé de dédommagement pour cette expérience désastreuse. Par ailleurs, il y a une marche dans la salle de bain et nous avons failli tomber à plusieurs reprises ! Sans rideau de séparation, c'est extrêmement dangereux !
6e étage ascenseur en panne tv en panne sinon correct
L'appartement était agréable. Les serviettes étaient encore humides… les draps n'étaient ni parfumés ni repassés… Ils ont gardé nos bagages même s'ils ne font pas partie de leurs fonctions, donc 3 étoiles pour ça au moins…
Appartement confortable, propre, assez calme. Vue sur les toits de Paris.||Ascenseur pour aller jusqu'au 6ème appréciable. ||Par contre cuisine pas vraiment fonctionnelle, évier minuscule et peu de place pour faire la vaisselle. Nous n'avions pas de réceptacle pour l'égouttoir. Le mini frigo dans le placard chauffe beaucoup.||Top : nous avons eu des soucis avec les codes (3 différents) et toujours quelqu'un pour nous aider par téléphone.||Literie impeccable et jolie déco.
Appartement très jolie et propre mais : PLANCHER QUI GRINCE IMPOSSIBLE DE MARCHÉ SANS RÉVEILLER LES ENFANTS, LITS BANCALS, LA POIGNET DE LA POUR OUVRIR LE PETIT BALCON CASSER , VIDE POCHE À COTER DU LIT CASSER , CLIM QUI NE SERT À RIEN ! Pour le standing que vous proposer il y a certaine chose à revoir . SÉCURITÉ AU NIVEAU DE LA PORTE D’ENTRÉE 0 , on a l’impression qu’à tout moment quelqu’un va rentré .
Nous avons passé un excellent séjour et avons beaucoup apprécié la jolie vue parisienne depuis le 6e étage ! Le quartier était calme la nuit, tout en étant très bien situé pour se déplacer en ville. Le seul petit bémol a été de trouver le bon réglage de l'eau chaude et de l'eau froide dans la douche, et de constater qu'il n'y avait plus de café. Nous y retournerions sans hésiter.
L'appartement pour nous 4, dont deux ados, étaient parfait. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte pour cause de chaleur et le bruit parisien ne nous a pas dérangé trop le matin. 4 portes à passer, avec à chaque fois un code à effectuer... Il existe un ascenseur.||L'appartement pour 4 est suffisant pour quelques nuits ts. Les enfants étaient dans une pièce séparée. L'appartement est bien équipé, propre et plutôt refait récemment.
Parfaitement situé et très confortable nous recommandons ce logement.||Vu magnifique sur le sacré cœur et toutes commodités aux pieds.||Logement extrêmement propre avec literie confortable.||Pour ceux qui veulent découvrir et flâner dans Paris.
Les 2 chambres sont confortables, la vue dégagée sur les toits parisiens. Seul bémol, l'absence d'un coin "salon". A part cela, tout est plaisant pour un court séjour à Paris. Je recommande vivement ce lieu
J’ai passé un week-end extra ! L’appartment est top, complet et très mignon. La vue sur le haut de Montmartre et du sacre cœur nous a scotchée ! C’est génial de prendre un petit dej (livré sur demande à l’horaire souhaité) avec cette vue ! ||Je recommande a 100% !! Et nous reviendrons !
Ils m’ont donné un appartement très agréable avec vue sur les toits de Paris. Les poutres apparentes donnaient beaucoup de charme à l’appartement. Cerise sur le gâteau : la kitchenette pour cuisiner en ces temps sans restaurant
Excellente surprise. En étage élevé, avec poutres apparentes. Au calme, qui donne sur une cour intérieure. Appartement assez exigu, mais bien agencé. Petite cuisine bien pratique avec le couvre feu à 18h.
Appartement charmant, propre, petit mais fonctionnel. L'accueil est très bien organisé, avec plusieurs courriels et sms en amont. Point fort selon moi : le lit collé à la fenêtre, qui offre une vue dégagée sur les toits et le Sacré Coeur au loin.
FUYEZ : Appartement annulé à peine 9 jours avant de partir , des propositions vagues et sans rapport avec notre résa de base , un service client déplorable qui nous dit démerdez vous.
Vraiment bien. Seul bémol : couchage pour 4, éléments de vaisselle pour 3. Sinon tout confort et très propre
Hébergement d'intérieur dans les quartiers voisins
- Residence Navarin 2,5
- Le Richemont 4,0
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